Этот код маркировки находится во вторичной упаковке и не может быть отправлен на утилизацию

Маркировка и спецрежимы

Как работать с маркировкой на спецрежимах: патенте и самозанятости? Влияет ли маркировка на систему налогообложения? Можно ли совмещать два режима? Ответили на эти и другие вопросы в этом разделе.

На ПСН можно работать с маркированным товаром? Маркировка влияет на систему налогообложения?

Да, влияет. С 1 января 2020 года патент запрещено использовать, если вы торгуете в розницу любым из следующих групп товаров, которые подлежат маркировке:

• лекарства,
• обувь,
• меховая одежда и другие изделия из натурального меха.

Эти изменения внесены в Налоговый кодекс Федеральным законом 325-ФЗ от 29 сентября 2019.

Как только вы продадите хотя бы один такой товар, то будете обязаны перейти с патента на общий режим или УСН.

Минфин выпустил письмо (№ 03-11-11/87500 от 13. 2019), в котором сообщил, что в отношении товаров, которые нужно обязательно маркировать, надо применять УСН.

Я зарегистрирован как самозанятый. Как мне быть с маркировкой?

По закону самозанятые не имеют права продавать маркированные товары, даже если произвели их сами.

Рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Рис

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Комиссионная торговля. Секонд‑хэнд. Дизайнеры. Давальческая схема

Нужно ли маркировать б/у товар? Как быть с маркировкой дизайнерам, которые производят обувь и одежду в небольших количествах? Надо ли маркировать товар, если он произведен из давальческого сырья? Читайте ответы на популярные вопросы о комиссионной торговле в этом разделе.

Как будут работать комиссионные магазины, если они торгуют обувью и одеждой, попадающими под маркировку?

Б/у товары, подлежащие маркировке, нужно маркировать, если вы их получили от физлиц-не ИП. Это не касается товаров, ранее купленных и возвращенных физлицами-не ИП.

Можно ли указать, что товар был в употреблении, и торговать без маркировки?

Маркирует товар производитель или импортер. Работа с маркировкой отдается организации, продающей товар конечному потребителю.

Как устроена работа с GTIN для комиссионных товаров?

В случае передачи товара от физического лица — код товара заказывает юрлицо. В случае комиссии между юрлицами — код заказывает собственник товара.

Товар на комиссии тоже маркировать розничному магазину или собственнику товара, переданного на комиссию?

Если вы приняли товар у физлиц-не ИП, то должны маркировать его сами. В других случаях товар должен промаркировать поставщик. Остатки товара должен промаркировать текущий владелец.

Что делать мелким дизайнерам одежды и хенд-мейдерам, которые шьют работы дома? Заявлять себя производителями?

Все товары, которые обязательно надо маркировать, перечислены в распоряжении № 792-р. Если дизайнеры делают продукцию, которая попадает в этот перечень, и продают ее как юрлица или ИП, они обязаны маркировать товар.

Если дизайнеры выступают как физлица и сдают товары в магазин, например, по договору комиссии, маркировать товар должен магазин.

Если я производитель небольших групп товаров, маркировка тоже нужна? У меня дизайнерская одежда маленькими партиями.

Если производите товары, подлежащие маркировке, и реализуете их как юрлица или ИП, то вы должны осуществить маркировку и ввод товаров в оборот. Проверьте себя по списку в распоряжении № 792-р.

Если производство из давальческого сырья, кто маркирует товар

Переработчик. После этого маркированный товар передают от производителя к собственнику (от переработчика к давальцу).

У нас свое сырье, отдаем его фабрике и оформляем заказ на пошив. Получается, мы (заказчики) должны маркировать товар, когда получим заказ от фабрики?

Товар промаркировать должен производитель, в данном случае фабрика.

Есть производство изделий по давальческой схеме, оплачиваются услуги по пошиву. Когда надо промаркировать изделия?

До ввода изделий в оборот, то есть до ввоза в Россию, начала хранения, транспортировки, получении и передачи товара.

Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис.

Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.

Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Ошибка 11 маркировки означает, что товар, подготовленный для отгрузки, находится в неподходящем статусе. Например, не принят, поэтому не числится на балансе торгового предприятия, или выведен из оборота. В любом из этих случаев оформить отгрузку невозможно ― документально товар отсутствует и не принадлежит пользователю.

Проверьте статус продукции. Выполните операцию, чтобы товар перешел на баланс предприятия: перемаркировать и ввести в оборот (если выведен из него) или подтвердить приемку (если не принят).

Ошибка 5090 при выбытии товара через РВ

При выводе лекарственного препарата из оборота через регистратор выбытия «Честный ЗНАК» иногда отправляет ошибку 5090. При ее появлении нужно проверить статус синхронизации устройства со спутниками ГЛОНАСС. Следует перейти из главного меню в раздел «Информация» и посмотреть, какое значение стоит в пункте «До блок-ки». Если «Блокировка», потребуется повторно связаться со спутником навигации и выполнить операцию заново.

Указан неверный алгоритм

Если используется устаревшая версия КриптоПро CSP, при попытке входа в систему появляется ошибка с кодом 0х80090008. Для ее устранения проверьте, программа какой версии используется. При необходимости обновите ее до последней.

Если версия криптопровайдера актуальна, попробуйте переустановить плагин. Если и это не помогает, переустановите сертификаты подписи.

Часть обуви пришла от поставщика с маркировкой со статусом «Эмитирован. Получен». Что делать?

Мы получили товар от поставщика, и некоторая обувь имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен».

Мы позвонили в компанию и сообщили о данной неприятности, что 90% товара имеет статус «Введён в оборот», а остальной имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен», на что нам ответили: «Звоните в Честный знак. Это ваши уже проблемы».

Но мы просто розничный магазин и не являемся производителем или импортером. Мы не понимаем, что нам делать, а компания после нескольких звонков сказала, что исправит ситуацию через неделю.

Но прошли уже 2 недели, и ничего не меняется. Сопоставить номенклатуру в 1С с их документами у нас не получается, и выходят ошибки именно с этими парами, которые имеют статус «Эмитирован. Получен». И с нашей стороны мы не можем им подписать УПД, которое они нам прислали, и продать товар мы не можем и терпим убытки, а уже сезон.

Не подскажите, что нам делать?

Вам отвечает эксперт компании СКБ Контур Тамара Мокеева:

Если же нет, то есть отмаркирован он был позднее, тогда есть нарушения у предыдущего владельца, а именно у производителя, который не ввел товар в оборот. Вы можете принять такой товар и даже продать его, но вы несете риски, т. в ГИС МТ все ошибки отображаются.

На данный момент нет санкций за нарушение требований Постановления Правительства РФ от 05. 2019 N 860 о правилах маркировки, а именно штрафов за непередачу сведений в ГИС. Но никто не гарантирует, что проблем не будет в будущем.

Попробуйте разъяснить вашему КА, что проблемы не только ваши, но и его. Во-первых, за нарушение требования законодательства о передаче сведений о вводе товара в оборот, во-вторых, за продажу товара, не введенного в оборот. Он несет те же самые риски.

Инструменты проверки кодов маркировки

Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:

При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис.

В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.

Ошибка исполнения функции

Ошибка с кодом 0x8007065B появляется тогда, когда отсутствует лицензия на ПО КриптоПро СSP. Для проверки ее статуса зайдите в программу. Перейдите во вкладку «Общие» и на строке «Срок действия» посмотрите текущий статус лицензии. Например, если «Истекла», срок закончился и нужно его продлевать. Приобрести новую лицензию можно у разработчика, а затем активировать ее.

Если с лицензией все в порядке, а система выдает ошибку, попробуйте переустановить плагин и сертификаты КЭП.

Процесс маркировки товаров

Процесс маркировки товаров Честный ЗНАК + GetMark

Если говорить коротко, то маркировка осуществляется в следующем порядке:

Маркировка — это новый процесс для российской торговли. Предпринимателям придется освоить строгие правила и стараться им соответствовать. Легче всего это сделать с помощью соответствующих специалистов.

Компания GetMark является резидентом инновационного центра «Сколково» и официальным партнером системы «Честный Знак». Разработчики системы учли все боли клиентов и придумали, как их решить. Простая в использовании система от GetMark автоматизирует сложные процессы маркировки и бережет ваше время.

Маркировка парфюмерии, шин, велосипедов, фотоаппаратуры

Фототехника, которая попадает под маркировку, указана в постановлении правительства № 1953 от 31 декабря 2019 года.

Маркировке подлежат фототовары с кодами ОКПД 2:

• 26.70.12 — фотокамеры для подготовки печатных пластин или цилиндров; фотокамеры для съемки документов на микропленку, микрофиши и прочие микроносители.
• 26.70.14 — фотокамеры с моментальным получением готового снимка и прочие фотокамеры.
• 26.70.17.110 — фотовспышки, фотоувеличители, аппаратура для фотолабораторий, негатоскопы и проекционные экраны.
• 27.40.31 — лампы-вспышки фотографические, фотоосветители типа «кубик» и аналогичные изделия.

Когда начнется обязательная маркировка велосипедов?

Начиная с 1 марта 2023 года маркировка велосипедов и рам для них станет обязательной.

Какие духи надо маркировать?

Все виды духов и туалетной воды, которые надо промаркировать, указаны в распоряжении правительства № 792-р от 28 апреля 2018 года. Надо маркировать парфюмерию, соответствующую кодам ТН ВЭД — 3303 и ОКПД-2 — 20.

Вопрос-ответ

Чтобы устранить ошибку настройки обмена с СУЗ в 1С:Розница, нужно изменить адрес отправки запроса. Его можно скопировать, перейдя в станцию управления заказами из личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Проблема, скорее всего, заключается в сканере штрихкодов. Нужно проверить его работоспособность: отсканировать другой двумерный код (например, QR) и посмотреть, что отобразится на экране. Или считать этот же код Data Matrix, но другим сканером.

Нужна помощь с устранением ошибок маркировки?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем исправить ошибки в системе Честный Знак в кратчайшие сроки.

Недопустимый статус кода маркировки

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

• средство идентификации товара или транспортной упаковки пребывает в одном из статусов: «Перемаркирован», «Ожидает подтверждения приемки», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»;
• статус маркировочного кода товара, выпущенного зарубежным производителем, отличается от «Эмитирован. Получен»;
• агрегат вышестоящего уровня для маркировочного кода пребывает в статусе «Расформирована».

• проверьте статус отчета о нанесении, если указано, что он обработан с ошибками, проблема в нем;
• убедитесь, что денег на счету достаточно для регистрации документа (в зависимости от количества заказанных кодов, из расчета, что он стоит 50 копеек без НДС), если средств не хватает, пополните баланс;
• проверьте статус маркировочных кодов (в отчет попадают только отсканированные марки, имеющие статус «Верифицирован»);
• если код в статусе «Эмитирован. Получен», это означает, что он пока не нанесен.

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Ошибка неверного запроса

Ошибка 400 «Честного ЗНАКа» указывает на то, что сервер не может корректно распознать и обработать запрос. Такое возникает, когда тот искажен, неправильно введен или поврежден. Или же (что наиболее вероятно) пользователь указал в поисковой строке несуществующий адрес сайта. Как результат, он не может попасть в личный кабинет.

• обновите страницу, нажав F5;
• проверьте, правильно ли указан URL-адрес;
• очистите кэш и cookie используемого браузера.

Как правило, пользователю удается устранить проблему самостоятельно.

Рынки и отдаленные местности

Надо ли маркировать товар, если торговля идет на рынке или ярмарке? Что делать, если товар приобретается на рынке для перепродажи, но он не промаркирован? Как оптовикам маркировать товар, чтобы потом его перепродать в розницу? Ответы на эти вопросы читайте в этом разделе.

Кто работает на ярмарках, обязаны ли они продавать чипированный товар?

Да, реализуемые на ярмарке обувные товары должны быть промаркированы.

Какой порядок работы с маркировкой в отдаленных местностях, где разрешено не использовать ККТ?

Продавцам, которые находятся в удаленных регионах и не имеют техническую возможность подавать сведения в систему в онлайн-режиме (заказ КМ, ввод в оборот, оборот, вывод из оборота) можно, по аналогии, предусмотренной 54-ФЗ, подавать сведения в систему будет один раз в 30 календарных дней.

Как работают рынки и ярмарки? Обязаны ли продавцы маркировать обувь, которую они продают на рынке? Если мы покупаем обувь на рынке для перепродажи, как мы должны ее промаркировать?

Обувь, которая продается на рынках и ярмарках, обязательно должна быть промаркирована. На новые товары маркировку обязан наносить производитель или импортер. А промаркировать обувь из старых партий обязан текущий собственник товара — то есть тот, кто собирается продавать обувь на рынке. Какую именно обувь нужно маркировать — проверьте по коду ТНВЭД ЕАЭС в распоряжении правительства № 792 от 28 апреля 2018.

Даже если продавцу разрешено не использовать онлайн-кассу, он все равно обязан самостоятельно подать сведения о продаже обуви в  Честный Знак. Если он этого не сделает, то обувь будет продолжать числиться за ним, и вы, в свою очередь, продать ее не сможете, поскольку не будете являться собственником товара.

Остатки немаркированной обуви, которые вы закупили на рынке раньше, вам нужно промаркировать самостоятельно. Для этого не нужен регистратор эмиссии. Коды на остатки можно получить в личном кабинете в Честном Знаке. Они бессрочные: вы сможете продавать товары с ними без ограничений по времени.

Я покупаю на рынке товар с маркировкой, но никаких документов они не дают. Что делать в таком случае? Могу я такую обувь ставить на приход без ЭДО по текущему коду?

При переходе права собственности на товар необходимо подать в систему сведения о документах, подтверждающие данное действие.

В противном случае замаркированный товар так и останется числиться за продавцом, и вы не сможете его продавать, так как не будете являться собственниками товара.

Если в селе разрешено пользоваться кассой без подключения к интернету, как в таком случае продавать обувь?

Нужно в течение трех дней с даты продажи самостоятельно сделать выбытие кодов в системе маркировки. Подробнее читайте в п. 62 раздела XII методических рекомендаций.

А как быть тем, кто покупал обувь на рынке или в магазине в одном городе и продавал на рынке в другом?

Если вы занимаетесь оптовой перепродажей маркированных товаров, на которые переходит право собственности, сведения в систему маркировки нужно передавать на основании первичного документа, который подтверждает переход права собственности. Нужно в течение трех дней с даты продажи передать информацию о товаре в систему. Подробнее можно узнать в п. 62 раздела XII методических рекомендаций.

Как маркировать товар, купленный на оптовом рынке, например, обувь?

На российский рынок обувь уже должна поступать только промаркированной. Товары, которые вы купите на оптовом рынке, должны быть уже с маркировкой.

Если вопрос об остатках из партий, которые вы купили раньше, то их нужно было промаркировать до 1 июня 2021. Для этого не нужен регистратор эмиссии. Коды на остатки можно получить в личном кабинете в Честном Знаке. Они бессрочные: вы сможете продавать товары с ними без ограничений по времени.

Если я приобрела промаркированную обувь без документов, нужно ее перемаркировать? Тогда нужно будет это делать постоянно, если на рынке никаких документов и сертификатов нет?

Это нарушение со стороны работников рынка и в дальнейшем этого продавца могут закрыть. На рынок уже должна поступать промаркированная обувь.

Покупаю товар на рынке, но никаких документов там не дают. Обувь с маркировкой. Я могу такую обувь ставить на приход по текущему коду, без ЭДО?

Нет, при продаже должен быть оформлен или чек с указанием кода маркировки, или УПД с кодом маркировки, или уведомление об отгрузке/приемке.

К вопросу о закупке обуви на рынке без документов. Если надо будет самому маркировать, то какой смысл в маркировке. Получается, что можно промаркировать любую подделку.

Будут проверки на предмет соответствия товара описанию.

Ошибки кодов маркировки в УПД — как исправить

Корректность передачи права собственности на маркированный товар при его продаже — важна как для продавца, так и для покупателя. ГИС МТ «Честный ЗНАК» сообщает об этом производителям, дистрибьютерам и рознице через оператора электронного документооборота (ЭДО).

Агрегация. Транспортная упаковка

Процесс агрегации транспортной упаковки сейчас в разработке. Планируется, что он будет идентичен получению SSCC (кода транспортной упаковки) в GS1.

При агрегации множества единиц в одну коробку можно ли заказать один код для всей коробки? Обязательно маркировать короб этим кодом или достаточно следить за его передвижением, передавая данные в таможню и в ИС МП без физического сканирования?

Транспортная упаковка нужна для использования ее в системе маркировки и простоты перемещения товара по территории ЕАЭС, в частности в России. Да, ее можно будет отслеживать системно — на коробку можно нанести код SSCC для внутренней идентификации.

В планах — использование специального «Агрегированного таможенного кода», который будет создан в системе маркировки. Его будут передавать в таможню, указывать в декларации на товары, проверять по соответствию кода и содержимого.

Будет ли поддержка двойного штрихкодирования (старая маркировка EAN13 и новая DataMatrix) для сохранения совместимости со старым оборудованием?

Технические детали описаны в методических рекомендациях в разделе II «Состав информации, включаемой в код маркировки, и правила формирования и нанесения средства идентификации».

Как быть при пересортице? Например, другой цвет, размер?

Необходимо провести перемаркировку товара (заказ верных кодов маркировки на обувные товары).

Можно ли не маркировать, например, каждую пару домашних или резиновых тапочек, а иметь отдельную общую маркировку?

Маркируется каждая пара в отдельности. При продаже товара есть возможность сделать агрегат и указать все коды маркировки которые входят в этот агрегат (коробку).

Интернет-магазины и маркетплейсы

Как интернет-магазинам работать с маркировкой: принимать товар, оформлять возвраты, правильно выбивать чеки? Как быть с маркировкой, если торговля идет на маркетплейсе? Разобрали все нюансы маркировки товаров при дистанционной торговле.

Как устроен процесс списания кодов маркировки при реализации товара конечным клиентам через интернет-магазин? Товар передается со склада грузоотправителя в курьерскую компанию. При этом отправитель выводит коды из оборота с типом операции «выбытие при интернет-торговле». А какова роль курьерской компании при передаче товара конечному клиенту?

Согласно постановлению правительства от 05. 2019 N 860 для фиксации вывода товаров из оборота в случае дистанционной торговли достаточно подать сведения при отгрузке товаров со склада при отправке конечному потребителю.

Но это не отменяет требований Федерального закона от 22. 2003 N 54-ФЗ (ред. от 26. 2019) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» в случаях, когда это необходимо.

Если в Честный Знак после вывода из оборота при отгрузке со склада в случае дистанционной торговли поступят сведения о розничной реализации от ОФД — чек будет зафиксирован без нарушения о повторном выбытии.

Сколько дней есть на то, чтобы передать в Честный Знак данные о выбытии товара (НЕ через кассу)?

Три рабочих дня после дня реализации. Подробнее о работе интернет-магазинов с маркировкой читайте в нашей статье.

Нужно выдать чек в момент оплаты. Как выдать чек, если в него нужно пробить маркировку, но она уникальна, и мы не знаем до момента сборки заказа, какая именно пара обуви с какой маркировкой поедет к клиенту?

Согласно постановлению правительства № 860 от 05. 19 (п. 81), при выводе обуви из оборота путем продажи по образцам или дистанционной продажи участник не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем отгрузки со склада хранения для доставки потребителю, представляет оператору информационной системы мониторинга следующие сведения:

• ИНН участника оборота обувных товаров, осуществляющего вывод обувных товаров из оборота,
• причина вывода обувных товаров из оборота (продажа обувных товаров по образцам, дистанционный способ продажи обувных товаров),
• наименование, дата и номер первичного документа о выбытии обувных товаров из оборота,
• коды идентификации, выводимые из оборота,
• стоимость выводимых из оборота обувных товаров (по данным учета участника оборота обувных товаров).

Нужно выдать чек в момент оплаты. Как выдать чек, если в него нужно пробить маркировку, но она уникальна и мы не знаем до момента сборки заказа, какая именно пара обуви с какой маркировкой поедет к клиенту?

В момент оплаты надо выбить чек на предоплату, в нем указывать код маркировки не надо. Когда покупатель примет товар (об этом отчитается курьер или транспортная компания), то код надо будет вывести из оборота через Честный Знак.

Выводить код из оборота нужно в любом случае, даже если клиент не заберет товар, откажется от него и вернет, или же самого клиента не будет дома в момент доставки. После того, как товар снова привезут на склад, код необходимо обязательно вернуть в оборот.

Мы производим обувь и поставляем на Wildberries. Абсолютно не понятно как передавать коды, чтобы они с нас списывались. Например, мы отправили 5 одинаковых пар, 2 проданы, 3 на складе, как узнать какие именно 2 проданы?

Если вы передаете товары Wildberries, и уже они его реализуют от своего имени, то через Честный Знак надо передать накладную с кодами. Код маркировки проданного товара должен передаваться в чек при розничной продаже. Эта информация передается в ОФД и выводится из оборота.

Кто должен маркировать остатки на складе маркетплейса?

Онлайн-площадка всегда выступает как комиссионер или агент по отношению к продавцу маркированных товаров, с которым у нее заключен договор. По этой причине маркетплейс не может сам заказывать коды маркировки для остатков продукции на своем складе. Это задача селлера.

Как оформить возврат маркированного товара, проданного через маркетплейс?

Зависит от того, сохранился ли код маркировки. Есть два варианта действий для продавца: перемаркировать товар, если нет этикетки с КМ, или не маркировать товар заново, если код сохранился.

Если же товар купили до старта обязательной маркировки, а вернули, когда требования уже начали действовать, продавец может оформить чек возврата, но заказать КМ для этого товара как для остатков у него уже не получится.

​Как пробить чек во время доставки нескольких пар обуви? Например, человек решил взять одну модель на примерку берет 3 размера. Как пробить в этом случае чек?

Если вы создаете продажу этих пар обуви, то нужно указать все 3 кода, а потом вернуть 2 назад. Но скорее всего покупатель приобретает только одну пару, которая ему подошла.

В Кассе МойСклад есть возможность пробить чек по заказу, используя облачный чеки. Например, клиент заказал в интернет-магазине три пары обуви, заказ доставляет собственный курьер. В итоге покупатель выбрал только одну пару. Курьеру достаточно в приложении на смартфоне отредактировать заказ, отсканировать и пробить только один выбранный товар.

Касса в офисе сформирует чек и передаст данные о выбытии кода маркировки в Честный Знак. В электронном чеке будет указан код маркировки обуви.

Как будут интернет-магазины продавать обувь через пункты выдачи партнерских курьерских служб? Заказ не всегда вскрывается покупателем.

Продавец должен сам сообщить о продаже в систему маркировки в течение трех дней после нее, если это не было сделано через ОФД.

Если товар передан курьеру, сделали выбытие отгрузки в службу доставки, а товар вернулся от курьерской службы, его надо снова ввести в оборот? Как?

Если упаковка с кодом остались, то просто через возврат, если нет, то надо перемаркировать.

У меня заказы доставляет служба доставки для интернет магазинов. У меня нет онлайн-кассы, так как служба доставки является платежным агентом и занимается выбиванием чеков. Как в таком случае будет проходить работа с маркировкой?

Согласно Постановлению Правительства № 860 от 05. 19, при выводе обуви из оборота путем продажи по образцам или дистанционной продажи участник не позднее трех рабочих дней, следующих за днем отгрузки со склада хранения для доставки потребителю, предоставляет оператору информационной системы сведения о продаже.

В случае применения ККТ в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов, участник обязан самостоятельно подать сведения в систему.

Нужна ли онлайн-касса интернет-магазину, который не получает деньги от физлиц напрямую? Оплаты на сайте нет. Чеки выдают курьерские службы, работаем с ними по агентским договорам.

ответ выше. Вы можете продолжать работать без онлайн-кассы, но обязаны самостоятельно и своевременно подавать в Честный Знак сведения о продаже товаров.

Для интернет-магазина нужно сразу маркировать каждый конкретный товар? Если у нас их тысячи на складе? Мы обычно маркируем только уже оплаченный товар.

Надо маркировать весь товар, который есть на складах.

Как работать с маркировкой магазину, который работает по системе дропшиппинга? Интернет-магазин зарегистрирован в России, а товары конечному потребителю поступают из-за границы.

В случае если на территории РФ первым владельцем выступает физическое лицо, то данный товар маркировать не нужно. В случае, если первым собственником товара является интернет магазин зарегистрированный на территории РФ, то такой товар необходимо промаркировать до пересечения границы РФ, как импорт товара.

Если интернет-магазин торгует обувью, то курьерская служба не может отсканировать код маркировки, так как не открывает транспортную упаковку при передаче товара клиенту. Как интернет-магазину фиксировать выбытие товара? В какой срок и от какого момента этот срок отсчитывается? Можно ли это сделать без системы ЭДО, например, через интерфейс личного кабинета в Честном Знаке?

В соответствии с п. 81 постановления Правительства РФ № 860, интернет-магазин не позднее 3 дней, следующих за днем отгрузки обувных товаров со склада хранения для доставки потребителю, предоставляет в систему следующие сведения:

• ИНН,
• причину вывода обувных товаров из оборота,
• коды идентификации,
• наименование,
• дату и номер первичного документе о выбытии обувных товаров,
• стоимость выводимых товаров.

Сведения можно подавать через ЭДО или в личном кабинете Честного Знака: вручную или загрузкой файла.

Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)

Прежде всего, отметим, что проблема возникает преимущественно со стороны поставщика, то есть получатель не всегда может ее решишь. Зачастую ошибка появляется при сотрудничестве с крупными поставщиками ― время обработки их документов часто увеличено (из-за большого объема данных). У мелких контрагентов причина сбоев заключается в том, что они подтверждают информацию вручную (в данном случае играет роль человеческий фактор).

Что делаем? Звоним контрагенту и рассказываем о проблеме. Он может попробовать отправить данные повторно (нажать на кнопку для отправки сведений в ЧЗ, а потом кликнуть «Отправить отказ»). После подтверждения отказа повторно отправить документы в систему маркировки.

В результате: происходит отмена предыдущей операции (при которой не дошло подтверждение) и выполняется повторная. Если ничего не помогает, нужно обратиться в техподдержку операторам «Честного ЗНАКа».

КиЗ принадлежит другому участнику

Система маркировки товаров выдает ошибку 22, если контрагент по ошибке отправил данные другой организации. Либо же поставщик неправильно указал код места деятельности. Такая проблема возникает во время приемки товара, когда получатель считывает КиЗ на упаковках.

Выход из ситуации: обращаемся к поставщику. Просим, чтобы он проверил информацию. Вероятно, понадобится отправить ему квитанцию. После устранения ошибки нужно повторно выполнить операцию.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

ЭЦП и ЭДО

Нет. Вам обязательно нужно сделать усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).

Электронную подпись нужно ежегодно делать?

Да, по закону — каждый год.

Что значит «подключиться к ЭДО»? Что для этого надо сделать? И рознице (магазину) это надо?

«Подключиться к ЭДО» означает подключить сервис, который обеспечивает онлайн-обмен электронными документами между организациями.

Для этого нужно заключить договор с официальными оператором такого сервиса (понадобится КЭП). Для маркировки остатков подключаться к ЭДО не нужно, для приема товара от поставщиков через ЭДО — обязательно.

Электронный документооборот (ЭДО) — это замена бумажных документов, например, товарных накладных и прочего?

Да, ЭДО — это безбумажное делопроизводство. Если вы переходите на ЭДО, бумажные документы можно уже не выписывать.

Как работать с ЭДО, если товар закупается на оптовом рынке?

Вне зависимости от места покупки, для участников Честного Знака предусмотрена подсистема ЭДО-лайт, которая позволит на бесплатной основе работать в ней всем участникам оборота товаров. Продавец формирует в данной системе УПД, направляет на подписание покупателю.

После подписания УПД с двух сторон информация, содержащаяся в документах, направляется в Честный Знак, дальше в автоматическом режиме происходит передача товара и кодов маркировки.

У нас есть клиенты чисто виртуальные, они не имеют склада, они товар со склада поставщика сразу отправляют в курьерку. Мы за них все должны сканировать и обмениваться ЭДО?

В данном случае вам необходимо договориться со своими партнерами каким образом вы будете действовать. В любом случае коды маркировки заказывает собственник товар и вводит их в оборот и в дальнейшем выводит их из оборота.

ЭДО нужен для удобства или обязателен?

Электронный документооборот обязателен при торговле маркированными товарами. Покупая их у поставщика, вы должны принять документы именно при помощи ЭДО: это требование закона.

Если вы не торгуете маркированными товарами, это для вас не обязательно, и с ЭДО вам просто будет удобнее работать: не придется отправлять документы по почте, ждать и стоять в очередях.

Если мы получаем электронную накладную от поставщика, а сами мы никому не будем отправлять электронный документ, нам все равно нужно зарегистрироваться у оператора ЭДО?

Нужно, иначе вы не сможете получать электронную накладную от поставщика.

Сможем ли мы через ЭДО передать документ с кодом маркировки, который в Честном Знаке числится за другой организацией (на складе лежат товары нескольких организаций)?

ЭДО работает по ИНН, нужна регистрация для каждой организации.

Мы, как производитель, продаем промаркированный товар, а покупатель отказывается подключать ЭДО. Что делать с введенным в оборот промаркированным товаром в этом случае?

Покупателю все равно придется оформлять уведомление о приемке (если они работают с маркированным товаром) или подписывать УПД в личном кабинете Честного Знака.

Я произвожу 1000 пар сланцев для одного клиента, который приобретает их для своих нужд. Я должна ввести в оборот, и я же вывести. Зачем мне ЭДО? Или мой покупатель тоже должен на ЭДО переходить?

Вы должны ввести в оборот коды и вывести их. Ваш покупатель регистрироваться не должен, если покупает для собственных нужд.

Если я оптовик, а у оптового покупателя нет ЭДО, я не смогу продать ему товар?

Да, для передачи прав на маркированный товар у всех участников оборота должен быть ЭДО.

Как коды маркировки, полученные в УПД, станут мне на учет? Мне их сканировать надо, или коды маркировки передаются в самом документе?

После формирования и обмена УПД между участниками ваш оператор ЭДО передает завершенные УПД (титул продавца и титул покупателя) в систему маркировки.

ОФД и ЭДО — это одно и то же или у них разные задачи?

ОФД и ЭДО — это разные вещи. Оператор фискальных данных передает информацию в налоговую, а система электронного документооборота позволяет обмениваться документами с контрагентами. Но ОФД может быть и и оператором ЭДО. Уточните у ОФД, с которым вы работаете, предоставляет ли он такую услугу.

Розничные точки обязаны иметь ЭДО? Розница может обойтись без ЭДО, работая только в личном кабинете Честного Знака?

Работать на розничной точке с ЭДО придется. Если вы продаете маркированный товар, вам надо его купить. А чтобы купить, вам обязательно надо принять с помощью ЭДО документы на товар.

Вы можете уточнить у своего поставщика, через какую систему он планирует направлять документы.

ЭДО не привязан к розничной точке, работать в системе можно из любого места, где есть интернет. Устанавливать для этого специальное оборудование в розничной точке не надо. Если у вас несколько точек, вы можете их вместе подключить один раз.

У нас на складе несколько юрлиц. У всех обувь. Что будет с электронным документом, когда в нем окажется товар, который в Честном Знаке числится за другой организацией? Документ дойдет до адресата или будет завернут раньше? Если дойдет, будут ли сложности?

Производить операции с товаром может только собственник товара, в иных случаях регистрируется нарушение.

Через систему ЭДО можно обмениваться документами с другими клиентами?

Да, можно обмениваться документами с любыми контрагентами. Входящие документы в системах ЭДО вы можете получать бесплатно, а для отправки документов нужно будет подключить один из тарифов оператора.

Есть разные операторы ЭДО. Покупатель и продавец могут через разных операторов работать и обмениваться документами?

Операторы ЭДО предоставляют для этого услугу роуминга.

Если учет в МоемСкладе ведется в долларах, какая валюта будет в ЭДО — рубли или доллары?

ЭДО передает те документы, которые формируются в МоемСкладе. В них будет использоваться та валюта, в которой вы ведете учет.

Нет, сегодня для торговли маркированными товарами обязательно нужна система ЭДО. Вы можете уточнить у своего поставщика, через какую систему он планирует направлять документы.

Вопрос по отражению кодов в ЭДО. Мы должны указывать все КИТ товара в разрезе товаросопроводительного документа? Есть ли уже нормативные документы, которые регламентируют, как (в каких графах/ячейках) именно это делать?

Прием УПД (по приказу №ММВ-7-15/155 и № ММВ-7-15/820) для обуви и легкой промышленности находится в разработке и тестировании.

В приказе №ММВ-7-15/820 (действует с 1 января 2020) используется значение «НомСредИдентТов», но использовать сейчас этот формат для передачи данных невозможно. На промышленном стенде для легкой промышленности и обуви процесс передачи товара по УПД дорабатывается и сейчас информация в ЛК не поступает.

Чтобы подписывать входящие документы, вы можете использовать любую систему ЭДО. В ней надо будет подтвердить накладные, чтобы система маркировки видела, что эти коды перешли в вашу собственность. При продаже и передаче данных в ОФД система увидит, что коды вышли из оборота.

Какая нужна ЭЦП? КЭП не подойдет? Мы участники маркировки мехов. ЭЦП для меховых изделий подойдет?

Квалифицированная электронная подпись — это электронная подпись, которая соответствует всем признакам неквалифицированной электронной подписи и дополнительным признакам:

• Ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате.
• Для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, имеющие подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Как будет происходить запрос в Честный Знак, если нужна перемаркировка или идет выбытие товара?

Выбытие товара из магазина делается с использованием ККТ. Если вы зарегистрированы как участник оборота в системе, то для доступа в систему понадобится УКЭП.

Оборудование для маркировки

Да, на ККТ можно ввести буквенно-цифровую последовательность уникального идентификатора товара (31 символ).

Какое обязательное оборудование для маркировки обуви в розничном магазине?

Если вы перепродаете закупленную обувь, вам понадобится онлайн-касса, сканер 2D-штрихкодов и товароучетная программа, которая поддерживает требования маркировки, например, МойСклад.

Если вы производите обувь, вам нужно подать в Честный Знак заявление на получение регистратора эмиссии кодов маркировки, которые вы будете наносить на обувь.

Если мне надо один раз перепродать товар оптом, я уже не смогу это сделать без оборудования?

Чтобы перепродать, вам надо быть участником оборота товаров. Оператор системы маркировки может предоставить нужное оборудование.

Нужна ли онлайн-касса, если мы производитель-оптовик, и мы не продаем в розницу?

Не нужна, только ЭДО.

Поддерживает ли онлайн-касса MSPOS-K работу с маркировкой?

Да, с помощью устройства можно сканировать 2D-штрихкоды.

Есть ли требования к ККТ, если мы продаем маркированный товар?

Продавцы в момент расчета должны сформировать данные о товаре в виде запросов о коде маркировки и уведомлений о продаже маркированного товара (закон № 238-ФЗ от 06. 2019).

Поэтому есть ряд требований к фискальному накопителю. Он должен:

• принимать от онлайн-кассы коды маркировки,
• принимать от онлайн-кассы ответы на запросы и квитанции на уведомления в зашифрованном виде, дешифровывать их и передавать содержащиеся в них сведения в онлайн-кассу,
• принимать от онлайн-кассы данные для формирования запросов о коде маркировки и уведомлений о реализации маркированного товара и формировать такие запросы и уведомления, выполнять шифрование этих документов и их передачу в онлайн-кассу,
• самостоятельно устанавливать достоверность кода маркировки по коду проверки с использованием ключа проверки и передавать полученные результаты в онлайн-кассу (если имеется код проверки и возможность его проверки с использованием ключа проверки),
• иметь счетчики запросов о коде маркировки и уведомлений о реализации маркированного товара (фискальный признак формируется для каждого запроса и уведомления с увеличением показания счетчиков на единицу, при этом показания счетчика фискальных документов не изменяются).

Владельцы онлайн-касс, продающие маркированные товары, могут продолжать использовать уже приобретенные фискальные накопители до истечения срока их действия.

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

• очистить кэш страниц в браузере, который используется для входа в систему мониторинга;
• попробовать зайти в «Честный ЗНАК» с другого браузера.

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.