Как использовать Wildberry’s в качестве знака честной торговли на продукте. Вы можете прекратить использование маркировочных кодов с помощью Linen Mark

Ответы на частые вопросы

В этом разделе собрали FAQ с самыми популярными вопросами о нюансах маркировки и упаковки товаров, которые возникают у поставщиков в начале сотрудничества с Wildberries. Совместно с экспертами по маркировке, используя мануалы от самого маркетплейса, подготовили развернутые ответы. Надеемся, информация этого раздела будет для вас полезна.

Сколько этикеток с штрих-кодами клеить на товар?

ШК на товаре нужен для идентификации продукции на стороне Wildberries. Код должен быть нанесен на внешнюю сторону индивидуальной упаковки и на сам товар. При этом не должно быть штрихкодов с другими, особенно противоречащими, данными, например, ШК производителя.

Допускается наличие одного штрихкода, если упаковка прозрачная и код можно считать через нее. Однако, имейте ввиду, если бирка с ШК перевернется, код будет не видно, и товар попадет в категорию обезличенного. Надежнее продублировать маркировку.

Надо ли печатать баркод отдельно на другой размер или на другой цвет?

В каталоге интернет-платформы выставлено конкретное изделие, например, оранжевая футболка размера M. Если все размеры и цвета вашего товара имеют одинаковый баркод, то покупатель получит не то, что заказал в интернет-магазине.

Чтобы такой ситуации не возникло, на каждый размер и цвет печатайте индивидуальный баркод. То есть для футболок оранжевого цвета в трех размерах S, M и L понадобится три разных баркода.

Чем отличается штрих-код от баркода и какой использовать?

Баркод для Wildberries — это последовательность из 13 цифр, созданная на самой платформе. С помощью программы-генератора на основе этого цифрового кода создается графическая часть штрихкода в нужном формате. Для самого Вайлдберриз понятия баркод и штрихкод равнозначны. Используются они оба: баркод загружается на платформу, штрихкод наносится в виде этикетки на товар.

Какой принтер использовать для печати этикеток с маркировкой?

Самый бюджетный вариант — печатать этикетки для Wildberries на обычном офисном принтере. Шаблон этикеток для печати можно готовить в Word или использовать приложение для создания этикеток. Однако такой способ трудозатратен и отнимет много времени.

Быстро печатать этикетки позволит специальный принтер — термотрансферный или термопринтер для этикеток. На выходе вы получите ленту с этикетками нужного размера. Останется только нанести их на упаковку товара.

С чем может быть связана потеря товара?

Товар может быть потерян Вайлдберриз, если его не смогли идентифицировать: штрихкод на товаре потерян или поврежден. Чаще всего такое случается из-за некачественных этикеток, которые отклеиваются, выцветают или рвутся.

Товар без опознавательных знаков попадает в обезличку, проводится разбирательство, но установить поставщика удается не всегда. Поэтому для печати этикеток лучше использовать качественные расходные материалы и профессиональное оборудование для печати.

Как передать в Вайлдберриз коды DataMatrix системы Честный ЗНАК?

В Wildberries коды Честный ЗНАК передавать не нужно, такого требования у маркетплейса нет. Однако каждый товар, подлежащий маркировке средствами идентификации, должен иметь маркировку штрихкодом DataMatrix, иначе в приемке на складе Вайлдберриз будет отказано.

Передача данных о продаже в систему Честный ЗНАК — забота поставщика товара. Вайлдберриз отсканирует этикетку при продаже товара конечному покупателю, и коды, которые нужно вывести из оборота, появятся в личном кабинете поставщика в отчете по КИЗам.

Упростить работу с КИЗ и автоматизировать обмен информацией с Wildberries и с «Честным ЗНАКом» позволит сервис GetMark. Это решение для учета товаров и автоматизации маркировки. С ним не придется тратить время на работу в нескольких системах, а интеграция позволит выстроить бизнес-процессы оптимально и создать удобную конфигурацию для работы с маркировкой.

Только соблюдение правил маркировки Wildberries гарантирует, что товар дойдет до покупателя и не будет потерян среди продукции других поставщиков. Если на упаковке отсутствует баркод, он не читаем или информация о маркировке не загружена в систему, то Вайлдберриз не сможет идентифицировать товар при приемке. Такая продукция попадет в «обезличку» и не поступит в продажу. Расскажем, как правильно маркировать товар для этой электронной торговой площадки.

Ошибочные статусы кодов маркировки

Перенос сроков обязательной маркировки внес дополнительную путаницу в этот процесс. Кто-то промаркировал остатки еще в феврале и ввел их в оборот, какие-то производители и импортеры уже маркировали новую продукцию и тоже вводили ее в оборот. При этом дальше по товарной цепочке маркировка не пошла. В итоге сейчас на рынке есть как обувь с маркировкой, так и без нее, а еще больше обуви с маркировкой, но с неучтенными или неправильно учтенными средствами идентификации.

Такие нарушения в статусах приводят к тому, что документы с этими КИЗ не проходят через фильтры ГИС МТ, их невозможно подписать до устранения ошибки. Маркированный товар, фактически находящийся на ваших остатках, по данным системы может быть и не ваш. В случае с маркировкой остатков многие участники оборота предпочитают просто перемаркировать свой товар заново, чем разбираться с накопившимися за время необязательной маркировки проблемами.

Если при подписании документа в ГИС МТ вы сталкиваетесь с ошибкой статуса кода маркировки, то вам иногда проще удалить этот товар из документа и разбираться с ним отдельно. Трудность заключается в том, что система прерывает работу по обработке документа при первой ошибке, она не выводит их все сразу. В результате вам придется каждый раз заново загружать документ в систему, пытаться его подписать до тех пор, пока вы не удалите все проблемные коды маркировки из документа по одному. В том числе с такой проблемой вы можете столкнутся при передаче сведений о маркировке начальных остатков для Wildberries.

Wildberries — важный и крупный участник оборота маркированной продукции. Если у вас появились вопросы, как правильно реализовать или подготовить маркированные товары для работы с этим маркетплейсом — обращайтесь к нам, мы обязательно постараемся помочь.

КАКИЕ ТОВАРЫ ПОДЛЕЖАТ МАРКИРОВКЕ НА WB?

На территории Российской Федерации представлен целый список товарных позиций, которые необходимо маркировать. В это число вошли:

• нижнее бельё;
• постельное;
• обувь;
• лекарственные средства;
• духи и другая парфюмерия;
• курительные смеси и табачная продукция;
• шины и покрышки;
• верхняя одежда;
• изделия из натуральной кожи и меха.

Почти все эти товары продаются в свободном доступе на Вайлберриз, кроме табачной продукции. Так как в настоящий период Wildberries является участником полноценного оборота маркированных товаров, то платформа совместно с поставщиками должна производить процедуру по маркировке в соответствии с законодательными нормами.

Категория товаров
Дата запрета оборота без кода
Крайняя дата маркировки

Шубы и меховые изделия
12. 2016
12. 2016

Обувь
01. 2020
01. 2020

Фотоаппараты и лампы-вспышки
01. 2020
01. 2020

Ювелирные изделия
01. 2021
01. 2021

Духи и туалетная вода
30. 2021
31. 2021

Одежда и текстиль
01. 2021
01. 2021

Инструкция и нюансы маркировки товаров для Вайлдберриз

Маркировкой и упаковкой товара для его реализации на интернет-платформе Вайлдберриз занимаются предприниматели. Также они наклеивают штрихкоды на продукцию. Причем идентификатор должен быть на каждой логистической единице. В ее роли выступает как отдельно взятое изделие, так и целый комплект (например, брючный костюм или обувная пара). Разъясним, как сделать маркировку товара для Вайлдберриз.

Почти все операции выполняются в личном кабинете (ЛК) продавца, предварительно созданном на маркетплейсе. Перед началом маркировки товаров для Вайлдберриз каждое изделие (или группу из нескольких) нужно оформить должным образом. В ЛК выбираем раздел «Карточки товаров» и в открывшимся окне указываем категорию. От нее зависит, какие поля нужно заполнять в дальнейшем. В качестве образца маркировки для Вайлберриз возмем этикетку на декоративные вазы. В анкете пишем название бренда, страну производства, артикул поставщика, комплектацию, код ТН ВЭД (товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности), размеры упаковки, материал изделия (например, стекло), артикул цвета. Далее в строке «Штрихкод товара» указываем цифровое значение. Причем если продавец в своей системе товароучета уже присвоил идентификатор этой продукции, то в пустое поле вставляется именно эта символика. Когда его нет, нужно нажать на кнопку «Сгенерировать штрихкоды». Система сама создаст идентификатор. Если товар имеет несколько цветовых вариантов или размеров (это касается одежды), то для каждого из них нужен отдельный штрихкод.

Добавляем фотографию/видео изделия и устанавливаем на него цену. В дополнительных полях (они заполняются по желанию) указываем вес товара с упаковкой, высоту изделия (в см), декоративные элементы (если они есть), назначение, рисунок (если он присутствует), основные характеристики.

Копируем штрихкод, присвоенный товару системой маркетплейса, проходим на сайт-генератор штрихкодов (его придется выбрать самостоятельно из множества предложенных в интернете), вставляем в нужное поле идентификатор, выбираем формат кода — EAN-13, создаем символику и скачиваем ее на компьютер (в формате PNG или JPEG). Далее открываем заранее заготовленный шаблон наклейки для маркировки товара на Вайлдберриз и вносим туда полученный штрихкод. Под символикой должны быть указаны сведения об артикуле, цвете и размере продукции (если он есть). К внешнему виду кода маркировки товара Wildberries предъявляет такие требования:

• не более 20 символов;
• хорошо читается сканером;

По правилам маркировки товара на Вайлдберриз, продукция должна иметь две этикетки со штрихкодом. Первая наклеивается непосредственно на изделие. Причем если производитель, у которого была совершена закупка, уже указал на товаре всю информацию и прикрепил свой идентификатор, то данные оставляют, а старый штрихкод «закрывают» новым. Вторую, с символикой, наклеивают на упаковку товара — пленку, пакет, коробку.

Онлайн-ретейлер требует, чтобы этикетки со штрихкодами имели одинаковую информацию (были идентичны). Помимо этого, идентификаторы должны совпадать с теми, которые указаны в документах отгрузки. Если предприниматель только начал свой бизнес на маркетплейсе и оформляет первую поставку, менеджеры проконсультируют, как делать маркировку товара для Wildberries.

ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА

Система не требует у продавцов отгрузки в системе Честный Знак и передачу кодов. В случае если поставщик отправит свою продукцию без кодов на склад маркетплейс её просто не примет. Каждый поставщик обязан перезаключить договоры оферты из-за изменения статуса площадки по отношению к реализации продуктов. Право собственности на товар автоматически перейдёт к маркеплейсу, если поставщик передаёт информацию через Честный Знак, а не в УПД.

5 ПРАВИЛ МАРКИРОВКИ

Нанесённая маркировка не может гарантировать отсутствие потерь. Изделия могут потеряться и на Wildberries. Причина может быть в том, что распечатанная маркировка была произведена на термопринтере, а от нагревания надпись просто выцвела. Поэтому маркетплейс прописан несколько важных правил, которые нужно соблюдать при осуществлении маркировки продукции:

• штрихкод не должен быть более 20-ти символов;
• необходимо придерживаться рекомендуемых стандартов EAN-13;
• на каждом продукте должна быть представлена индивидуальная маркировка;
• проверяйте, чтобы на товаре не было представлено несколько бирок, которые будут противоречить друг другу;
• во время отгрузки на упаковочной коробке должны отсутствовать сторонние надписи.

Маркетплейс работает со штрихкодами формата EAN-13, поэтому линейный штрихкод должен состоять из цифр и рисунка, на котором будут отображены белые и чёрные полосы. Набор этих цифр называется баркодом, именно с формирования баркодов начинается любая маркировка товара на WB.

Чтобы сформировать баркод необходимо:

• Авторизоваться в личном кабинете на Wildberries;
• Открыть раздел «Загрузка» и перейти в подраздел «Генерация штрихкодов»;

• Укажите необходимое количество штрихкодов и заполните всю другую информацию в полях;
• Подтвердите свои действия, нажав клавишу «сгенерировать»;

• В системе начнётся автоматическое скачивание файлов в формате Excel;
• Все полученные коды можно использовать во время товарного учёта.

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ МАРКИРОВКУ ОСТАТКОВ?

В соответствии с представленными правилами продажа немаркированных изделий на маркетплейсе может осуществляться до 1-го июля 2020-го года. Поэтому весь товар продавца был перемещён в остатки для осуществления маркировки продукции. Выполнить эту процедуру имеет право лишь представитель бренда. По просьбе продавцов сотрудники склада могли произвести идентификацию товаров, где стоимость услуги составляла 50 рублей с каждой единицы.

Для тех магазинов, которые не хотели пользовать представленными услугами существует несколько путей:

• утилизация своей продукции;
• возврат остатков со склада;
• самостоятельное выполнение маркировки.

Чтобы самостоятельно промаркировать остатки товаров, продавец должен выполнить несколько простых действий:

• Получить контрольно-идентификационные знаки на свою продукцию через портал «Честный Знак»;
• Выгрузить файл с маркировкой и загрузить в личный кабинет на ВБ;
• Сделать отчёт о текущих остатках товара.

Как возвратить товар с маркировкой?

Иногда покупатель возвращает маркированный товар. В этом случае необходимо:

• Поставить новую маркировку на продукцию, в случае, если бирка не считывается, код поврежден. Идентификатор потребуется запросить в системе «Честный знак». В качестве причины указывается «перемаркировка».
• Оформление возврата и оставление старого кода, в случае, если его просто идентифицировать.

В некоторых ситуациях код восстанавливается по чеку. В этом случае потребуется сообщить дату совершения операции, ИНН компании, номера идентификаторов (новый и старый), а также реквизиты документа по возврату.

Чтобы вернуть код на «Озон» потребуется отправить письмо в службу поддержки, указать номер и дату накладной по возврату и ИНН организации.

Инструкция по маркировке товаров для Wildberries

Теперь детально расскажем, как создать маркировку для Wildberries. В формате инструкции опишем, как сгенерировать баркоды, штрихкоды и Datamatrix, которые полностью удовлетворяют описанным в предыдущем разделе требованиям маркетплейса. Кроме того, раскроем секрет легкого способа работы с маркировкой Честный ЗНАК и автоматизации ее учета.

Легкий способ работы с маркировкой Честный ЗНАК

Напомним, что на подлежащих обязательной маркировке товарах также должны быть размещены КИЗы. Помимо размещения кода на упаковке, его считывания при приемке и отгрузке, работа с КИЗами подразумевает регистрацию на платформе «Честный ЗНАК» и внесение туда информации о продаже.

Существует простой способ работы с «Честным ЗНАКом» — cервис GetMark, решение по автоматизации маркировки. Он подойдет бизнесу любого размера, позволит взаимодействовать в режиме единого окна со всем множеством программ, необходимых для соблюдения требований закона. Удобный интерфейс, понятный функционал, возможность работать на любом устройстве — это неполный перечень преимуществ GetMark.

Кроме того, GetMark является товароучетной системой. То есть внедрение этого SaaS-сервиса максимально упростит бизнес-процессы и автоматизирует работу с маркировкой. Встроенная обработка для отчета по КИЗам позволит работать с Вайлдберриз эффективно.

О работе напрямую в системе «Честный ЗНАК» мы уже писали в статье: «Маркировка товаров – инструкция «Честный Знак» (пошагово с чего начать)». В материале детально описан процесс регистрации и начала работы, приведена инструкция по отгрузке и приемке маркированного товара и вывода его из оборота при розничной продаже.

Как сгенерировать штрих-коды (баркоды) для Вайлдберриз

Полученные баркоды желательно сразу же загрузить на портал, иначе они могут быть закреплены за другими поставщиками маркетплейса. Баркоды из Вайлдберриз можно использовать в своей учетной системе. Однако прежде всего они нужны для маркировки товара и загрузки спецификаций.

Wildberries допускает использование сторонних сервисов для генерации баркодов. Однако созданный таким образом код может оказаться неуникальным и не пройдет проверку при загрузке на портал. Баркод придется заменить и создать новый.

на регистрации в GS1

+ получите план по маркировки

Требования Wildberries к стандартным баркодам

На каждом изделии, поступающем в Wildberries, должна присутствовать маркировка с машиночитаемым баркодом. Баркод — цифровая часть штрихкода. Для Wildberries понятия штрихкод и баркод равносильны. При этом баркод, нанесенный на товар, должен быть идентичен информации, загруженной на платформу через спецификацию и шаблон загрузки.

Wildberries работает с баркодами разных форматов, но предпочтительней использовать Code-128. При применении штрихкодового стандарта EAN-13 будут особенности. Такие баркоды вносятся без первого нуля. Когда в начале штрихкода EAN-13 стоит 0, система считывания маркетплейса посчитает код 12-ти значным, и не может корректно распознать товар. Для остальных форматов штрихкодов, в том числе Code-128, считываются все цифры, значение 0 в том числе.

Максимальная длина баркода по требованиям Вайлдберриз не должна превышать 20 знаков. Используйте в штрихкоде цифры, буквы английского или русского алфавита. Также допустимы символы:

Каждое наименование товара, поставляемого на маркетплейс, его расцветка и размер должны иметь уникальный штрихкод. Исключением станут идентичные изделия, у которых совпадают параметры: артикул, бренд, размер. На такие товары наносится одинаковый баркод. Допустим, вы продаете на маркетплейсе черные мужские худи в трех размерах: S, M и L. На эту размерную сетку потребуется сгенерировать три различных баркода, по одному уникальному ШК на каждый размер.

В требованиях к баркодам Wildberries рекомендует дублировать штрихкод на самом товаре и на его упаковке, за исключением ситуаций, когда упаковка прозрачна и есть возможность отсканировать код сквозь упаковочный материал. Приемка производится без вскрытия самой упаковки. При этом на поверхность изделия баркод клеить недопустимо. Если изделия выставлены на витрину маркетплейса комплектом, то баркод нужно наносить на общую упаковку, а не на каждую единицу комплекта.

Примеры неправильной маркировки баркодами для Wildberries:

❌ баркод товара нанесен на транспортировочный короб

❌ в баркоде есть пробел

❌ баркод на товаре и в спецификации не совпадают

❌ баркод наклеен на само изделие

❌ две или более моделей под одним баркодом и артикулом

Как создать коды EAN-13

Вайлдберриз создает только цифровую часть штрихкода. В графическое изображение для маркировки баркод необходимо преобразовать самостоятельно. Создать штрихкод EAN-13 можно в программе-генераторе. Бесплатный онлайн-сервис с таким функционалом несложно найти в сети.

Полученные этикетки распечатайте и нанесите на упаковку товара. Для печати лучше использовать специальный принтер для печати этикеток. Можно печатать маркировку на струйном принтере с использованием самоклеющейся бумаги. Печатать на обычной бумаге не рекомендуем, это займет много времени и повысит риск ошибок.

Возврат маркированного товара

Причины возврата на склад продавца или площадки маркированного товара могут быть разными: товар не подошел и покупатель хочет заменить его на аналогичный другого размера или иных характеристик; товар бракованный; был отгружен, но покупатель его не забрал. При этом покупатель может вернуть товар в полной целости и сохранности (тогда коды маркировки сохранятся), либо с поврежденным кодом маркировки, который уже невозможно считать. В зависимости от ситуации возврат будет оформляться по-разному.

Если оформлением занимается сам продавец, то у него есть несколько моделей оформления возврата:

Если покупатель возвращает товар за ненадобностью или для обмена (сам товар качественный), то сведения об этом нужно направить в «Честный знак». Для этого в личном кабинете оформить возврат товара в оборот. Подробно этот порядок изложен в официальном разъяснении. При этом, если товар просто возвращен, то оформляется один чек —   с признаком расчета (тег 1054) «возврат прихода». Если же покупатель одновременно хочет товар заменить (но обычно в таких случаях на маркетплейсах покупатель просто заказывает тот же товар другого размера, оформляя его новой отдельной покупкой), то оформляются два чека — «возврат прихода» и «приход» (тег 1054).

Если покупатель возвращает товар надлежащего качества, но с поврежденной маркировкой, то следует осуществить перевыпуск кода маркировки. Для этого в разделе «Документы» нужно выбрать «Перемаркировка».

Возврат товара по браку требует выведение его из оборота путем утилизации. На него также оформляется возвратный чек. Товар снова вводится в оборот, затем продавец или площадка (например, функцию утилизации может взять на себя в некоторых случаях «Озон») принимают решение об утилизации. Необходимо подать сведения о выводе из оборота товара напрямую в личном кабинете «Честного ЗНАКА» и указать реквизиты акта, по которому товар утилизирован.

Порядок работы с маркированными изделиями на «Озон»

Когда вы выходите работать с онлайн-ретейлером «Озон», то вся деятельность здесь акцентируется на двух ключевых шагах:

Отправка заявки. Ее формируют селлер в личном кабинете. Здесь вам потребуется перечислить позиции, которые прошли модерацию, указать количество единиц продукцию, которую отгружаете со склада.

Проверка продукцию и цифрового кода, который нанесен на нее. Тут вступают в работу специалисты сети. В случае, если им не удается получить информацию об идентификаторах, то ваша поставка будет запрещена.

Те продавцы, которые используют в работе модель FBS, самостоятельно указывают коды через личный кабинет в процессе сборки заказа. Те, кто используют модель FBO, работают иначе: все будет зависеть от договора, который они заключили, а именно является ли он договором закупки, продажи или агентским договором.

Передача данных осуществляется через национальную систему, УПД или комбинированным образом.

Обратите внимание! Отгрузка товара напрямую через национальную систему Честный Знак будет доступна только до 1 января 2022 года.

После 1 января 2022 года будет использоваться УПД, в котором начнут указывать тип договора.

Когда используется национальная система маркировки, то предприниматель подготавливает документацию и вносит данные. Затем передается номер поставки «Озон», также следует описать атрибутивный состав.

В случае передачи с использованием УПД, происходит смена владельца у идентификатора кода маркировки.

Обратите внимание! Если собственником выступает продавец, который заключил агентский договор, то маркетплейс не пропустит данные. Поэтому приходится пользоваться комбинированным способом.

За сутки до поставки обязательно следует сделать:

• Оформить отгрузочный документ, в котором указывается тип оборота, номер и дата первичного документа;
• Передать УПД, используя систему электронного документооборота;
• Ввести информацию о водителе, который будет отвечать за поставку товара;

Если у вас не будет ошибок, то вы получите ответное сообщение, в котором будет содержаться разрешение на поставку продукцию. Также с вас могут спросить снимок идентификатора, который имеется на упаковке.

В некоторых случаях могут быть допущены ошибки в ходе проверки кода:

• Некорректность статуса. Причиной является неверный статус в УПД. Для решения проблемы потребуется ввести продукт в оборот и сменить статус.
• Штрихкод и GTIN не соответствуют друг другу. Причиной может являться неактуальность или неправильность заполнения штрихкода в карточке товара. Решением выступает загрузки актуального штрихкода.
• Количество маркируемых товаров в УПД и коды в отгрузочном документе не соответствуют друг другу. Причиной является неправильное соотношение товара к маркируемой группе.

Вне зависимости от проблемы, продавцу придется перезагрузить УПД. Правда, также потребуется предварительно уведомить маркетплейс о данной работе.

Также важно помнить о том, что следует правильно нанести маркировку на товар. У «Озона» стандартные требования к этому. Этикетка не должна быть порванной, а также, чтобы она в ходе транспортировки не повредилась. Прикрепляется этикетка к самой объемной стороне упаковки, с отсутствием зазоров. Использовать скотч запрещено.

Где найти требования к маркировке

Все требования к маркировке по ГОСТ указаны в государственных стандартах к различным видам изготавливаемой продукции. Любое обозначение на упаковке — это непосредственная информация для покупателя. Все обозначения должны быть нанесены четко, надписи надлежит указывать разборчиво. Знаки нужно делать контрастными, чтобы они выделялись и не сливались с дизайном упаковки. Символика не должна испортиться от времени хранения, эксплуатации и воздействий внешней среды (промокнуть или выгореть на солнце). На маркерах рекомендуется отобразить максимальное количество сведений о потребительских свойствах товара, в том числе и о специфических условиях использования. Все сведения должны быть указаны четко и понятно, чтобы у потребителя не возникло иного варианта применения продукта, который может повлечь угрозу здоровью и жизни.

Ключевые требования к маркированию не зависят от сферы применения продукции потребителем:

• Все обозначения должны строго соответствовать области применения изделия.
• Если упаковка не позволяет отображать маркеры, все характеристики потребления вносятся в документацию, сопровождающую продукты. В сопроводительных документах указываются и локальные нормативные условия маркировки изделий.

Ответственность за корректность и достоверность указанных на упаковке данных несет лицо, непосредственно выполняющее нанесение.

Особенности маркировки некоторых категорий товаров

Требования к маркировке пищевой продукции изложены в ТР ТС 022/2011. В частности, в обозначении должна содержаться эта информация:

• Наименование товара.
• Вес и объем.
• Состав (если это многосоставная продукция).
• Пищевая ценность (не требуется для воды, ягод, чая и прочего).
• Дата изготовления.
• Срок годности.
• Рекомендации по хранению.
• Информация о производителе: наименование, адрес.
• Рекомендации по приготовлению.
• Особые указания.

По желанию изготовитель может указать дополнительные сведения: отсутствие ГМО, консервантов. Однако эту информацию нужно подтвердить документами на продукцию. В отношении ряда товаров действуют особые правила. К примеру, если это кофе, нужно указать, что продукцию не рекомендуется употреблять при беременностях и ряде болезней.

Требования к маркировке парфюмерии и косметики изложены в пункте 9 статьи 5 ТР ТС 009/2011. Обозначение должно содержать эту информацию:

• Наименование товара.
• Предназначение.
• Информацию о производителе.
• Страну производства.
• Контактную информацию.
• Объем.
• Срок годности.
• Информацию об особых условиях хранения.
• Рекомендации по использованию.
• Меры предосторожности.
• Данные о партии.
• Состав.

В отношении ряда парфюмерно-косметических изделий действуют особые правила. К примеру, если это окрашивающие средства, нужно указать процент содержания тона. Если это зубная паста, требуется обозначить процент фторида.

В маркировке к одежде нужно указать эти сведения:

• Состав с указанием процентного содержания того или иного элемента.
• Правила по уходу.
• Инструкцию по эксплуатации.
• Размер.

Если это меховые изделия, нужно обозначить тип меха, способ его обработки, размер.

Порядок работы с маркированными изделиями на «Валдберис», нюансы площадки

В отличии от «Озон», на площадке «Валдберис» отсутствует четкая схема поставки промаркированных товаров.

Если представить идеальную схему, то тогда от поставщика потребовалось бы:

• Сформировать УПД с кодами идентификации отгруженной продукции;
• Подписать документы как отправитель и получатель;
• Указать признак типа УПД, когда вы будете отгружать товары.

Обратите внимание! Селлеры проводят дубляж отгрузки через «Честный знак». Затем происходит формирование документов с использованием ЦРПТ.

Также «Валдберис» выставляет ряд требований к маркировке товаров:

• Относительно шрифта: не выше 2 мм, исключительно черный цвет заливки;
• Размер кода «Дата Матрикс» не должен превышать 2,2 см;
• Используемый стандарт штрихкодов – EAN-13.

При выборе места нанесения этикетки, обязательно подбирайте его, чтобы в процессе отгрузки и приемки, сотрудник «Валдберис» мог его отсканировать и не повредить его.

Правила упаковки отдельных категории товаров

Посуда: кастрюли, сковородки, кухонные принадлежности, тарелки, чашки, кружки и блюдца

Каждое изделие и его части оберните в пузырчатую пленку. Например, при упаковке кастрюли отдельно заверните саму кастрюлю и крышку. Для стеклянных товаров используйте двойной слой пленки. Проложите части комплекта тонким картоном, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Поместите упакованную таким образом посуду в подходящую по объему коробку.

Пакуйте пары в коробки размером не более 60 сантиметров по сумме трех измерений. Внутри коробки каждую единицу проложите бумагой или поместите в отдельные мешочки. Защитите коробку от вскрытия при перевозке, используя резинку, скотч, стикеры или термоусадочную пленку. Для упаковки тапочек для дома, обуви из резины и шлепок допустимо использовать пакеты.

Косметика и бытовая химия

Оберните емкости с жидким содержимым в пузырчатую пленку. Используйте подходящую по размеру коробку, плотный полиэтилен или термоусадочную пленку. Плотно зафиксируйте изделие, чтобы оно не упало и не раскрылось.

Не забудьте упаковать:

• упаковку подгузников — в индивидуальную коробку,
• порошок — в плёнку от 40 микрон,
• емкость с дозатором — в коробку,
• изделия в заводской коробке — в пакет или полиэтилен.

Книги и печатная продукция

Каждую книгу поместите в термоусадочную пленку или заклеивающийся прозрачный пакет. Недопустимо использовать в качестве упаковки стрейч. Упакованные книги поместите в подходящий по размеру короб. Не разрезайте картон для уменьшения размера и не склеивайте его из нескольких разных коробов — такую коробку не примут на складе.

Товары из текстиля, одежда

Каждое изделие поместите в отдельную упаковку. Например, нельзя в один пакет паковать 3 футболки. Промаркируйте баркодом бирку на самом изделии и поверхность упаковки. Проверьте, чтобы комплект был полным. Например, если платье продаётся вместе с поясом, поместите их в одну упаковку.

Верхнюю одежду отгружайте в плотном полиэтилене. Товар на вешалке разместите в пакете так, чтобы не было выступающих частей. Изделия из меха должны иметь КИЗ.

Такой товар поставляется на паллете, на ней размещается упаковочный лист. Упакуйте товар в жесткую коробку из трех- или пятислойного картона. Не применяйте упаковку, если она не держит форму или потеряла жесткость. Используйте картонные уголки. Они защитят грани от повреждений во время перевозки и операций на складе, не позволят стяжкам и стропам повредить товар, помогут упаковке сохранить форму.

Грунт упаковывается в следующем порядке: каждый пакет — в отдельную коробку, коробка — в коробки для перевозки — из коробов формируется паллета — обматывается пленкой.

Продукты питания и зоотовары

Для этой группы товаров тип упаковки зависит от типа продукта.

Запаянный пэ пакет 70-100 микрон
Чай в пачке или дой-пакеСухой нехрупкий продукт в дой-пакеМука в коробке или в плотной бумагеМакароны твердые в заводской коробкеБатончики шоубокс в блокКорма для животных в паучах в картонном пакетеСухие корма для животныхБольшие корма 7-15 кг в пластиковом пакете на монопаллете

Пузырчатая пленка + запаянный пэ пакет 70-100 микрон
Сухие продукты в стекле, объем до 50 млЖестяная банкаДеревянная банка с сухим содержимымТубы картонные жёсткие (чай)Жестяные банки (чай, кофе)Подарочный набор в картоне (конфеты, печенье)КрупаМука в мягкой бумагеСоки до 750 мл в тетрапак, либо пластикеМакароны в полиэтиленеЧипсы в тубе или картонной коробкеКорма для животных в банках блокамиЛакомство сухое для животныхНаполнитель до 8 кг

Коробка, заклеенная скотчем
Подарочный набор в картоне (конфеты, печенье)Сухой хрупкий продукт в дой-пакеМакароны (гнезда, лазанья)Батончики в спайкеЧипсы в мягком пакетеШоколадные конфеты в пакетеПеченье, хлебцы, пряники, вафлиБольшие корма 7-15 кг в бумажном пакете на монопаллетеНаполнитель от 8 кг

Термопленка
Чай в пачкеМука в коробке или в плотной бумагеМакароны твердые в заводской коробкеБатончики шоубокс в блокеКорма для животных в пауче в картонном пакете

Пузырчатая пленка + коробка, заклеенная скотчем
Сухие продукты в стекле от 50 до 750 млЖестяная банка (от 0,75 мл)Фигурные, хрупкие изделия

Двойная пузырчатая пленка + запаянный пакет 70-100 микрон + картонная коробка
Продукты в стекле жидкие до 1лСоки 1л в тетрапаке, либо пластикеВода (только блоками)

Пузырчатая пленка + скотч
Шоколадная плитка

На каждый товар навешивается бирка и пломба, затем изделие пакуется в zip-пакет. Потребительская упаковка для ювелирных изделий отгружается отдельно в количестве равном числу украшений +30%, чтобы у Вайлдберриз была возможность при необходимости переупаковать товар. Сами украшения и упаковку к ним отгружайте в разных коробах.

Товары для взрослых

Отгружайте товары в непрозрачных пакетах. Товар без коробки, предварительно поместите в короб. Писать наименование товара не следует, просто укажите его артикул.

Подготовьте коробку из 5-ти слойного картона, швы скрепите скобами. Товар плотно проложите со всех сторон 10-ти сантиметровым слоем пенопласта. Пенопласт должен повторять форму предмета. Не оставляйте свободное пространство, зафиксируйте товар. Хрупкие детали дополнительно оберните пузырчатой пленкой.

Товары под давлением

Упакуйте в пузырчатую пленку и плотно зафиксируйте в подобранной по размеру коробке.

Сумки и рюкзаки

Чтобы товар не потерял свою форму, проложите внутри полиэтилен, бумагу или поролон. Оберните ручки, ремни, фурнитуру. Не забудьте про индивидуальную упаковку.

Очки и оправы

Поместите товар в легкий футляр из пластика, затем в дополнительную коробку. Футляры для очков упакуйте в запаянный по периметру полиэтилен. Баркод наклейте поверх пакета.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ как получить коды маркировкие

Что делать с остатками товаров

В случае, если вы не реализовали товар, который нужно будет маркировать, то у вас есть несколько выходов:

• Заказ кодов для остатков в системе «Честный знак»;
• Возврат товаров и их маркировка;
• Оплата маркетплейсу услуги по утилизации остатков.

Помните, что онлайн площадки выступают участниками процесса маркировки. Но, они не вправе заказать код для складских остатков.

Примечание! Вы не сможете промаркиркировать остатки  на товарные группы обувь, одежда, постельное бельё и кухонный ассортимент,  а так же в других товарных группах где маркировка остатков уже закрыта. Эти товары уже должны приходить от производителя с кодами маркировки! Если их нету у производителя, то лучше не стоит сотрудничать с этим поставщиком, так как это повлечёт за собой большие штрафы.

Таким образом, чтобы легально продавать товары, которые должны быть промаркированы, важно знать специфику такой операции, а также варианты отгрузки товаров на маркеплейс. Только от четкого следования требований онлайн площадок будет зависеть весь процесс вашей работы.

Законы и последствия за нарушения условий маркировки

За изготовление немаркированной продукции ИП получит штраф в размере от 10 000 до 15 000 рублей. Каждое ООО – от 100 000 до 150 000 р.

Если кто-то будет продавать то, что нельзя реализовывать без КиЗ, то штраф получат все:

• сам кассир – от 2000 до 5000 р.;
• ИП от 10 до 15 тыс. р.;
• ООО от 200 до 300 тыс. р.

Кроме того, орган, который выявит нарушение, имеет право забрать всю партию без штрихкодов.

Закажите кассу и начинайте продавать

С Модулькассой это будет быстрее и удобнее

Как подготовиться к реализации маркируемых изделий

Подготовка к реализации маркируемой продукции начинается еще до передачи всей необходимой информации маркетплейсу. Чтобы было более понятно, рассмотрим весь процесс поэтапно:

• Зарегистрируйтесь на сайте или в приложении «Честного ЗНАКА». Все продукты, на которые нужно наносить идентификаторы, должны описываться в нацкаталоге. Запросите у производителя GTIN. Если его нет, укажите, что хотите получить код в процессе регистрации.
• Закажите коды, пропишите GTIN.
• Сделайте закупку у поставщика. Распечатайте бирки с кодами. Сделать это можно с помощью специальных сервисов. Если работаете с иностранным поставщиком, передайте коды в таможенную службу. Продукция вводится в оборот после получения № декларации.
• Доставьте груз на склад «Озон» (для схемы FBO), передайте информацию через отгрузку в нацсистеме. После этого площадка станет собственником кода и сможет выводить его из оборота.
• Отправьте продукцию на склад Wildberries. Этот маркетплейс не требует передавать код и оформлять отгрузку через «Честный Знак». Данные должны обязательно быть на упаковке. После оплаты заказа покупателем сотрудники платформы сканируют бирку, отчет по продукту появляется в аккаунте и селлер сможет вывести его из оборота. Вывод нужно сделать в течение 3-х дней с момента реализации (раздел «Вывод из оборота» в государственной системе).

Можно ли подделать код

Нет, это отличает новую систему нанесения криптографических знаков от ранее использованных акцизных этикеток, которые часто подделывались. Криптография скорее напоминает уникальность денежных единиц. При попытке обмануть систему в реестре просто не будет сведений об этом КИЗ.

Какие товары подлежат обязательной маркировке

После удачного эксперимента с шубами и меховыми изделиями, с 1 января 2019 года вступило в силу распоряжение Правительства России № 792-р от 28. 2018г. И теперь, с 1 марта 2019 стала обязательной маркировка табака и сигарет. Маркировка обуви внедрена с июля 2019. Стараниями производителей и ЦРПТ маркировка лекарственных средств в октябре 2019 года охватит 12 нозологий. А в январе 2020 года уже всё содержимое аптек должно быть подвергнуто тотальной маркировке лекарственных препаратов. Информационная система маркировки товаров Честный ЗНАК позволит эффективно бороться с подделками лекарств и других товаров на территории России.

С декабря 2019 года цифровая маркировка товаров средствами идентификации должна охватить целый ряд продукции:

• парфюмерия (туалетная вода, духи)
• фотоаппараты, лампы и вспышки к ним
• автомобильные шины и покрышки
• столовое, постельное и кухонное бельё
• трикотажные блузки, ветровки, пальто, куртки и плащи

Дальнейшие планы по маркировке товара ещё предстоит определить. По планам Правительства РФ, Data Matrix коды к 2024 году будут применяться повсеместно, для каждого товара в России.

https://youtube.com/watch?v=fJOT-Gsrkv4%3Ffeature%3Doembed

Оставьте заявку, и мы вас проконсультируем

В целом, работа состоит из двух этапов:

• Отправка заявки, которая формируется в личном кабинете селлера. В ней нужно перечислить позиции, прошедшие модерацию, указать число отгружаемых на склад единиц.
• Проверка товара и нанесенных цифровых идентификаторов. Этим занимаются специалисты «Озон». Если они не смогут извлечь данные об идентификаторах, поставку запретят.

Тем, кто работает по модели FBS, необходимо указывать коды самостоятельно в личном кабине во время сборки заказа. Для тех, кто работает по FBO, схема передачи зависит от заключенного договора: закупки, реализации или агентского.

Передавать нужные данные можно через национальную систему, УПД или комбинированно. Первый вариант доступен только до 01. 2022 года. После этого Ozon планирует пользоваться исключительно УПД. В нем начнут указывать тип договора селлера.

Международный GTIN-идентификатор должен соответствовать штрихкоду, прописанному в аккаунте селлера

При использовании нацсистемы маркировки предпринимателю нужно подготовить документы и внести сведения. Далее – передать № поставки маркетплейсу. Там следует описать атрибутивный состав.

При передаче с помощью УПД у идентификатора меняется владелец. Если собственником является продавец с агентским договором, платформа не примет данные. Тогда стоит воспользоваться комбинированным способом.

Что нужно сделать не позже, чем за 24 часа до поставки:

• создать отгрузочный документ, указав тип оборота, № и дату первичного документа;
• передать УПД посредством электронного документооборота;
• внести сведения о водителе, который отвечает за поставку;

При отсутствии ошибок в ответном емейле придет разрешение на поставку. Дополнительно селлера могут попросить прислать фотографию идентификатора с упаковки, перезагрузить документ или предоставить таблицу в таком формате:

Частые ошибки при проверке кодов:

• некорректный статус кода. Причины – неверные статусы в УПД. Решение – введение продукта в оборот, смена статуса;
• несоответствие штрихкода и GTIN. Причины – неактуальные или неправильные штрихкоды в карточке. Решение – загрузка актуальных штрихкодов в карточку;
• несоответствие количества маркируемых продуктов в УПД и кодов в отгрузочном документе. Причины – некорректное отнесение единицы к маркируемой группе, ошибочно выставленный признак о необходимости маркировки.

Во всех случаях необходима перезагрузка УПД. Для этого следует предварительно написать письмо на почту маркетплейса с соответствующим названием и кратким описанием проблемы.

Что касается нанесения маркировки на изделия, маркетплейс предъявляет стандартные требования. Этикетка должна быть целой, не разбитой на несколько фрагментов. Главное, чтобы она не отклеилась и не повредилась при транспортировке. Крепить ее нужно на самую объемную сторону упаковки, всей поверхностью, не оставляя зазоров. Нельзя заклеивать штрихкод скотчем.

Печатать этикетку с кодом желательно на термопринтере. Также подойдут термотрансферные модели. Требуемый размер – 12*7,5 сантиметров. Поверхность этикетки должна быть полуглянцевой или матовой. Штрихкоды для любых продуктов можно генерировать в аккаунте продавца «Озон».

Обязательные элементы маркировки для всей продукции на платформе

Перед отправкой груза нужно обязательно убедиться в том, что штрихкод легко считывается.

Оборудование, необходимое для маркировки товаров в Вайлдберриз

Вайлдберриз выдвигает свои требования к размеру штрихкодов маркировки: 40 × 30 мм или 58 × 40 мм. Этикетки с идентификаторами должны быть устойчивы к истиранию, поэтому лучше их печатать не на струйных и лазерных, а на принтерах этикеток. Они расходуют меньше краски, а печать — более качественная.

Принтеры этикеток поддерживают термо- или термотрансферную печать. Термопринтеры стоят недорого и просты в эксплуатации. В качестве расходного материала используется этикет-лента. Этикетки, напечатанные методом прямой термопечати, чувствительны к ультрафиолетовым лучам и выцветают при их длительном воздействии. Средний срок жизни таких наклеек составляет 4–6 месяцев.

Термотрансферные принтеры, с одной стороны, более затратны, а с другой — многофункциональны. Они печатают на самоклеящихся этикетках, текстильных лентах, бирках на основе картона. При термотрансферном способе используется красящая лента (ее называют риббон). Под воздействием горячей печатной головки он нагревается. Краска с риббона переходит на этикетку/бирку, создавая отпечаток. Штрихкоды, напечатанные методом термопереноса, имеют долгий срок службы. Они не подвержены воздействию УФ-лучей, воды, пыли, моющих и чистящих средств, перепадам температуры.

Как поступать с маркировкой остатков

В отличие от офлайновых магазинов, маркетплейсы не имеют права заказывать самостоятельно коды маркировки для остатков продукции. Это задача конкретных продавцов.

Маркировать остатки можно только для тех категорий товаров, для которых еще не вступила в силу обязательная маркировка по закону: их можно попробовать распродать до старта маркировки, но быть готовым к тому, что эта распродажа пойдет в убыток. Если же ваш товар уже подлежит обязательной маркировке, можно за дополнительную плату попросить маркетплейс его утилизировать. Возможно, это не лучший ни с этической, ни с экономической точки зрения вариант для производителя и продавца, но в случае, когда нарушение правил влечет за собой крупные денежные штрафы, а продукция так или иначе подлежит изъятию, иногда приходится идти и на такие крайние меры. Можно и промаркировать товар заново, дав описание и указав в системе «Честный знак» количество единиц: на него будут выданы отдельные коды стоимостью по 50 копеек каждый. Затем этикетки с полученными кодами нужно распечатать и нанести на упаковку. Промаркированный товар необходимо заново ввести в оборот, указав новые данные в системе «Честный знак».

Работа с маркировкой товаров полна нюансов, которые необходимо учитывать при продаже через маркетплейсы. Лучше разобраться в этом раз и навсегда и затем планировать производство, поставки и продажи уже с учетом всех формальных требований, чтобы не остаться в убытке и не терять уже произведенные товары.

Создать аккаунт на AdvantShopНа платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку. Воспользоваться консультацией специалистаОтветим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы. Связаться

Какую продукцию нужно маркировать в 2021 году

На сегодняшний день обязательная маркировка в России коснулась следующих товарных категорий:

• табачные изделия;
• лекарственные препараты;
• парфюмерия;
• шины, покрышки;
• меховые изделия;
• обувь;
• одежда, белье;
• домашний текстиль;
• фотооборудование;
• молочные продукты;
• ювелирные изделия (учет в ГИИС ДМДК).

Скоро этот перечень пополнят велосипедные рамы, велосипеды. Также планируются эксперименты с маркировкой БАДов, медицинских изделий, бутилированной воды.

Крайние сроки, в которые должны быть обязательно промаркированы определенные товарные группы

Некоторые онлайн-площадки регистрируют данные о продукции в государственной системе самостоятельно. Но при этом на товаре, который принимается на баланс, хранение и последующую реализацию, проверяют наличие этикетки и штрихкода.

На Ozon и WB можно продавать практически любой продукт, попадающий под правила обязательной маркировки. За исключением табака и его различных альтернатив. Все эти товары должны быть правильно промаркированы.

Основные общие требования – корректно напечатанные, читабельные идентификаторы, этикетка с необходимой информацией. Если рассматривать более детально, правила на разных торговых платформах отличаются. Давайте разберем на примере «Вайлдберриз» и «Озон».

Какую информацию должна содержать маркировка продукции

Приведем перечень информации, которая в обязательном порядке должна присутствовать в маркировке. Она складывается из требований самого маркетплейса, ГОСТов и регламентов Таможенного союза. Для разных товарных категорий этот перечень будет отличаться. Перед отправкой груза на склад Вайлдберриз убедитесь, что маркировка корректна.

Для этого списка продукции проверьте соответствие маркировки требованиям регламентов Таможенного союза ТР ТС 017/2011:

• товары легкой промышленности,
• детские игрушки,
• косметика и парфюмерия,
• средства индивидуальной защиты,
• продукты, в том числе соки из фруктов и овощей,
• низковольтное оборудование.

На товаре и его внешней упаковке должна присутствовать информационная бирка (допускается использование вместо нее этикетки или ярлыка ), написанная на русском языке.

Что должна содержать маркировка для Wildberries

• название продукции,
• размер,
• состав,
• имя производителя и его юр. адрес,
• страну производства,
• товарный знак,
• знак ЕАС,
• дату изготовления.

Вместо имени производителя в информации можно указать имя и адрес продавца или его уполномоченного представителя. В этом случае указывается и соответствующий юридический адрес. При необходимости укажите гарантийные обязательства и номер партии.

Для приемки на бирке должны содержаться сведения, которые идентифицируют товар: баркод, артикул, расцветка, размер. Максимальная длина обозначения — 30 знаков. Вайлдберриз не примет товар, на котором присутствует розничный ценник. Не допускайте разночтений в маркировке самого товара и его упаковки, эта информация должна совпадать.

Есть несколько особенностей в оформлении маркировки для Вайлдберриз:

• Прописанные в спецификации артикулы поставщика и расцветки указываются на маркировке совместно: слитно или через / . Итоговое значение проставляется в графе артикул.
• Если в спецификации прописан только артикул расцветки, то на маркировке указывается только он. Расцветка товара пишется в поле «цвет» русскими буквами.
• Для товаров с размерами в маркировке обязательно должен присутствовать размер. Он обозначается текстом до 10 символов.

Примеры неправильной маркировки для Wildberries:

❌ цвет указан на английском языке

❌ артикул отсутствует на маркировке

❌ в поле цвет не указана характеристика товара «цвет»

❌ артикул цвета на товаре и в спецификации не совпадают

❌ указан разный бренд на навесном и вшивном ярлыке

❌ указана стоимость товара

Для изделий, подлежащих маркировке КИЗами, состав информации в маркировке Честный ЗНАК может отличаться, в зависимости от товарной группы. Полные требования к информации и перечень сведений установлены в нормативных актах. Подробнее об этом читайте в нашей статье «Постановления и законы о маркировке товаров системы Честный ЗНАК».

Вайлдберриз рекомендует размещать маркировку КИЗ рядом с артикулом. Он должен быть полностью виден и быть машиночитаемым, иначе приемка товара невозможна.