Где распространяются RNPT для автокресел?

Кого касается работа с маркированными товарами? Кто должен передавать информацию о кодах Data Matrix в систему?

Производитель, импортер, оптовый дистрибутор, субдистрибутор, комиссионер, розничная точка, медицинское учреждение (для лекарств) — на каждом этапе передачи прав на товар.

Что нужно делать каждому участнику системы маркировки — смотрите коротко на образовательной платформе на сайте честныйзнак.

Давайте обобщим

Мобильное приложение Честный ЗНАК. бизнес умеет:

Работать с документами, а именно:

• ввод в оборот;
• вывод из оборота;
• агрегирование;
• расформирование;
• УПД (отгрузка);
• УПД (приёмка и формирование акта о расхождении).

Подсказывать на основных этапах работы с приложением.

Снабжен универсальным сканером, который позволяет:

• получать информацию о товаре или агрегате, в том числе о владельце товара;
• просматривать состав агрегата.

Взаимодействует со службой поддержки.

Содержит справочную информацию.

Как видим, цель у приложения, по сути, одна — это снижение нагрузки на малые предприятия. Мобильное приложение призвано минимизировать необходимость использования компьютера для работы с маркировкой. Если пришел товар, подлежащий обязательной маркировке и необходимо быстро найти информацию по товару или упаковке по его коду маркировки, либо проверить принадлежность товара организации, теперь можно воспользоваться мобильным приложением.

Приложение постоянно обновляется, разработчики прислушиваются к бизнесу и добавляют новые и инструменты. Вы также сами можете помочь приложению стать лучше, оставив обратную связь об использовании приложения в App Store и Google Play.

Где найти и посмотреть штрихкод

Если выбрать в личном кабинете вкладку «Все товары», откроется полный список продукции, которую предприниматель реализует на маркетплейсе. Реестр представлен в виде таблицы. Сначала указан — артикул, затем представлено фото, далее — штрихкод. После — наименование товара, дата включения в систему, статус (готов к реализации/не продается).

Если необходимо посмотреть, где находится конкретный штрих код товара, продаваемого на маркетплейсе Озон, то следует воспользоваться поисковиком.

Если при заполнении карточки товара селлер перепутал идентификаторы двух изделий, то при обнаружении ошибки допускается поменять их местами. Для этого необходимо:

• Указать временное средство идентификации для первого товара.
• штрих код Озона, который раньше был на продукции номер один.
• Указать символику для первого товара, которая ранее была у второго.

Необходимо сохранять действия на каждом шаге.

Если у селлера закончилась продукция и запасы не пополняются в течение месяца, то система автоматически переносит товар из общего списка во вкладку «В архиве». Параллельно страница, на которой продается изделие, становится невидимой для клиентов онлайн-площадки.

Когда предприниматель решает вновь реализовывать товар на маркетплейсе, он должен восстановить карточку. Как это сделать:

Изделие переместится в общий список, и с ним можно будет работать.

# Май

Продолжаем работу над коробочным кросс-докингом, чтобы вы могли передавать небольшие поставки на наши склады и не тратились на магистраль:

• теперь переправляем товары во все кластеры с каждого сортировочного центра, где подключен коробочный кросс-докинг. Даже с тех, которые раньше ограничивались домашним регионом;
• 4 июня планируем подключить услугу ещё на 14 пунктах в Москве, Петербурге, Челябинске, Тюмени, Вологде, Великом Новгороде, Петрозаводске, Белгороде, Ставрополе, Воронеже, Туле, Иркутске и Кемерове — снова начнём с поставок внутри домашнего кластера, а позже масштабируем кросс-докинг на все склады.

А пока наши логисты прокладывают маршруты — аналитики посчитали, как изменились продажи партнёров, которые в апреле поставили товары на несколько складов. Делимся средними показателями:

• каждый новый склад увеличивает продажи на 36% в количестве заказанных товаров;
• расходы на магистраль снижаются на 14% с добавлением каждого нового склада.

Упорядочили товары и добавили аналитику

С начала марта даже новый товар может быстро пробиться в топ поисковой выдачи и каталога, чтобы стать бестселлером — с этим помогает «Продвижение в поиске».

Продолжаем совершенствовать инструмент: чтобы упорядочить товары, 25 мая мы убрали все позиции с нулевыми ставками, а остальные собрали в общую кампанию. Теперь вы сможете:

• создавать несколько кампаний и распределять по ним товары, чтобы всё было на виду, а сравнивать эффективность разных ставок было проще;
• быстро искать и добавлять в кампании нужные позиции — для этого в настройках добавили шаг Добавить товары с фильтром по брендам, категориям и цене;
• следить за заказами, затратами и выручкой за нужный период, не скачивая отчёты по каждой кампании — сделали для этого панель с метриками.

Подробнее о продвижении в поиске

# Изменения в договоре с 9 июня

С 9 июня вступит в силу новая версия оферты, куда мы добавили два хороших изменения:

Полная версия договора

Ответили на важные вопросы

Значит ли это, что вернулись блокировки по ценовому индексу?

Вовсе нет, блокировки по ценовому индексу не вернулись. Речь идёт о «карантине» на отдельные товары, цена на которых завышена в два раза или больше. Наличие таких предложений может подрывать доверие покупателей к ценам на площадке в целом — а значит, это невыгодно всем нам.

Каковы чёткие критерии блокировки? С кем вы сравниваете?

Товар попадает в «Карантин цен», если его цена вдвое или больше раз превышает рыночную. Сравнивая цены, мы, конечно, ориентируемся не на одну площадку (вдруг там глобальная акция), а учитываем более 30 проверенных онлайн-ресурсов.

Почему превышение — в 2 раза, а опустить цену нужно до 1,15?

Поскольку этот способ контроля касается только очень серьёзных нарушений, здесь нельзя подходить к ситуации формально. Представьте, что товар на рынке стоит 1000 рублей, а у нашего продавца — 2500. Если мы не будем задавать какие-то рамки для корректировки и просто скажем «снижайте», нарушитель может формально поменять цену на 2499 — и впечатления покупателя это не изменит. Поэтому мы и выбрали конкретный показатель, который поможет исключить недобросовестное завышение цен. Но всё же оставит продавцу пространство для манёвра, чтобы покрыть разницу в комиссиях площадок и какие-то другие издержки.

Важно: если ваш товар не попадал в «Карантин цен», его соответствия индексу 1,15 от вас никто не требует.

Зачем это всё?

Мы стараемся не давить на продавцов своей ценовой политикой, то есть не контролировать цены и не блокировать за их завышение. К сожалению, в единичных случаях этим пользуются и сильно поднимают цены — это может сказываться на репутации остальных продавцов: если нельзя доверять одному — нельзя доверять всем. Поэтому с 27 мая мы начнём точечно предупреждать продавцов о серьёзных завышениях стоимости, помещая такие товары в «Карантин цен».

# Будем скрывать отдельные товары за очень высокие цены

Мы уже давно не блокируем партнёров за слишком высокий ценовой индекс. К сожалению, некоторые продавцы пользуются этим и сильно поднимают цены — от этого падают и продажи, и доверие покупателей. Поэтому с 27 мая мы начнём точечно бороться с грубыми нарушениями.

Что это значит

Блокировки по общему ценовому индексу не вернутся. Но теперь, если цена отдельного товара в два или больше раз превысит рыночную, мы скроем его из продажи и перенесём во вкладку «Карантин цен».

Чтобы вернуть товар на площадку, нужно снизить его индекс до 1,15. Нельзя убирать карточки из «Карантина цен», не уменьшив стоимость — иначе нам придётся:

• сначала остановить продажи на три дня;
• если ситуация не изменится — заблокировать кабинет ещё на шесть суток;
• продлевать блокировку каждые шесть дней, пока цены не придут в норму.

Пожалуйста, не пытайтесь обойти это правило — например, создать дубли заблокированных товаров или снова поднять цены после снятия блока. За это можем деактивировать личный кабинет и даже расторгнуть договор.

Подробнее о блокировках

Расширили географию коробочного кросс-докинга

В апреле мы запустили для FBO коробочный кросс-докинг, чтобы вы могли передавать небольшие поставки на склады через наши сортировочные центры. Так легче распределять товары по разным регионам — чтобы они были ближе к покупателям, а вам не пришлось платить за магистраль между кластерами.

На старте услуга работала только в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре, но мы обещали расширить географию и 19 мая сделали это:

• добавили ещё 12 точек для отгрузки — в Казани, Уфе, Перми, Сургуте, Волгограде, Красноярске и Омске;
• из Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара теперь можно делать поставки не только на склады Ozon в домашних кластерах, но и на все остальные.

О тарифах и объёмах поставок

# Изменения в договоре с 1 июня

Первого июня освежим в договоре правила для FBO:

• недавно для всех складов (кроме Твери) сделали в личном кабинете заявку на вывоз, где можно выбрать удобную дату и время. Закрепили это в п. 2.2 раздела «Возврат товара»;
• всегда возмещаем стоимость товаров, которые сами повредили, но теперь будем учитывать, насколько сильно они испорчены — так же, как делаем это для FBS. Чтобы всё было прозрачно, сделали матрицу компенсаций (п. 5.2 Приложения 1);
• для своего внутреннего учёта на каждый товар мы клеим стикер со штрихкодом. Не считаем это нарушением товарного вида, а поэтому не компенсируем — закрепили правило в п. 5.2 Приложения 1.

Требования к маркировке башмачков

ТР ТС 007 установлено, что маркировка детской обуви должна содержать следующие сведения:

• тип изделия, функциональное назначение;
• страна происхождения предмета;
• данные производителя и импортера;
• год и месяц выпуска;
• размер;
• состав материала;
• правила ухода за вещью;
• гарантии производителя (при необходимости);
• знак обращения «ЕАС».

Дополнительно предприниматель вправе указать иные сведения, подтвержденные исследованиями/ расчетами.

Маркировка размещается на самом предмете, упаковочном материале или листке-вкладыше. Она должна быть достоверной, читаемой, понятной.

Дополнительно на продукции обязательно должен присутствовать цифровой код Дата Матрикс. Предприниматели получают его в электронной системе «Честный Знак». Информация из кода доступна для расшифровки специальным сканером или программами для смартфонов.

# Июль

С 15 августа категории «Продукты питания», «Товары повседневного
спроса», «Товары для мам и детей» и «Товары для животных» разделим на
более удобные подкатегории и снизим для них минимальную сумму комиссии.

Добавим подкатегории и снизим для них минимальную сумму комиссии:

• «Напитки», «Детское питание» — с 75 до 50 рублей;
• «Кондитерские изделия», «Бакалея» — с 75 до 40 рублей.

«Товары повседневного спроса»

Снизим минимальную сумму на 25-70 рублей в зависимости от подкатегории.

Для пяти подкатегорий из восьми минимальная сумма снизится со 125 до 75
рублей.

• Снизим минимальную сумму для большинства подкатегорий с 75 рублей до
  30-50 рублей, а для «Электроники детской», которая прежде была в
  категории «Электроника» — с 200 до 100 рублей.
• В «Товарах для спорта и активного отдыха детских» снизим комиссию за
  продажу с 12% до 10%.

Надеемся, новые условия помогут вам сохранить в продаже недорогие
товары, которые сложно объединять в комплекты — чтобы покупатели
по-прежнему могли их заказывать.

Подробнее об изменениях можно прочитать в
Помощи,
а посмотреть, к какой категории теперь относится товар, — в
калькуляторе.

# Автозапчасти — скидка на комиссию

• При подсчёте учитываются товары, которые созданы в течение одного
  месяца. Подсчет ведётся отдельно для августа и сентября.
• Товары, загруженные с 27 по 30 июля, будут учтены в августе.
• Каждый загруженный товар должен быть уникальным среди ваших товаров.
• При подсчёте количества загруженных товаров учитываются только те,
  которые можно купить на Ozon.
• Скидка предоставляется в виде сниженной комиссии на период,
  следующий после завершения акции.
• Ozon может аннулировать скидку, если более 80% загруженных товаров
  будет снято с продажи в течение срока проведения акции или на момент
  предоставления скидки.

# [Период предоставления скидки]{style=»color

Период, в течение которого предоставляется скидка, зависит от количества
загруженных товаров:

# Как загрузить товары (кратко) {#id-Новостимаркетплейса-Какзагрузитьтовары(кратко)}

При загрузке
товара укажите
обязательные характеристики:

• артикул — такой же, как у производителя;
• бренд;
• наименование детали — подробнее о
  заполнении названия;
• вес;
• габаритные размеры упаковки;
• штрихкод — подробнее
  о штрихкоде.

Подробное описание,
четкие фотографии и
дополнительные характеристики помогают покупателям найти ваши товары и
увеличивают продажи. Если при заполнении информации о товаре нужных
харакетристик нет, их можно указать в описании.

# Изменения в договоре с 15 августа

С 15 августа вступит в силу новая версия договора оферты. В ней два
небольших, но хороших изменения:

Для FBO (отгрузки со склада Ozon)

Запустили доставку товаров по кросс-докингу из Хоругвино на недавно
открывшиеся склады: в Ростове-на-Дону, Зеленодольске, Санкт-Петербурге и
Новосибирской области.

А из Санкт-Петербурга с нового склада и из сортировочного центра
«Троицкий» теперь можно доставлять товары не только в Тверь, но и в
Хоругвино (пункт 5. 1 Приложения
№1). Расценки на новые направления — в разделе «Тарифы» Приложения №1.

Для FBS (отгрузки со своего склада)

Увеличили время работы курьеров. Теперь, если ваш склад работает после
18:00, курьер может приехать за отправлениями до 21:00. В любом случае
будем ориентироваться на ваш график работы — учтём, если вы
закрываетесь, например, в 19:00 или в 20:00, и не приедем позже этого
времени (п. 2 Приложения
№2).

# Одежда и аксессуары — снижаем минимальную сумму комиссии

Хорошие новости по одежде и аксессуарам: чтобы вы продолжили продавать
недорогие товары из этой категории, которые сложно объединять в
комплекты, а покупатели по-прежнему могли их заказывать — с 1 августа
мы снижаем там минимальную сумму комиссии до 125 рублей.

Изменение коснётся всей категории «Одежда, аксессуары» и её
подкатегорий:

• «Часы (бижутерия)»;
• «Обувь, аксессуары».

Проверить, к какой точно категории относится ваш товар, можно с помощью
калькулятора.

# О продажах в регионы с центральных складов-3

В прошлом месяце мы определились с правилами продажи для части недорогих
товаров: покупатели из регионов могут получить их только с регионального
склада, к которому привязан город доставки. Подробнее

Тогда мы добавили условия продажи для большинства категорий. Остальной
ассортимент нужно было дополнительно проанализировать — теперь решение
принято и по нему. На региональные склады нужно поставлять товары:

• дешевле 200 рублей без НДС в категориях «Продукты питания» и
  «Гигиена рта»;
• дешевле 300 рублей без НДС в категориях «Электроника», «Товары
  для мам и детей», «Товары для животных», «Товары повседневного
  спроса» (кроме «Гигиены рта»);
• все газированные, детские и энергетические напитки;
• все воды, кисели, компоты, соки, коктейли, смузи, сиропы, топпинги и
  всю молочную стерилизованную продукцию;
• все одноразовые и многоразовые детские подгузники;
• всю туалетную бумагу.

Напомним: в города, которые не обслуживаются ни одним региональным
складом, мы продолжим доставлять любые товары с центральных складов.

# Доверительная приёмка при отгрузке курьеру — стартуем

Мы окончательно настроили оборудование и протестировали доверительную
приёмку при самостоятельной отгрузке в Хоругвино.

Поэтому с 27 июля начнём принимать отправления только в общих
грузовых упаковках и у всех партнёров, которые передают посылки нашим
курьерам.

Пожалуйста, подготовьтесь к доверительной приёмке — с 27 июля курьеры
смогут забирать ваши отправления только в общих коробках, палетах или
мешках, даже если посылка всего одна.

До этого момента отгружать отправления нужно по старым правилам. Но
позже курьер не сможет принять их без общей грузовой упаковки — если у
вас не получится передать нам посылки, они попадут в расчёт
«Просроченной доставки» и могут вызвать блокировку товаров.

Как работает доверительная
приёмка

# Добавили данные в API

Мы добавили в API несколько новых
методов,
чтобы вы могли получать больше информации в своей системе.

Данные по заказам

• финансовые: цену до/после скидки, стоимость доставки, размер
  комиссии и названия акций, которыми воспользовался покупатель;
• аналитические: город и регион доставки, способ доставки, способ
  оплаты, склад отгрузки (для FBO).

Данные по товарам

• процент комиссии;
• минимальный размер комиссии;
• сумма комиссии за продажу, которая в результате будет применена к
  товару;
• тариф за доставку и возврат.

Если вы хотите видеть эти данные в своей системе — сообщите о новой
возможности своему программисту, чтобы он доработал интеграцию.

В отчёте по заказам в личном кабинете тоже небольшое изменение: с 27
июля будем показывать не дату создания заказа (эту колонку удалим), а
дату его принятия в обработку (эту колонку добавим).

# Показатель задержек станет справедливее

Сейчас при подсчёте «Просроченной доставки» мы учитываем задержки
отправлений за последние 14 дней. Если бОльшая часть просрочек
происходит накануне блокировки — часто приходится ждать до двух
недель, пока эти нарушения перестанут влиять на показатель.

Мы постарались сделать показатель «Просроченная доставка» менее строгим:
с 28 июля при расчётах система будет учитывать отправления не за 14
дней, а только за неделю.

Больше о «Просроченной доставке» — в
«Помощи».

# Правила продажи БАДов, витаминов и спортпита

Как вы знаете, в России нельзя продавать БАДы без свидетельства о
государственной регистрации (СГР). У некоторых площадок уже были
проблемы и блокировки из-за отсутствия документов. Мы не хотели бы, что
претензии были и к партнёрам нашего маркетплейса, поэтому с 22
июля изменим правила продажи для спортивного питания, витаминов и
БАДов.

Как это будет работать

Категории «БАД и парафармацевтика» и «Спортивное питание» (кроме
батончиков, напитков и аксессуаров для спортпита) будут скрыты у всех
продавцов.

• списки товаров из указанных категорий, которые вы планируете
  продавать;
• копии их СГР;
• фото упаковок и инструкций для этих товаров.

Вы получите доступ к скрытой категории и сможете завести карточку
товара, если документы пройдут проверку.

Бады и спортивное питание, которые 22 июля окажутся на модерации, мы
отклоним. Пришлите нам документы (как — описано выше) и получите
доступ в категорию. После этого можно повторно отправить карточку на
модерацию.

Что будет с товарами, которые уже продаются

• Если раньше вы уже присылали СГР для своих товаров — укажите номер
  прежнего обращения, чтобы мы повторно проверили ваши документы.
• Если вы еще не присылали СГР для своих товаров — это нужно сделать
  в ближайшие пять дней. Иначе 22 июля нам придётся скрыть товары с
  сайта.

Если документов нет: карточку товара следует убрать в архив, а товары,
которые лежат на наших складах — вывезти.

Пожалуйста, не пытайтесь добавлять БАДы, витамины и спортпит в другие
категории — когда мы это обнаружим, можем навсегда заблокировать
личный кабинет продавца.

# Москва компенсирует комиссии продавцам

Ранее мы рассказывали, что Правительство Москвы компенсирует
предпринимателям до 50% комиссий за продажу на маркетплейсах почти за
весь 2020 год. Как получить
деньги.

Приём заявок решили продлить до 28 августа, список получателей
субсидии — расширить, а подачу документов — упростить.

Кто может обратиться за субсидией

Подать заявку могут и кто впервые обращается за компенсацией, и кому
отказали в субсидии в прошлый раз. Теперь Правительство решило, что
претендовать на деньги могут и продавцы подакцизных товаров.

Как подать документы в этот раз

Пока документы нужно подавать по старой
схеме. Но в течение двух недель мы должны согласовать с Правительством Москвы
упрощенные правила подачи документов: перечень должен сократиться, а
процедура — стать быстрее.

По новой схеме предприниматели смогут сами заверять все документы —
включая те, что раньше заверяли мы. Нам же останется подтвердить
Департаменту предпринимательства Москвы сумму комиссии и что вы — наш
партнёр.

Как только эти изменения вступят в силу — мы обязательно напишем вам.

Советуем немного подождать, но если вы хотите подать заявку прямо
сейчас, мы поможем вам собрать необходимые документы и заверить их.

Примеры расчётов компенсации и подробную информацию о субсидии вы
найдёте на сайте
проекта.

# Удобный выбор времени поставки

Раньше при создании заявки на поставку выбирать для неё дату и время
было не очень удобно — система не показывала занятые слоты, и вам
приходилось перебирать их наугад, пока не найдётся свободный.

Теперь в заявке на поставку появился календарь со всеми свободными
датами и таймслотами: можно быстро посмотреть все доступные варианты и
выбрать самое удобное время.

Если потом вы поймёте, что не успеваете приехать в назначенное время —
можно не отменять заявку, а просто зайти в неё и выбрать в календаре
новую дату и слот. Главное — сделать это не позднее, чем за 72 часа до
поставки. Позже внести правки не получится.

Подробнее, как всегда, в
«Помощи».

# Меняется режим приёмки в Твери

Как вы знаете, склад в Твери всегда принимал поставки круглосуточно. Но
мы заметили, что почти все продавцы привозят товары днём, и мы зря
выводим сотрудников в ночную смену.

Поэтому мы пересмотрели режим приёмки на тверском складе: теперь для
заявки на поставку доступны таймслоты только с 7:00 до 19:00. То
есть самое позднее время, на которое можно записаться — с 18:00 до
19:00.

Если вдруг в вашем личном кабинете уже запланирована более поздняя
поставка на ближайшие даты — отменять её не надо. Мы примем вас в то
время, которое указано в заявке.

# Добавили данные о возвратах

Прежде партнёры, которые отгружают отправления нашим курьерам, не могли
отследить статус возвратов — они узнавали о том, какие товары им
возвращают, только когда курьер их уже доставил. Мы сделали процесс
удобнее и понятнее.

Курьер заранее позвонит вам и согласует точную дату и время своего
приезда.

Для партнёров, которые забирают возвраты из пунктов приёма, изменилось
немногое: вкладка «Готов к отправлению» теперь называется «В пункте
выдачи» — информация на ней осталась прежней.

Подробнее о новых вкладках — в
«Помощи».

# Правила для поставок транспортной компанией

Некоторые партнёры привозят товары на склады Ozon транспортными
компаниями. Но их курьеры не всегда соблюдают наши правила: привозят
товары с опозданием или, к примеру, с неполным комплектом накладных.

Из-за этого мы не можем принять товары — в итоге продавец зря тратит
деньги и время. Причём не только на доставку товара на склад, но и
обратно. А пока партнёр оформляет новую заявку, он теряет продажи —
товары не поступают к нам вовремя и покупатели не могут их заказать.

В
статье
мы собрали для вас несколько требований к поставкам, которые
транспортные компании не соблюдают чаще всего. Постарайтесь учесть их, а
лучше — внесите в договор с вашей транспортной компанией.

# Для крупных брендов нужны сертификаты

Покупателям важна уверенность, что Ozon предлагает только оригинальные
товары. А производители заботятся, чтобы вся их продукция продавалась
официально. Поэтому на нашей площадке нельзя торговать подделками или
нерастаможенными товарами, а продажу крупных брендов теперь нужно
подтверждать их сертификатами.

Второй вариант — не дожидаться от нас списка брендов и получить значок
«Авторизованный продавец» на любые свои товары уже сейчас. Как это
сделать

А если вы позже решите впервые продавать крупный бренд, для которого
сертификат станет обязательным, система попросит загрузить документы при
создании карточки товара.

Где взять сертификаты

У самих брендов или их официальных дистрибьюторов — они должны
предоставить сертификаты по вашему запросу.

Дополнительно о сертификатах бренда написали в
договоре.

# Новое правило для поставок

За последний год тысячи новых партнёров начали поставлять товары на наши
склады. Благодаря этому у покупателей появилась возможность заказать на
нашей площадке практически что угодно — и это здорово.

Но, к сожалению, на некоторые позиции спрос низкий, и они скапливаются
на наших складах. Либо продавцы привозят к нам дешёвые и очень объёмные
товары, которые занимают очень много места. В этих случаях мы не можем
принимать новые товары и развивать площадку, а другим нашим партнёрам
приходится откладывать поставки бестселлеров и терять заработок.

Поэтому с 14 июля мы вынуждены ограничивать поставки партнёров, чьи
товары плохо продаются или оказываются для нас неэффективными.

Как это отразится на вашей работе

На главной странице личного кабинета появился ещё один виджет —
«Эффективность остатков». Это средний заработок Ozon с каждого литра
ваших товаров, размещающихся на наших складах.

Если показатель больше 0,40 рубля с литра в день — продавец без
проблем может поставлять товары на склады. Но как только показатель
упадёт, система временно заблокирует создание заявки на поставку. Ограничение исчезнет, когда показатель опять придёт в норму.

Первые 6 дней виджет будет работать в ознакомительном режиме: подскажет,
как у вас дела с эффективностью остатков и нужно ли её оперативно
увеличивать. Ограничения на поставки начнут действовать только с 14
июля. Как считается новый
показатель

Как увеличить эффективность остатков

Верхние позиции в отчёте «Детализация стоимости размещения» — это
товары, которые продаются хуже всего. Постарайтесь распродать их,
используя собственные и наши акции и другие маркетинговые инструменты,
или перевести на схему FBS.

А новые товары лучше привозить понемногу и смотреть, как они будут
продаваться — чтобы протестировать спрос.

Скоро мы добавим в личный кабинет ещё один отчёт «Эффективность
остатков». В нём для каждого товара будет собственный показатель —
чтобы вы лучше ориентировались: какие товары продаются хорошо, а какие
— не очень.

# Минимальные пороги цен

После обновления цена уже заведённого товара слишком резко снижается или
повышается, мы можем поместить такие товары в
карантин.

Чтобы помочь вам избежать случайных ошибок в цене и при заведении новых
товаров, 8 июля мы добавили ещё один фильтр — у ряда категорий
появился свой минимальный порог цены. Он поможет:

• остаться в плюсе и не потерять на комиссии больше, чем вы
  заработали;
• сохранить лояльность покупателей (вам не придётся отменять заказы с
  некорректной ценой).

Все пороги для каждой категории, как всегда, ждут вас в
«Помощи».

# Изменение комиссий на автотовары с 15 июля

Категория «Автотовары» появилась на Ozon Marketplace относительно
недавно, и сейчас мы её активно развиваем. Например, скоро добавим:

• новые атрибуты в карточке товара, чтобы покупателю было проще найти
  нужное;
• таргетированную рекламу на обладателей конкретных марок автомобилей
  — так вы сможете персонализировать своё предложение.

Чтобы эти и другие изменения происходили как можно скорее, важно
приблизить условия работы продавцов на площадке к рыночным — поэтому с
15 июля мы скорректируем процент комиссии в некоторых подкатегориях. Для большинства товаров повышение будет незначительным (на 2-3%), и
только для двух подкатегорий — на 7% и 8% («Автозапчасти для ТО» и
«Автотовары универсальные» соответственно).

Также изменится минимальный размер комиссии:

• для ряда подкатегорий повысится (до 100 или 200 рублей в зависимости
  от товара) — это нужно, чтобы наши затраты на логистику дешёвых
  наименований не превышали заработок с них, и мы могли развивать
  направление дальше;
• для ряда подкатегорий, наоборот, исчезнет совсем. Например, товары
  для ТО клиенту удобно покупать все разом, в одном месте. Чтобы дать
  ему такую возможность, мы сохраняем на площадке все товары из
  комплекта — и дорогие, и дешёвые.

Определить, к какой точно подкатегории относится ваш товар, можно с
помощью
калькулятора,
а свериться с процентом комиссии —
здесь.

# Переводим поставки с Воронежа в Ростов-на-Дону

Чтобы ускорить доставку до клиентов в южных регионах, мы переводим
партнёров со склада Воронежа в большой и технологичный центр в
Ростове-на-Дону.

Новые поставки теперь можно делать:

• на центральные склады в Твери и Хоругвино (они покрывают те же
  регионы, которые обслуживались со склада Воронежа — Белгородская,
  Курская и другие
  области);
• в Ростов-на-Дону (товары оттуда едут на те же регионы, которые
  доступны со склада в Краснодаре — Республика Адыгея, Астраханская
  область
  и другие);

Товары, которые уже сейчас находятся в Воронеже, мы за свой счет
перевезём на центральные склады Ozon — откуда они также будут
продаваться на Белгородскую, Курскую и другие области.

Планируем переместить товары в период с 5 по 10 июля. Пока они будут
находиться в пути между Воронежем и Москвой, их размещение
тарифицироваться не будет.

А если нет интернета?

Предпринимателям, которые используют кассы без передачи данных в ОФД, будет необходимо 1 раз в 30 дней вносить данные о кодах в личный кабинет системы Честный ЗНАК с любого устройства, подключенного к интернету.

# Ноябрь

Для продажи электронных часов подходят сразу две категории: «Часы
(бижутерия)» и «Электроника». Но комиссия в них отличается на целых 11%,
поэтому сейчас классические и спортивные часы живут отдельно.

Чтобы похожие товары были в одном месте, мы сделаем одинаковые условия
для обеих категорий. С 3 декабря снижаем комиссию за продажу в
подкатегории «Часы (бижутерия)» с 20% до 9% от стоимости товара.

Чтобы посчитать, сколько вы теперь заработаете на продаже часов,
загляните в наш
калькулятор.

# Автокресла — нужны документы качества для всех товаров

У некоторых продавцов есть товары, которые Росстандарт может
классифицировать как детское удерживающее устройство. Закон требует,
чтобы у таких товаров были сертификаты соответствия — без них
продавать детские удерживающие устройства нельзя.

Чтобы у проверяющих органов не было претензий, с 7 декабря начнём строже
контролировать качество в категории «Автокресла»: доступ в неё будет
ограничен, и для всех товаров нужны будут документы.

Что нужно сделать

Загрузить документы нужно до 6 декабря включительно, иначе нам
придётся скрыть товары без сертификатов и закрыть категорию. После этого
попасть в неё можно будет только после загрузки документов и обращения в
службу поддержки.

Что делать, если не успели загрузить
документы

# Парафармацевтика и БАДы — нужны документы для продажи товаров

Уже напоминали, что для всех БАДов и парафармацевтики нужно загрузить
документы качества. Но, к сожалению, некоторые продавцы так и не
добавили их — это может насторожить проверяющие органы.

Чтобы избежать претензий, до 3 декабря нужно загрузить документы
качества на все товары из категорий «Витамины и БАДы» и
«Парафармацевтика». Товары без документов придётся скрыть.

Как и какие документы
добавить

Важно: после 3 декабря загружать документы для новых товаров из этих
категорий нужно будет при заполнении карточки. Товары без документов не
пройдут модерацию и не появятся на сайте.

# Снизим плату за приезд курьера на 15%

С 15 ноября отгружать посылки нашим курьерам станет дешевле: приезд
водителя будет стоить не 1680, а 1428 рублей.

Снизить плату мы смогли благодаря тому, что курьеры теперь работают
быстрее:

• заранее предупреждают о своём приезде — поэтому продавцы, как
  правило, успевают подготовить посылки;
• забирают отправления по доверительной приёмке — так отгрузка
  занимает минуты.

Напоминаем: если посылок больше 140 штук — за всё, что сверх этого
количества, по-прежнему нужно платить по отдельному
тарифу.

# Антисептики — сняли ограничения

Весной продавцы привозили нам так много антисептиков, что их не успевали
раскупать, и они заполнили склады. Из-за этого нам пришлось временно
заблокировать поставки антисептиков по схеме FBO и продажу по схеме FBS. Подробнее

Сейчас ситуация изменилась: антибактериальных средств на складах меньше,
и их хорошо покупают. Поэтому мы вернули:

• поставку антисептиков на наши склады;
• их продажу с вашего склада.

При работе по схеме FBS нужно проставить верные остатки для товаров,
которые уже есть в личном кабинете, и добавить новые товары, если они
есть.

Важно: советуем привозить антисептики к нам и запасать на своих
складах не больше, чем на месяц вперёд. Ведь если таких товаров на наших
складах будет много, а продажи упадут, нам придётся снова ограничить
поставку и продажи.

По количеству товаров можно ориентироваться на отчёты:

• Прогноз продаж со складов
  Ozon
  — для работы по схеме FBO;
• Заказы с моего
  склада
  — для работы по схеме FBS.

# Изменения в договоре с 23 ноября

С 23 ноября в договоре будет несколько новых правил.

• Скоро начнём тестировать выплаты на Ozon.Счёт — уже добавили
  условия в договор (п.10.5 Договора).
• Иногда бонусами мы начисляем скидки на рекламные кампании — теперь
  это есть в договоре (п.4.8. Приложения 3).
• Добавили продукцию из токсичных материалов и браконьерскую продукцию
  в список товаров, которые нельзя продавать на площадке (п.2 Раздела
  «Требования к товару»).

Ещё закрепили три очевидных правила:

• нужно бережно относиться к персональным данным покупателей: не
  разглашать их и обрабатывать в соответствии с законами РФ (п. 19.5
  Договора);
• нельзя использовать детский труд (п.2 Раздела «Заверения и
  гарантии»);
• работая на площадке, вы соглашаетесь с политиками
  Ozon
  (п.2 Раздела «Заверения и гарантии»).

# FMCG — снижаем комиссии и стоимость доставки

В последние месяцы люди всё чаще переносят повседневные покупки в
онлайн: на нашу площадку приходят за продуктами, бытовой химией и
товарами для детей. Чем шире будет их ассортимент и ниже цены, тем
больше покупателей смогут полностью отказаться от походов по магазинам.

Чтобы вы могли с выгодой представлять на Ozon даже совсем недорогие
позиции, с 5 ноября на многие подкатегории в «Товарах для мам и
детей», «Продуктах питания» и «Товарах повседневного спроса» снижаем:

Для повседневных товаров изменится и стоимость доставки с наших
складов — станет 45 рублей без привязки к габаритам. Так доставка
крупных товаров окажется менее накладной, а небольшие товары всё равно
станут для вас прибыльнее, чем раньше — за счёт снижения комиссий.

Тарифы доставки со склада продавца пока не меняются. Но так как основная
часть FMCG-товаров размещается у нас, новый FBO-тариф станет актуальным
для бОльшей части партнёров в этой категории.

# Закрепили склады за одеждой, книгами и ювелиркой

В сентябре
рассказывали,
что ограничений по категориям для Твери и Хоругвино больше нет —
возить туда можно практически любые товары. Но сейчас пересмотрели это
правило для нескольких категорий:

• книги и одежду по-прежнему нужно привозить только в Хоругвино;
• ювелирные изделия — в Тверь.

Там уже оборудованы зоны для размещения таких товаров и отработаны
правила их упаковки, поэтому мы решили не распределять эти категории по
разным складам.

Не беспокойтесь, это не повлияет на доставку в регионы: будем возить
ваши товары по всей стране.

Важно: для региональных складов ничего не меняется — там
по-прежнему можно размещать любые товары, кроме ювелирных изделий.

# Обновления в «Витрине» и «Товарных рекомендациях»

Мы сделали удобнее два бесплатных инструмента продвижения. Ниже —
подробнее о каждом.

• Блокируем только те блоки, в которых есть ошибки. Разделы «Общая
  информация» и «Конструктор витрины» теперь независимы. Например,
  если вы добавите баннер и при модерации мы найдём недочёты, в
  блокировку попадёт только он.
• Добавили возможности оформления. В блоке с названием магазина можно
  закрасить фон вашими корпоративными цветами или заменить его на
  изображение.

• Расставим товары по вашим приоритетам. Вам нужно лишь указать, какой
  покупатели должны увидеть первым;
• Добавили статистику по продажам. Кликнув на рекомендацию, можно
  посмотреть, сколько товара продано и сколько продаж было вместе с
  основным товаром;
• Упростили загрузку рекомендаций. Теперь их можно заводить не руками,
  а через excel-файл.

Подробнее об изменениях в
Витрине.

# Как подготовиться к «Чёрной пятнице»

До всемирной распродажи осталось меньше двух недель. По нашим прогнозам,
заказов в «Чёрную пятницу» будет очень много: рекламируем её везде, хотя
и без этого покупатели ждут акцию и охотно в ней участвуют.

Поделили «Чёрную пятницу» на два этапа:

Забронировать самые заметные места

Проверить цены на товары

Акция будет и на других площадках. Поэтому стоит следить за ценами
конкурентов и не превышать их — с этим поможет автоприменение
рыночных
цен.

Подготовить товары и пополнить запасы

Если в прошлом ноябре вы участвовали в акции со схожими товарами, можно
ориентироваться на наши отчёты:

• для FBO — прогноз
  продаж
  подскажет, сколько товаров привезти на ближайший месяц;
• для всех — отчёты по заказам со
  своего
  или
  нашего
  склада покажут, как в прошлом году увеличились продажи в ноябре
  относительно октября. Так вам будет легче спрогнозировать рост и
  запастись товарами в этом году.

Что еще нужно из оборудования и программного обеспечения?

Помимо УКЭП, это 2D-сканер штрихкода, сервис электронного документооборота, контрольно-кассовая техника (в случае если вы являетесь розничным продавцом).

Новые кассы под маркировку покупать не нужно, достаточно обновить их прошивку до последней версии.

Сервис ЭДО фиксирует передачу кодов по товаропроводящей цепи автоматически и передает их в систему. Для малого бизнеса ЦРПТ предлагает использовать бесплатный функционал ЭДО Лайт, который встроен в личный кабинет системы маркировки.

Производителю нужно будет донастроить свои принтеры этикеток, чтобы на них можно было печатать коды. Это делается очень просто — через настройку шаблона этикетки. Розничные продавцы тоже могут приобрести принтер в магазин для печати кодов на остатки. Но сейчас на рынке существует множество компаний, которые за небольшую сумму распечатывают коды, поэтому покупка не обязательна.