Как исправить QR-коды Data Matrix и маркировку продукции

Нюансы и сложности работы с системой Честный ЗНАК

Все больше товарных категорий попадают под требования системы маркировки и прослеживаемости товаров. Для легкой промышленности запрет на оборот без кодов маркировки стартует с боем курантов — 1 января 2021 года. Чтобы быть готовым, бизнесу нужно понимать нюансы нововведения и проблемы, которые придется решать, запуская процесс. Мы изучили мнения экспертов рынка и собрали все сложности и нюансы маркировки в отдельный обзор.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

Часть обуви пришла от поставщика с маркировкой со статусом «Эмитирован. Получен». Что делать?

Мы получили товар от поставщика, и некоторая обувь имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен».

Мы позвонили в компанию и сообщили о данной неприятности, что 90% товара имеет статус «Введён в оборот», а остальной имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен», на что нам ответили: «Звоните в Честный знак. Это ваши уже проблемы».

Но мы просто розничный магазин и не являемся производителем или импортером. Мы не понимаем, что нам делать, а компания после нескольких звонков сказала, что исправит ситуацию через неделю.

Но прошли уже 2 недели, и ничего не меняется. Сопоставить номенклатуру в 1С с их документами у нас не получается, и выходят ошибки именно с этими парами, которые имеют статус «Эмитирован. Получен». И с нашей стороны мы не можем им подписать УПД, которое они нам прислали, и продать товар мы не можем и терпим убытки, а уже сезон.

Не подскажите, что нам делать?

Вам отвечает эксперт компании СКБ Контур Тамара Мокеева:

Если же нет, то есть отмаркирован он был позднее, тогда есть нарушения у предыдущего владельца, а именно у производителя, который не ввел товар в оборот. Вы можете принять такой товар и даже продать его, но вы несете риски, т. в ГИС МТ все ошибки отображаются.

На данный момент нет санкций за нарушение требований Постановления Правительства РФ от 05. 2019 N 860 о правилах маркировки, а именно штрафов за непередачу сведений в ГИС. Но никто не гарантирует, что проблем не будет в будущем.

Попробуйте разъяснить вашему КА, что проблемы не только ваши, но и его. Во-первых, за нарушение требования законодательства о передаче сведений о вводе товара в оборот, во-вторых, за продажу товара, не введенного в оборот. Он несет те же самые риски.

Отличия Data Matrix и QR-кода

Это распространенные средства идентификации товаров, хранящие в себе зашифрованные данные о его марке, производителе и прочем. QR-код обязательно отражается на кассовом чеке, который формируется онлайн-кассой.

Оба вида кодов имеют много общего. Например, внешний вид. Эти двумерные штрихкоды состоят из черно-белых квадратных или прямоугольных элементов. В отношении Data Matrix допускается использование круглых составляющих. Генерация обоих кодов осуществляется по стандартам ISO, а считывание возможно даже при 30%-ном повреждении.

Несмотря на явные сходства, для маркировки товаров в системе «Честный ЗНАК» используется именно DataMatrix. Это означает, что он отличается от QR-кода.

Одно из отличий — минимальный DataMatrix имеет размер всего 10х10 пикселей, в то время как у QR-кода аналогичный параметр достигает 21х21 пикселей. DataMatrix размещается не только в квадратной области, но и в прямоугольной, имеет четное количество рядков и столбцов. Для QR-кода характерна только квадратная форма и нечетное число рядов и столбцов.

Какой можно сделать вывод? Минимальные размеры Data Matrix меньше, чем у QR-кода. Благодаря этому он свободно размещается даже на небольших или узких поверхностях. Например, пачке сигарет или упаковке с лекарственными препаратами. При необходимости его даже можно разместить в прямоугольной области. Однако он не поддается считыванию в зеркальном отражении, чего не скажешь о QR-коде.

Оба кода сгенерированы по стандарту ISO. Для Data Matrix дополнительно используется IEC 16022, для QR-кода — IEC 18004.

Как заказать коды маркировки в «Честном знаке»

Чтобы заказать маркировку, необходимо выполнить следующие действия:

Заключить договор с Центром развития перспективных технологий (ЦРПТ).

Зарегистрировать и описать маркируемые товары.

Пополнить баланс на сумму, достаточную для оплаты кодов маркировки.

Создать заказ на изготовление кодов маркировки.

Ниже подробнее расскажем о том, как заказать коды маркировки.

Регистрация в системе «Честный знак»

Обязательным условием для регистрации в системе является наличие у пользователя усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Приобрести ее можно в любом аккредитованном удостоверяющем центре. Для регистрации необходимо перейти на портал системы «Честный знак» – там вы найдете видеоинструкцию по регистрации и сможете создать свой личный кабинет.

Заключение договора с ЦРПТ

После получения доступа к личному кабинету вы сможете заключить с ЦРПТ все необходимые договоры: о подключении к системе мониторинга, об оказании услуг по предоставлению кодов маркировки и пр. После подписания договоров с помощью УКЭП, будет открыт доступ к добавлению товаров и заказу для них кодов маркировки.

Регистрация и описание товаров

Для получения кодов маркировки необходимо внести в информационную систему описание каждого товара, который должен быть промаркирован. Это можно сделать двумя способами:

Вручную. Для этого потребуется:

• открыть раздел «Документы», нажать на кнопку «Добавить» и выбрать пункт «Описание остатков»;
• внести сведения о маркируемом товаре, в том числе вид товара и код товарной номенклатуры;

Автоматически. Для этого в систему необходимо загрузить файл с расширением. XML или. CSV, содержащий перечень товаров, подлежащих маркировке:

• открыть раздел «Документы», нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать пункт «Описание остатков»;
• найти на компьютере или внешнем носителе нужный файл и добавить его в систему;

Пополнение баланса

Согласно п. 1 Постановления Правительства РФ от 08. 2019 № 577, заказ кодов маркировки – платная услуга. За получение одного кода придется заплатить 50 копеек (без учета НДС). Именно поэтому на балансе участника системы «Честный знак» должны быть деньги. Пополнить баланс можно:

• по реквизитам получателя платежа;
• по счету, сформировать который можно в самой системе – для этого нужно перейти в раздел «Пользователь», выбрать пункт «Документы от оператора», нажать на кнопку «Платежи» и воспользоваться функцией «Получить счет»; сумму платежа, который нужно внести, вы указываете сами.

Создание заказа на изготовление кодов маркировки

После того, как все подготовительные мероприятия будут завершены, можно оформить заказ маркировки «Честный знак». Для этого нужно:

Перейти в «Станцию управления заказами» – для этого нужно выбрать соответствующий пункт меню на главной странице личного кабинета.

Перейти в раздел «Заказы» и нажать на кнопку «Создать».

Выбрать категорию, к которой относится маркируемый товар, и нажать на кнопку «Подтвердить».

Внести сведения о товаре в открывшуюся форму. Если одновременно нужно промаркировать разные товары, нужно нажать на кнопку «Добавить» и внести в открывшееся окно дополнительную информацию.

Нажать на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Подписать и отправить».

Дождаться результатов прохождения проверки – если она будет пройдена успешно, заказу будет присвоен статус «Доступен». Коды маркировки можно получить в течение 60 дней с момента их формирования – неполученные в течение этого времени коды аннулируются.

Выбрать сформированный заказ и нажать на кнопку «Напечатать». Распечатать можно как все коды, находящиеся в заказе, так и определенную часть – указать количество можно при выборе настроек печати.

Если по каким-то причинам вы не хотите самостоятельно оформлять заказы на эмиссию кодов маркировки, можете воспользоваться помощью специализированных компаний, которые оказывают услугу «маркировка под ключ» – с момента регистрации в системе до печати готовых этикеток.

Агрегация. Транспортная упаковка

Процесс агрегации транспортной упаковки сейчас в разработке. Планируется, что он будет идентичен получению SSCC (кода транспортной упаковки) в GS1.

При агрегации множества единиц в одну коробку можно ли заказать один код для всей коробки? Обязательно маркировать короб этим кодом или достаточно следить за его передвижением, передавая данные в таможню и в ИС МП без физического сканирования?

Транспортная упаковка нужна для использования ее в системе маркировки и простоты перемещения товара по территории ЕАЭС, в частности в России. Да, ее можно будет отслеживать системно — на коробку можно нанести код SSCC для внутренней идентификации.

В планах — использование специального «Агрегированного таможенного кода», который будет создан в системе маркировки. Его будут передавать в таможню, указывать в декларации на товары, проверять по соответствию кода и содержимого.

Будет ли поддержка двойного штрихкодирования (старая маркировка EAN13 и новая DataMatrix) для сохранения совместимости со старым оборудованием?

Технические детали описаны в методических рекомендациях в разделе II «Состав информации, включаемой в код маркировки, и правила формирования и нанесения средства идентификации».

Как быть при пересортице? Например, другой цвет, размер?

Необходимо провести перемаркировку товара (заказ верных кодов маркировки на обувные товары).

Можно ли не маркировать, например, каждую пару домашних или резиновых тапочек, а иметь отдельную общую маркировку?

Маркируется каждая пара в отдельности. При продаже товара есть возможность сделать агрегат и указать все коды маркировки которые входят в этот агрегат (коробку).

Маркировка в МоемСкладе. Инструкции и видеокурс

Мы понимаем, что работать с маркировкой сложно. Поэтому мы запустили бесплатный учебный курс для сотрудников розницы и интернет-магазинов, особенно для тех, кто не работал раньше с маркировкой.

Слушатели научатся заводить маркированные товары, заказывать коды в Честном Знаке, продавать товары на кассе и оформлять возвраты с кодами и без, вводить и выводить товары из оборота. После успешной сдачи финального теста в конце курса слушатели получат сертификат.

Чтобы начать курс, зарегистрируйтесь на портале. Это бесплатно.

Что уже может делать МойСклад с маркировкой?

В МоемСкладе доступен весь цикл работы с маркировкой. Вы можете:

• Заказывать коды в Честном Знаке и печатать их на этикетках.
• Вводить маркированные товары в оборот перед продажей и выводить их после нее.
• Если код поврежден или не читается — повторно маркировать товар.
• Списывать коды.
• Загружать из ЭДО документы с кодами: можно принимать маркированные товары от поставщиков.
• Выгружать в ЭДО отгрузки с кодами — для оптовых продаж.
• Автоматически сверять коды маркировки при приемке и отгрузке.
• Продавать маркированные товары через Кассу МойСклад.
• Принимать возвраты маркированных товаров и возвращать коды в оборот, в том числе через Кассу МойСклад.

Все это можно делать даже на бесплатном тарифе и прямо со смартфона — есть мобильное приложение.

Подходит ли Бесплатный тариф МоегоСклада для маркировки?

Да, он полностью подходит для работы с маркировкой. Все соответствующие возможности доступны в сервисе бесплатно и без ограничений. Вы можете заказывать и списывать коды, вводить товары в оборот и выводить их, делать приемки, отгрузки, продавать в розницу, оформлять возвраты, при необходимости перемаркировать товары.

Можно ли в МойСклад загрузить каталог товара (обувь) и на все сразу указать признак, что это маркированный товар, чтобы при продаже сканировать код?

Можно загрузить товары, но коды надо получать из кабинета в Честном Знаке.

Может ли МойСклад повторно напечатать код маркировки, если он плохо пропечатался или его зажевал принтер?

Нет, это в целом невозможно, для этого мы сделали тестовую печать.

Продавец товара передает бесплатно маркированный товар блогеру для рекламы. Как в этом случае провести учет товара в МоемСкладе?

Вы можете вывести товар из оборота. Это делается отдельным документом в сервисе МойСклад. Инструкция здесь.

Как сделать агрегацию пар обуви в короб?

Через документ Агрегация. Инструкцию читайте здесь.

Где в МоемСкладе добавляется или регистрируется онлайн-касса?

Касса подключается к приложению МойСклад, а регистрация в ФНС происходит через утилиту драйвера кассы.

Как использовать МойСклад с Вики ПРИНТ 57Ф и программой СБИС Розница?

МоемуСкладу можно подключить этот фискальный регистратор: подробнее читайте в инструкции. Интеграции со СБИС Розница нет.

Как использовать МойСклад с Эвотор 7

Про синхронизацию с Эвотором читайте по ссылке.

У МоегоСклада нет автоматической синхронизации с 1С?

Есть выгрузка в 1С:Бухгалтерию. Она не автоматическая, а запускается вручную.

«Такском-Файлер» поможет исправить ошибки

Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО «Такском», передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. После того, как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, сервис «Такском-Файлер», получает и показывает пользователю варианты ответа «Честного ЗНАКА»:

— получен положительный ответ;

— получен отрицательный ответ.

Последний вариант ответа указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. «Такском-Файлер» делает их текстовое описание и рекомендует пользователю, как их исправить.

Нормативные документы

Здесь перечислены только основные документы. Для каждой категории товаров есть ряд собственных соглашений, постановлений и законов. Полный список можно посмотреть на сайтах «Честного ЗНАКа» и Роспотребнадзора.

• Соглашение ЕАЭС «О маркировке товаров средствами идентификации в Евразийском экономическом союзе»;
• Федеральный Закон №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»;
• Постановление Правительства РФ от 26 апреля 2019 года №515 «О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров»;
• Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2019 года №1955 «Об обеспечении доступа к информации, содержащейся в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации».

Часто появляются правки к уже действующим законам — когда сдвигаются сроки маркировки, появляется новое требование к документации или дополняется список обязательных товарных категорий.

Маркировка обуви

В России запрещено производить, продавать и хранить немаркированную обувь. Маркировать остатки участники рынка могли до 1 июня 2021 года. При этом ввести их в оборот следовало до 15 июня 2021 года. Сейчас сроки для маркировки остатков обуви прошли.

Как быть с остатками, которые не успели промаркировать? Нужно ли маркировать обувь, если она сделана на заказ? Что делать со спецобувью — ответы на эти и другие вопросы читайте в этом разделе.

У нас на складе все еще лежат обувные остатки, которые мы не успели промаркировать до 1 июня 2021 года. Появится ли снова шанс получить для них коды? А можно их просто продать без маркировки?

Нет, просто продать такие товары нельзя.

Нужна ли маркировка при продаже обуви на экспорт (за границу)?

Да, маркировка нужна. Подробнее читайте в методических рекомендациях для участников эксперимента.

Какую обувь обязательно нужно маркировать? Маркируется ли ортопедическая обувь? А специализированная спортивная обувь? Например, борцовки или лыжные ботинки.

Список товаров, которые нужно маркировать, есть в распоряжении № 792-р.

Коньки и ролики относятся к обуви? И нужно ли маркировать их тоже?

Товар может промаркировать либо производитель, либо третье лицо, которое ввозит товар на территорию ЕАЭС.

В любом случае обувь должна быть промаркирована строго перед тем, как попадет на таможню. Привезти коробки без маркировки и уже в России нанести коды не получится. Импортер регистрируется в Честном Знаке и заказывает в ней коды маркировки, указывая, что они предназначены для импортного товара. Полученные коды можно сохранить в pdf и отправить производителю по электронной почте.

За пределами России коды печатаются на принтере и наносятся на обувь — например, можно наклеивать этикетки или вешать ярлыки. По выбору импортера это может сделать и третье лицо, которое осуществляет перевозку товара.

Когда обувь пройдет таможню, импортер должен подать сведения в Честный Знак о вводе ввезенного товара в оборот. Если иностранная фабрика допустила пересортицу, после таможенных процедур можно подать корректирующие сведения в Честный Знак и в ФТС.

Касается ли нас маркировка, если мы продаем обувь по безналичному расчету, не используя кассу и наличные?

Маркировать товары надо при любой форме продажи товара. В вашем случае передавать информацию о товарах нужно на основании первичного документа. Подробно узнать про это можно в методических рекомендациях для участников эксперимента.

У меня небольшая розница обуви. Зарегистрировалась в Честном Знаке по УКЭП. Пришло требование внести в систему сведения о реквизитах банка и банковском счете. Получается, нужно открывать расчетный счет, а это минимум 11 тысяч в год за ведение счета. Для меня это серьезная сумма. Возможна ли работа в системе без расчетного счета?

Для индивидуальных предпринимателей работа в системе возможна без расчетного счета.

Будут ли сверять количество введенных в оборот кодов маркировки и количество обуви, которая реально есть на складе?

Нанести коды маркировки вы должны до реализации товара, если товар просто лежит на складе и ждет своей очереди, это ваше право.

Государственные учреждения (школы и т. ), приобретающие обувь для своих нужд, не будут считаться участниками оборота?

Все верно, если товар приобретается для собственных нужд, при покупке такого товара покупатель должен сообщить об этом продавцу, чтобы продавец вывел коды маркировки из оборота.

Нужно ли маркировать обувь, если ее сделали на заказ по договору услуг по пошиву обуви?

Такую обувь маркировать не нужно.

Как поступать, если шьешь обувь на заказ, но при этом имеешь сайт с возможностью онлайн-заказа?

Если оформлять продажу обуви как услугу по индивидуальному пошиву, то маркировка не нужна.

Как выводить пару обуви из оборота, если компания закупает спецобувь и не продает ее в розницу?

Те, кто продает или покупает товары без цели их потом перепродать, должны подать в систему маркировки сведения, указанные в п. 65 и 66 методических рекомендаций.

У нас изготовление и продажа индивидуальной обуви для инвалидов (полупары). В проданной паре могут быть две разные полупары. Кассы по 54-ФЗ не используем. Формат отчета устанавливается ФСС, и он разный в разных регионах. Сдается на бумаге. Этот бизнес-процесс как-то предусмотрен?

Вы можете передать информацию о кодах маркировки и обороте товара в личном кабинете в Честном Знаке.

Остальные ошибки при проверке подписи в системе Честный ЗНАК

Рассмотрим остальные ошибки криптографической цифровой подписи под Честный ЗНАК. Каждая ошибка имеет номер Error number или ErrorCode, по которому ее можно идентифицировать и понять, что стало причиной.

Действие было отменено пользователем

Такой номер ошибки система выдает, если во время входа в «Честный ЗНАК» отменили какое-то действие. Например, нажали «НЕТ» в окне предупреждения о безопасности или при вводе пароля. Войдите в систему заново, нажимая разрешить на всех этапах.

Ошибки 0x8007054B, 0x800B010A, 0x8010006B, 0x80070490

Через меню «Пуск» найдите файл программы КриптоПро CSP и откройте окно с информацией. На вкладке «Сервис» нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Переустановка корневого сертификата

С помощью системного администратора добавьте в браузере сайт личного кабинета «Честный ЗНАК» в надежные узлы, отключите блокировщики рекламы, отключите антивирус. Если после выполненных действий ошибка сохранится, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин.

Ошибка исполнения функции

Обычно причина такой ошибки — отсутствие лицензии на программу КриптоПро СSP. Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.

Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика. Активируйте ее: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите серийный номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.

Указан неправильный алгоритм

Обычно система выдает такой код ошибки при использовании устаревшей версии КриптоПро CSP. Проверьте актуальность версии криптопровайдера. Если версия старее КриптоПро CSP 4. 0 — обновите программу.

Если текущая версия актуальна — переустановите плагин. При сохранении ошибки выполните переустановку сертификатов электронной подписи и плагина КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.

Данные настройки для этого продукта повреждены

Такая системная ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Последовательно попробуйте устранить ее указанными ниже действиями, после каждого повторите попытку входа в систему.

Ошибки 0x80090019 и 0x8007000

Работу программы может блокировать установленный на компьютер антивирус — отключите его. Выключите в браузере блокировщики рекламы и другие расширения, мешающие работе программ. Если работаете под учетной записью с ограниченными правами — войдите под правами администратора. Если после указанных действий ошибка сохраняется, переустановите сертификаты ЭП и плагин.

Отказано в доступе

Чтобы устранить этот тип ошибки, убедитесь, что период действия ключа сертификата криптопровайдера не истек. Для этого откройте вкладку «Сервис» окна программы КриптоПро CSP. Нажмите «Протестировать» в верхней части окна и отметьте контейнер с закрытым ключом. В итогах тестирования появится информация по сертификату и дата окончания его действия. Если период закончился, получите новый ключ. Если ключ действителен, переустановите сертификаты ЭП и плагин.

Параметр задан неверно

Вероятные причины такой ошибки:

Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.

Если описанные в нашей инструкции действия выполнены, но при входе в личный кабинет системы «Честный ЗНАК» по-прежнему возникают ошибки, обратитесь в техническую поддержку разработчика программы криптопровайдера:

На этом всё. Мы постарались привести привели самые распространенные ошибки, с которыми можно столкнуться, если «Честный ЗНАК» не может идентифицировать цифровую подпись УКЭП.

Восстанавливаем штрих-код (7

Не секрет, что сканеры «в разрыв клавиатуры» иной раз «проглатывают» первый символ при чтении штрих-кода. Простая функция поможет штрих-код восстановить (см. рисунок):

Специальные предложения

Обновление 25. 10 00:00

Код открыт Не указано

2016 85007 Serginio 113

Ошибки маркировки товаров в «Честном ЗНАКе»

10 июля 2022

Пользователи, работающие в «Честном ЗНАКе», могут сталкиваться с ошибками маркировки. Чтобы их устранить, нужно выяснить причины ― почему возник сбой. Рассмотрим самые распространенные ошибки и способы их исправления.

Средства для маркировки и сопутствующее оборудование нужно купить еще на стадии пилотного проекта, чтобы успеть заменить его при неправильном выборе. Еще лучше подойти к подбору оборудованию не спеша и с большой ответственностью: цены на него высоки, а переучивание сотрудников грозит серьезными временными потерями.

Что нужно производителю и импортеру:

• Программное обеспечение, которое соединит внутренние документы предприятия и единую систему маркировки.
• Встраиваемые в фасовочно-упаковочную машину принтеры или аппликаторы наклеек.
• Считыватель штрихкодов, который размещают на линии.
• Пневмотолкатели для отбраковки товаров с испорченной маркировкой.

Оборудование для печати кодов определяет способ нанесения маркировки. Если код наносят на упаковку, используют принтеры для печати, встраиваемые в производственную линию. Если коды представляют собой отдельные наклейки, понадобится производственный аппликатор. Возможен и гибридный вариант — принтер-аппликатор, который печатает наклейки и сразу приклеивает их к упаковке.

Что приобрести рознице:

• Онлайн-кассу и программное обеспечение, поддерживающее «Честный ЗНАК».
• Сканер двухмерных кодов.
• Компактный принтер для наклеек с маркировкой: понадобится при повторном вводе товара в оборот, когда клиент возвращает его без упаковки.
• Ручной аппликатор наклеек: когда маркировка товара в магазине обычное дело.

Магазинам, торгующим меховыми изделиями, также понадобится считыватель RFID.

Для аптек и частных клиник нужен регистратор выбытия лекарств. С его помощью сведения о выбывшем из оборота товаре передают другим аптекам и медицинским учреждениям.

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

• очистить кэш страниц в браузере, который используется для входа в систему мониторинга;
• попробовать зайти в «Честный ЗНАК» с другого браузера.

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.

Как оформить перемаркировку продукции

Для перемаркировки товаров используется СУЗ (система управления заказами). Получить доступ к ней можно в личном кабинете на сайте «Честный ЗНАК». Чтобы заказать новый код маркировки, нужно выбрать функцию «Перемаркировка» и указать одну причину из списка.

Далее может понадобится заново описать товар или дополнить описание новыми деталями. Если товар возвращен покупателем, нужно будет указать реквизиты кассового чека. После заполнения формы следует подписать документ в электронном виде.

Новые этикетки с кодами Data Matrix через некоторое время будут доступны в личном кабинете. Следует распечатать этикетки и наклеить на предмет или на упаковку.

Пошаговая инструкция

Для повторной маркировки понадобится регистрация на сайте «Честный ЗНАК» и подключение к системе электронного документооборота. Нужен будет принтер для печати этикеток и программа для работы с этикетками. Готовые технические решения для перемаркировки вы найдете на сайте MERTECH.

Пошаговая инструкция по повторной маркировке:

• Определите количество этикеток, которые вам требуется заказать. Помните, что у каждого предмета должен быть собственный идентификатор.
• Создайте документ «Перемаркировка» в личном кабинете на сайте «Честный ЗНАК».
• Укажите информацию о вашей компании, причину и дату перемаркировки.
• Выберите категорию: отдельный предмет, набор, комплект. Укажите нужное число кодов.
• Выберите код продукции из предложенного списка. Опишите продукцию по шаблону. Поля, которые обязательно нужно заполнить, будут выделены красным цветом. Остальные поля можно не заполнять, это не повлияет на выдачу этикеток. Некоторые поля будут заполнены автоматически.
• Отправьте заполненный шаблон на проверку. Обычно проверка данных не занимает много времени. Если информация не прошла проверку, исправьте ошибки и повторите попытку.
• Когда проверка будет пройдена, сохраните документ, подпишите его электронной подписью и отправьте в систему.

Отслеживайте состояние заявки в личном кабинете пользователя. Когда запрос будет обработан, вы получите файл с кодами маркировки. Распечатайте этикетки на принтере и наклейте на товар или его упаковку. После повторной маркировки можно выставлять продукцию в торговый зал. Для продажи продукции кассир должен будет отсканировать новый код маркировки.

Недопустимый статус кода маркировки

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

• средство идентификации товара или транспортной упаковки пребывает в одном из статусов: «Перемаркирован», «Ожидает подтверждения приемки», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»;
• статус маркировочного кода товара, выпущенного зарубежным производителем, отличается от «Эмитирован. Получен»;
• агрегат вышестоящего уровня для маркировочного кода пребывает в статусе «Расформирована».

• проверьте статус отчета о нанесении, если указано, что он обработан с ошибками, проблема в нем;
• убедитесь, что денег на счету достаточно для регистрации документа (в зависимости от количества заказанных кодов, из расчета, что он стоит 50 копеек без НДС), если средств не хватает, пополните баланс;
• проверьте статус маркировочных кодов (в отчет попадают только отсканированные марки, имеющие статус «Верифицирован»);
• если код в статусе «Эмитирован. Получен», это означает, что он пока не нанесен.

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Как подключиться к системе маркировки товаров

Стать участником «Честного ЗНАКа» несложно — документов требуется немного, а многие шаги можно выполнить онлайн. Общие требования:

• Оформить усиленную квалифицированную электронную подпись. Для этого нужно обратиться в Федеральную налоговую службу.
• Установить программное обеспечение для подписи — его предоставит ФНС.
• Начать регистрацию в системе «Честный ЗНАК» на официальном сайте проекта.
• Указать электронную подпись ИП или генерального директора.

Дальше у всех индивидуальная схема действий.

Производитель и импортер

В первую очередь производителю нужно описать продукцию. Чтобы создать карточку, нужно подать заявку на членство в международной ассоциации GS1 (ГС1) в России. Сделать это можно из личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Действуют пониженные вступительные и регулярные взносы для участников системы. Вступительный взнос оплачивается один раз, регулярные — ежегодно. Когда к карточкам открывают доступ, их подробно заполняют и внимательно проверяют: реализовывая товар с ложными сведениями, предприятие рискует получить штраф до ста тысяч рублей.

Описание отправляют на проверку. После одобрения его подписывают усиленной квалифицированной электронной подписью: с этого момента карточка добавлена в Национальный каталог товаров и открыта для всех действий.

Теперь можно заказывать и оплачивать коды. Но перед этим необходимо продумать, как лучше наносить их на товар. На сайте «Честного ЗНАКа» есть быстрая форма, которая поможет подобрать оборудование для нанесения кодов.

• Размер организации:микропредприятие, малое, среднее или крупное.
• Когда будут маркировать товары: параллельно производству или позже.
• Как наносить маркировку: печать на упаковке, наклейки.
• Тип упаковки: Tetra-Pak, картон, стеклянная тара и прочие.
• Место нанесения: крышка, дно, боковая сторона и так далее.

Алгоритм подберет лучшие решения и выдаст список.

Затем выбирают компанию, которой поручат внедрение системы, определяются с типографией, при необходимости находят тестировщиков и других специалистов. Предприятие может нанять специальную фирму, а может сделать все самостоятельно — как и другие организационные моменты, это остается на усмотрение ИП или генерального директора.

Опт и розница

Для продающих предприятий процесс подключения к системе намного легче. Обычно он сводится к выбору оборудования и организации документооборота. В первую очередь магазинам надо обзавестись онлайн-кассой и обновить программное обеспечение до последней версии. Также нужно купить подходящий сканер для двухмерных кодов.

Следующий шаг — внедрение на предприятии системы электронного документооборота. Его ведение обязательно не для всех категорий товаров, но с конца 2022 года ЭДО будет использоваться шире, и поэтому лучше обучить сотрудников заранее.

Обычно в процессе перехода пользуются и электронными, и бумажными документами — радикальные перемены приводят к ошибкам и потерям информации. Как это происходит: часть бумаг добавляют в ЭДО в виде скан-копий, чтобы позже сохранить как полноценный электронный документ и хранят в учетной системе вместе с документами с электронной подписью.

Подготовьтесь к маркировке с Мультикас

Мы поможем подготовиться к маркировке, у нас есть все, что нужно!

Какие товары подлежат обязательной маркировке

Маркировка товаров

Правила перемаркировки продукции в системе «Честный ЗНАК»

Все о маркировке товаров Честный Знак

Вы не одиноки, такая ситуация случается у многих — наша кампания может Вам помочь.

• Как промаркировать остатки одежды, обуви, текстиля?
• Как выводить товар с Wildberries, Ozon?
• Как получить Коды Маркировки?
• Как получить GTIN (если я производитель)?

Система GetMark, поможет в решении данных вопросах, наша цель упростить и автоматизировать процессы, связанные с маркировкой товаров. А наши специалисты и техническая поддержка помогут Вам, облегчат дальнейшую работу с настройкой и внедрением маркировки в Вашей компании.

Мы знаем про маркировку Все. Наше ПО особенно будет полезно тем кто работает с Wildberries, Ozon.

Продавайте свой товар вместе с GetMark соблюдая закон РФ по маркировке.

Не тратьте свое время, на поиски ответов на свои вопросы в интернете, просто позвоните нам 8 (800) 500-47-29

Для экономии Вашего времени

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ по маркировке

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на Честном знаке

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на GS1

* Подробности уточняйте у менеджера по телефону 8 (800) 500-47-29

Цифровая маркировка продукции изменила бизнес-процессы в торговле одеждой, обувью, бельём (текстилем) и другой продукцией. Участникам оборота пришлось внедрять новые процедуры, менять оборудование, искать инструкции, учиться работать в новых реалиях. Мы продолжаем разъяснять предпринимателям все особенности правильного обращения и операций товаров с Data Matrix. В этой статье расскажем, как оформить возврат маркированного товара (обуви, одежды, табака и другой продукции)в Честном ЗНАКе в формате инструкции.

Существует несколько ситуаций, когда возникает необходимость возврата. В случае возврата маркированного товара от физического и юридического лица механизм будет отличаться. Кроме того, есть ряд частностей, которые необходимо учесть, чтобы провести возврат в системе маркировки правильно. Например, при возврате товара, проданного через интернет-магазин.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ по маркировке

• Оформление возврата от покупателя
  Ситуация №1: вернули без маркировки или с нечитаемым DataMatrix Ситуация №2: КМ на месте и считываются Ситуация №3: через курьера
• Ситуация №1: вернули без маркировки или с нечитаемым DataMatrix
• Ситуация №2: КМ на месте и считываются
• Ситуация №3: через курьера
• Возвращение товара поставщику (B2B сделка/передача)
  Во время приемки После оприходования
• Во время приемки
• После оприходования
• Легкий способ работы с возвратами товаров с маркировкой

Регистрация в на сайте Честный Знак рф и создание личного кабинета обязательно для всех участников оборота товаров, попавших под требования закона о маркировке. Прежде чем приступить к заказу кодов маркировки для молочной продукции (молока, сыра, мороженого, творога и других продуктов), одежды, белья/текстиля, обуви или другой категории (подробнее читайте в статье «Код маркировки — это»), а затем и работе в самой системе, нужно выполнить определенные действия. Бесплатно расскажем о регистрации для работы с маркировкой в формате пошаговой инструкции для ИП и юридического лица. Легко выполнить самостоятельно.

• Всё о коде маркировки Честный ЗНАК
• Удобное и недорогое решение для маркировки товаров
• Как работает код маркировки DataMatrix
• Коротко про маркировку товаров
• Процесс маркировки товаров

Главная цель маркировки товаров: защитить потребителя от покупки некачественной и контрафактной продукции. Это возможно благодаря тому, что на каждую бирку или упаковку наносится уникальный код. В таком шифре хранится вся необходимая информация о продукции.

Что эта информация значит для предпринимателей? Теперь вам придется самостоятельно наносить на изделие специальные штрихкоды маркировки и подавать информацию о продукции в систему «Честный Знак». Давайте разберёмся что такое код маркировки.

Немного про маркировку товаров

Закон о маркировке товаров был подписан Владимиром Путиным еще в декабре 2017 года. Изначально маркировка товаров проходила в экспериментальном режиме, чтобы предприниматели успели подготовиться к новым требованиям.

Маркировке подлежат меховые изделия, табачная продукция, обувь и лекарственные препараты. Осенью 2020 года к обязательной маркировке подключатся продавцы духов, фототехники и шин. Подробнее вы можете прочитать в сатье: Обязательная маркировка товаров 2021 (перечень).

Цель внедрения системы маркировки товаров

По данным Федеральной таможенной службы (ФТС), в 2017 году было выявлено 10 миллионов единиц контрафактной продукции. Проблема подделок касается как потребителей, так и предпринимателей. Покупатели заинтересованы в приобретении качественного товара и прозрачности информации. Предпринимателям важно сохранить репутацию и минимизировать возвраты некачественной продукции.

Обязательная маркировка товаров направлена на сокращение оборота контрафакта. В национальной системе маркировки хранится полная информация о продукции, который реализуется на территории России. Любой покупатель может узнать, где был произведен товар, проверить его легальность (подлинность) через приложение «Честный ЗНАК» для телефонов на: Android и iOS (например сможете считать Дата Матрикс код айфоном).

Расшифровка класса печати ДатаМатрикс кода

Система маркировки Честный ЗНАК устанавливает требования, чтобы при нанесении КИ класс качества кода был не ниже С (В). Расшифровку класса печати DataMatrix кода вы можете посмотреть подробнее в ГОСТ 28540-90. Системы обработки информации. Общие требования к оттискам шрифтов для оптического чтения. Существуют следующие классы печати:

Где стоит код маркировки Data Matrix

ЦРПТ не регламентирует, где именно должен находиться код маркировки. Главное, чтобы он был отображен на каждой товарной единице. Есть три варианта нанесения штрихкода маркировки на товар:

Производитель из существующих вариантов выбирает самостоятельно, как ему клеить коды для удобного учета и маркировки.

Признаки маркировки

После продажи продукции необходимо напечатать чек, который подтверждает реализацию маркированной продукции. В бумажном чеке должен быть пропечатан символ «М». Это буква обозначает, что товар промаркирован.

Символьные значения шифра маркировки в бумажном чеке прописывать не надо. Их нужно прописать в электронной форме, чтобы передать информацию о проданном товаре оператору фискальных данных (ОФД).

Оценка маркировки продукции

Маркировать необходимо каждую единицу продукции. Для автоматизации дальнейшей работы с продукцией менеджер или программа сможет соединить несколько кодов маркировки в один агрегированный код. Он хранит в себе информацию обо всех товарах, входящих в общую упаковку. В чем его преимущества?

Для этого в системе GetMark разработана функция генерации единого кода агрегации. Она будет полезна для тех, кто формирует товар в паллет. Например, вы можете выпустить один общий код на одну крупную партию.