Как удалить маркированный товар с ярмарочной марки и рекомендации по указанию переменного весового состава единицы молочных продуктов

Как передавать сведения в «Честный Знак»

Если Ваша касса работает в онлайн-режиме и передает сведения через ОФД, следует убедиться, что у Вас есть соглашение с ОФД о передаче сведений по маркированным товарам, если такого соглашения нет – заключить его. При работе через ОФД ответственность за передачу сведений о выбытии кодов маркировки лежит именно на ОФД.

Что бы удостовериться, в том, что коды маркировки уходят правильно, достаточно проверить свой личный кабинет в ОФД. Там должен быть раздел, отражающий сведения о выбытии маркированного товара через Ваши кассы. Если Вы видите выбытие там – всё хорошо, остальное уже забота Вашего ОФД.

Если Ваша касса работает в автономном режиме, Вам нужно установить приложение «Маркировка: автономный режим» и следовать его инструкциям.

Возврат маркированного товара поставщику

После проверки оптовой партии можно вернуть брак поставщику, не подписывая УПД. Создавать для этого файл не потребуется. Достаточно не подписывать УПД, и партия останется на балансе у отправителя.

Если УПД был подтвержден, и брак поступил на баланс организации, нужно создать накладную на перемещение и смену собственника. Для этой цели подходит возвратный УПД или универсальный корректировочный документ. Оформлять файл можно на сайте «Честного ЗНАКа» или оператора электронного документооборота. В файле нужно указать идентификаторы бракованных изделий.

ФНС рекомендует бизнесменам создавать корректировочные счета-фактуры на стоимость партии (даже если они возвращают часть поставки). Поставщик должен принять бракованные изделия и подтвердить получение файлов.

Вопрос-ответ

Чтобы устранить ошибку настройки обмена с СУЗ в 1С:Розница, нужно изменить адрес отправки запроса. Его можно скопировать, перейдя в станцию управления заказами из личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Проблема, скорее всего, заключается в сканере штрихкодов. Нужно проверить его работоспособность: отсканировать другой двумерный код (например, QR) и посмотреть, что отобразится на экране. Или считать этот же код Data Matrix, но другим сканером.

Нужна помощь с устранением ошибок маркировки?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем исправить ошибки в системе Честный Знак в кратчайшие сроки.

Указан неверный алгоритм

Если используется устаревшая версия КриптоПро CSP, при попытке входа в систему появляется ошибка с кодом 0х80090008. Для ее устранения проверьте, программа какой версии используется. При необходимости обновите ее до последней.

Если версия криптопровайдера актуальна, попробуйте переустановить плагин. Если и это не помогает, переустановите сертификаты подписи.

Возврат маркированного товара с курьером

Принимать возвраты могут курьеры, работающие в магазине. Курьер может выдать чек возврата и проверить, не месте ли идентификатор. Дальнейшие действия зависят от сохранности этикетки.

Клиент может вернуть покупку через службу доставки. Курьерская служба выступает в качестве организационно-платежного агента. Нужно передать в «Честный ЗНАК» информацию о выбытии экземпляра, выбрав причину «Дистанционная торговля». Служба создает чек как агент, указывает идентификатор и передает информацию в базу данных.

После окончания периода учета остатков

Клиент может купить товар до начала маркировки, но вернуть его после введения обязательного учета. Рассмотрим пример: клиент купил обувь в июне и решил вернуть в июле 2020 года. Период, отведенный на регистрацию остатков, закончился.

Продавец обязан принять у клиента обувь и выдать чек возврата. Но получить идентификатор для нее продавец не сможет. За продажу товара без этикетки с Data Matrix продавец может получить штраф. Он должен списать обувь как остатки, которые не были промаркированы вовремя.

Как заполнить и настроить профиль в «Честном ЗНАКе»

При первой авторизации программа предложит вам ответить на 4 вопроса:

• Являетесь ли вы производителем или импортером.
• Используете ли вы электронный документооборот. При положительном ответе нужно будет выбрать оператора ЭДО из списка или напечатать название, если его нет в списке. На этом этапе также понадобится указать ID участника электронного документооборота.
• Выберите, какие группы товаров вы будете маркировать.
• Укажите, есть ли у вас членство в GS1 РУС.

После ответов на все перечисленные вопросы вы войдете в новый аккаунт. Заполните созданный профиль. Укажите должность руководителя. Заполните раздел «Роль участника товарооборота» в личном кабинете.

Зарегистрируйте других пользователей, которые могут работать с аккаунтом, кроме руководителя. Для создания нового пользователя введите ФИО сотрудника и контактный email. Если вы будете работать с аккаунтом в одиночку, этот этап можно пропустить.

На следующем шаге введите полные банковские реквизиты компании. Затем добавьте сведения о вашем операторе ЭДО. На этом этапе вы можете бесплатно подключиться к сервису ЭДО Lite.

Для обработки информации потребуется некоторое время. Выйдите из аккаунта и авторизуйтесь заново. После повторной авторизации вам будут доступны все функции личного кабинета.

Что нужно знать о маркировке

С помощью маркировки государство контролирует оборот товаров. Уже действует маркировка лекарств, табака, одежды и текстиля, легкой промышленности, шин, парфюмерии, фототехники, обуви, молочной продукции и упакованной воды. К 2024 году планируют промаркировать все основные потребительские товары, которые производят в России или импортируют в страну.

Отсканировав код на упаковке товара, покупатель сможет удостовериться, что не купил подделку. Чтобы эта информация дошла до конечного потребителя, передавать ее друг другу и в Честный ЗНАК должны все участники оборота: производители, дистрибьюторы, торговые точки.

Вот как это работает.

Алгоритм перехода на электронный документооборот

Для перехода на ЭДО нужно пройти следующие этапы:

Этап 1. Выбрать оператора ЭДО и заключить договор

Для работы понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись.

Договор можно заключить с любым оператором ЭДО, который участвует в системе Честный ЗНАК. Если вам достаточно обмениваться с контрагентами УПД и УКД по маркированным товарам, можно выбрать бесплатное решение «ЭДО. Лайт» от Честного ЗНАКа, но другие функции там не поддерживаются.

Этап 2. Провести работу с контрагентами

Убедитесь, что все покупатели могут принимать документы по ЭДО. Если такой возможности у них не будет, вы не сможете оформить передачу права собственности. Отправьте контрагентам приглашение к ЭДО и примите приглашения, которые они вам направили.

Бывает, что у контрагентов разные операторы ЭДО. Обмениваться электронными документами это не помешает, но нужно настроить роуминг. Для этого хотя бы один из контрагентов должен подать заявку своему оператору.

Этап 3. Протестировать процессы

Проведите тест документооборота — пройдите с контрагентами полный процесс отгрузки-приемки с оператором ЭДО. Это особенно важно при роуминге.

Если проблемы возникнут после 1 января, когда ЭДО уже будет обязателен, можно не успеть сообщить в Честный ЗНАК о переходе прав собственности и получить штраф.

Не пропустите новые

публикации

Ошибка 11 маркировки означает, что товар, подготовленный для отгрузки, находится в неподходящем статусе. Например, не принят, поэтому не числится на балансе торгового предприятия, или выведен из оборота. В любом из этих случаев оформить отгрузку невозможно ― документально товар отсутствует и не принадлежит пользователю.

Проверьте статус продукции. Выполните операцию, чтобы товар перешел на баланс предприятия: перемаркировать и ввести в оборот (если выведен из него) или подтвердить приемку (если не принят).

КиЗ принадлежит другому участнику

Система маркировки товаров выдает ошибку 22, если контрагент по ошибке отправил данные другой организации. Либо же поставщик неправильно указал код места деятельности. Такая проблема возникает во время приемки товара, когда получатель считывает КиЗ на упаковках.

Выход из ситуации: обращаемся к поставщику. Просим, чтобы он проверил информацию. Вероятно, понадобится отправить ему квитанцию. После устранения ошибки нужно повторно выполнить операцию.

Как работать с GTIN при перемаркировке

Для учета маркированной продукции применяется уникальный код GTIN. Номер не повторяется в пределах России или в глобальной системе идентификации товаров. GTIN содержит информацию о производителе и порядковый номер изделия в каталоге завода.

В системе «Честный ЗНАК» используется 2 способа идентификации:

• Международный формат GS1.
• Национальный Каталог РФ.

У каждого маркированного товара есть GTIN, связанный с кодом маркировки Data Matrix. Выдача GTIN выполняется для каждого экземпляра, сразу после производства изделий. Только владелец GTIN имеет право заказывать и вводить в оборот коды маркировки. Розничный магазин обычно не является собственником GTIN. Но и в этом случае можно выполнить повторную маркировку.

Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)

Прежде всего, отметим, что проблема возникает преимущественно со стороны поставщика, то есть получатель не всегда может ее решишь. Зачастую ошибка появляется при сотрудничестве с крупными поставщиками ― время обработки их документов часто увеличено (из-за большого объема данных). У мелких контрагентов причина сбоев заключается в том, что они подтверждают информацию вручную (в данном случае играет роль человеческий фактор).

Что делаем? Звоним контрагенту и рассказываем о проблеме. Он может попробовать отправить данные повторно (нажать на кнопку для отправки сведений в ЧЗ, а потом кликнуть «Отправить отказ»). После подтверждения отказа повторно отправить документы в систему маркировки.

В результате: происходит отмена предыдущей операции (при которой не дошло подтверждение) и выполняется повторная. Если ничего не помогает, нужно обратиться в техподдержку операторам «Честного ЗНАКа».

Когда требуется перемаркировка продукции

Перемаркировка — это заказ нового кода Data Matrix для замены старого кода. Перемаркировать можно продукцию, которая находится в обороте или была выведена из системы. Вне зависимости от статуса товара, чтобы получить новый штрих-код, нужно заново регистрировать его в системе.

В каких случаях нужна перемаркировка продукции:

• Этикетка с кодом Data Matrix утеряна при хранении в магазине.
• Покупатель вернул предмет без этикетки с кодом Data Matrix.
• Этикетка разорвана, намокла или выцвела от времени. Сканер не распознает штрих-код.
• В штрих-коде зашифровано неправильное описание продукции.
• Было принято решение продать изделия, купленные для собственных нужд.
• Продукция, предназначенная для экспорта в страны ЕАЭС, возвращена в Россию.

Во всех перечисленных ситуациях владелец товара обязан заказать новые штрих-коды и нанести этикетки на продукцию. Действия с кодами маркировки Data Matrix проводятся в личном кабинете пользователя системы «Честный ЗНАК».

Потеря этикетки или нечитаемый код

При инвентаризации в магазине может быть найден товар без этикетки или с нечитаемым кодом. Когда товар не выводился из оборота, информация о потерянном или испорченном коде хранится в системе. Но розничный магазин не сможет восстановить штрих-код, созданный производителем или импортером.

Для перемаркировки сначала понадобится вывести старый штрих-код из оборота, указав причину. Найти прежний штрих-код в базе данных можно по наименованию товара. После списания старого идентификатора в личном кабинете появится возможность заказать новый.

Возврат от покупателя

Покупатели могут возвращать изделия без этикеток с кодами маркировки. Магазин обязан принять товары с утраченной этикеткой. Чтобы продать его другому покупателю, магазин должен заказать новый идентификатор.

Основание для повторной маркировки зависит от формата магазина:

• Для розничного магазина: «возврат от розничного покупателя».
• Для интернет-магазина: «возврат при удаленной продаже».
• При B2B сделке: «возврат от конечного потребителя (юр. лица/ИП)».

Списывать предыдущий штрих-код не понадобится. Коды маркировки автоматически выходят из оборота после продажи на кассе.

В описании продукции найдена ошибка

Код маркировки должен содержать информацию, которая соответствует характеристикам товара. Если при сканировании этикетки обнаружена ошибка, то продукцию следует перемаркировать.

Причиной заказа идентификатора нужно выбрать «обнаружены ошибки в описании товара». При перемаркировке понадобится указать предыдущий код и реквизиты электронной накладной на продукцию.

Для перемаркировки наборов описанный способ не подходит. Набор нужно будет расформировать и собрать заново. При необходимости перемаркировать один из предметов, входящих в набор.

Принятие решения о продаже

Организация может решить выставить на продажу товары, купленные для собственных нужд. Эта ситуация встречается, например, при покупке обуви и одежды для персонала. Когда юридическое лицо закупает продукцию для собственных нужд, поставщик выводит коды маркировки из оборота.

Чтобы продать изделия, находящиеся на балансе организации, нужно выполнить перемаркировку. Основанием для выпуска нового кода следует указать: «решение о реализации товаров, которые приобретены в целях, не связанных с их последующей реализацией».

Возврат продукции в Россию из-за рубежа

Если продукция была вывезена в одну из стран ЕАЭС, а затем возвращена в Россию, всю партию следует перемаркировать. После пересечения границы России коды маркировки были выведены из оборота. Получить новые идентификаторы можно, указав причину «возврат импортированного товара в ЕАЭС».

Как работает ЭДО в маркировке

Получатель сканирует товар и сверяет коды. Если все в порядке, он подписывает УПД, чтобы оператор ЭДО сообщил в ГИС МТ о переходе права собственности. Если обнаружены ошибки, например неверные коды, суммы, количество товара, получатель направляет отправителю запрос на уточнение. В ответ может прийти УКД или дополнительный УПД.

Если раньше вы передавали в Честный ЗНАК прямые сообщения, учтите следующие особенности работы с ЭДО.

Отправитель
Производство, импорт, оптПолучатель
Опт, розница

Добавить к УПД коды маркировки
В одном УПД можно указывать коды агрегаторы (для коробов и палет) или несколько кодов, принадлежащих разным товарным группамСверить коды на товаре с кодами в УПД
Всегда есть риск, что поставщик перепутает коды в УПД или отгрузит вам чужой товар. Обработка УПД завершится, но в будущем вы не сможете продавать полученные товары, так как Честный ЗНАК не зарегистрировал ваше право собственности на них
Проверить валидность кодов
Убедитесь, что коды принадлежат отправителю, введены в оборот и считываются (не стерлись, не испачкались) 
Убедиться, что контрагент зарегистрирован в Честном ЗНАКе
Это особенно важно, если вы впервые работаете с этим контрагентом. Если он не зарегистрирован, Честный ЗНАК не обработает такой УПД и переход права собственности не произойдетПодписать УПД / отказать в приемке
После проверки кодов следует либо подписать УПД, либо направить запрос на уточнение
Проверить статус обработки документа в ГИС МТ
Всегда контролируйте, завершилась ли обработка документов. До ее окончания отправитель все еще обладает правом собственности на переданные маркированные товары, а получатель не имеет права их продавать.

Ошибки кодов маркировки при приемке товаров

Рассмотрим несколько основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи во время приемки товаров. Речь пойдет о проблемах в кодами маркировки. Представим данные в виде таблицы.

Ошибки
Причины
Решение

Штрихкод не считывается сканером
Сканер не настроен
Настроить сканер штрихкодов для работы с маркировкой

Код не соответствует формату маркировки
В документе содержится некорректный код маркировки
Не подтверждать приемку. Отклонить ее и запросить накладную с верными данными 

Операция с кодом не выполняется
Товар, который маркирован с помощью этого штрихкода, уже продан либо вообще не введен в оборот
Аннулировать поступление и запросить корректные документы

Штрих-код числится на товарных остатках в организации
Товар с кодом не принадлежит поставщику
Связаться с поставщиком, чтобы он подтвердил документ. Получить новую накладную

Как проверить остатки маркированных сигарет в Честном знаке

Несоответствие остатков можно выявить после того, как вы проведете инвентаризацию маркированного товара и сравните его с количеством марок, которые числятся за вашей организацией в Честном знаке.

Также вы можете заказать экспресс-аудит остатков в нашей компании. Для этого все равно придется провести инвентаризацию в магазине, но далее мы самостоятельно проведем оценку и сравнение с данными системы маркировки. Услуги оказываются удаленно, без выезда на торговую точку, в любом регионе и часовом поясе России!

Агрегация для логистики

Агрегация — это объединение нескольких изделий в транспортную упаковку. Провести агрегацию можно в пределах одной группы. Агрегация делает удобнее учет изделий по коробкам, паллетам, крупной оптовой таре.

Для агрегации нужно создать идентификатор для транспортной упаковки. В разделе «Документы» следует выбрать функцию «Агрегирование». Добавить идентификаторы изделий, которые будут помещены в одну тару, и подтвердить действие.

Когда транспортная упаковка не нарушается при движении по логистической цепочке, агрегация сокращает время грузопередачи. Для подписания документов с контрагентами достаточно будет сверить транспортные идентификаторы.

Кто и когда обязан подключиться к ЭДО

Каждый раз, когда юрлицо передает право собственности на товар другой компании, участники сделки должны уведомлять об этом Честный ЗНАК (Распоряжение от 28. 2018 №791-р и Федеральный закон от 25. 2018 N 488-ФЗ). Каждый продавец должен отразить, какие товары и кому продал, а покупатель обязан сообщить, что он его принял.

Раньше это можно было сделать двумя способами: через оператора ЭДО либо прямым сообщением в систему Честный ЗНАК через личный кабинет или Контур. Маркировку. Накладную можно было составить на бумаге, а информацию об отгрузке направить в Честный ЗНАК. Продавец и покупатель отправляли данные отдельно.

С 1 января 2022 года передавать данные регулятору можно только через операторов ЭДО (Постановление Правительства от 31. 2020 № 2464 и от 28. 2021 № 64).

Это касается следующих товарных групп:

• обувь;
• легкая промышленность;
• шины;
• духи;
• фототехника
• табачная продукция.

При передаче данных через оператора ЭДО продавец добавляет коды маркировки в электронный УПД, который подписывают обе стороны. Система ЭДО сама отправляет в Честный ЗНАК подписанный документ, чтобы он зарегистрировал смену собственника.

В других отраслях порядок передачи тоже постепенно будет узаконен — обязанность передавать сведения в составе электронных документов уже отражена в правилах маркировки молочной продукции (Постановление Правительства от 15. 2020 № 2099) и упакованной воды (Постановление Правительства от 31. 2021 № 841).

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

• очистить кэш страниц в браузере, который используется для входа в систему мониторинга;
• попробовать зайти в «Честный ЗНАК» с другого браузера.

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.

Как правильно перемаркировать набор

Процедура повторной маркировки наборов отличается от перемаркировки обычных товаров. При агрегации создается общий код группы товаров. Общий идентификатор содержит информацию о кодах всех предметов, которые входят в набор.

При перемаркировке набора следует заменить общий идентификатор. Коды предметов, входящих в набор, могут быть заменены или оставаться прежними. Перемаркировка отдельных предметов выполняется, если в описании допущены ошибки. GTIN старого и нового наборов будут совпадать.

Создать новый идентификатор набора, сохранив штрих-коды отдельных предметов, смогут не все участники рынка. Такая возможность есть только у организации, которая внесла набор в систему. Последующие собственники могут расформировать набор и создать новый, описывая заново все предметы.

Где заказать услуги по выравниванию остатков в Честном знаке?

Вам не обязательно самостоятельно разбираться в технологии списания, особенно если на это нет времени, и вы мало знакомы с системой маркировки. Закажите услуги по выравниванию остатков в нашей компании — мы оперативно проведем аудит, исправим все несоответствия, настроим кассу для корректной работы и поможем вам избежать штрафов в будущем.

Как возвращать

Возврат делается обычным способом. В главном меню кассы нажмите Возврат, выберите чек продажи, который нужно вернуть, укажите возвращаемый товар. Если у возвращаемого товара установлен вид «Маркированная обувь», касса запросит его код маркировки.

Возврат без чека продажи работает аналогично. Касса понимает, что возвращается товар, подлежащий обязательной маркировке и запросит его код маркировки.

Выбытие (продажа) маркированной продукции через кассу Эвотор

Для продажи маркированной продукции через кассу Эвотор на ней должно быть установлено приложение «Маркировка» от ООО «Эвотор». А если Ваша касса работает в автономном режиме, на неё должно дополнительно быть установлено приложение Маркировка: автономный режим.

Мы не являемся разработчиком приложения «Маркировка» и не консультируем пользователей по работе с ним. Несколько полезных советов Вы найдете в этой статье. За консультациями по продаже маркированной продукции Вам следует обращаться по контактам службы технической поддержки ООО «Эвотор»:

Вам потребуется хороший 2D сканер со сканирующей головкой разрешением не хуже 1 Mpx. Желательно, что бы в техническом описании сканера явно была указана поддержка кодировки GS1-Datamatrix.

Ваш оператор фискальных данных может взимать дополнительную плату за передачу данных о выбытии маркированной продукции в ГИС МТ через дополнительные тарифы или тарифные опции. За дополнительной информацией и разъяснениями обращайтесь в службу технической поддержки вашего оператора фискальных данных.

Коды маркировки и штрих-код товара

Прежде всего запомните самое важное правило:

Код маркировки – это не штрих-код товара. Это разные сущности и они по разному воспринимаются и обрабатываются кассой.

И следующее из него:

Никогда не добавляйте код маркировки в список штрих-кодов товаров.

Если Вы уже успели это сделать – удалите.

Какие товары подлежат маркировке

В ноябре 2021 года обязательно нужно маркировать следующие товары:

• табачная продукция;
• лекарства;
• шубы;
• изделия легкой промышленности;
• обувь;
• шины и покрышки;
• духи и туалетная вода;
• фотоаппараты и вспышки;
• молочная продукция;
• бутилированная вода.

В ближайшие 1-2 года будет введена маркировка велосипедов, медицинских кресел-колясок, пива и слабоалкогольных напитков. В учетной системе должны регистрироваться все производители, импортеры, дистрибьюторы, оптовые и розничные магазины, которые работают с маркированным товаром.

Ошибки при работе с ЭДО

ДатаВерсия документаИзменения

28. 202212. 0Раздел «Перечень терминов и сокращений» переименован в «Перечень сокращений, условных обозначений и терминов»
21. 202211. 0В раздел «Указание фактического веса единицы товара при подаче отчёта о нанесении в СУЗ» добавлено описание о создании дубликата черновика отчёта о нанесении КМ, обработанного с ошибкой, и рисунок «Пример создания дубликата черновика отчёта», удалена информация о том, что при подаче отчёта о нанесении, который содержит КМ, не принадлежащие отправителю документа, всем КМ по коду товара будет присвоен результат обработки «9: УОТ не является владельцем КМ», добавлена информация, что если отчёт о нанесении содержит КМ, не принадлежащие отправителю документа, таким КМ будет присвоен результат обработки «9: УОТ не является владельцем КМ», КМ, принадлежащим отправителю документа — «0: Обработка кода завершена успешно», рисунок «Указание срока годности» переименован в «Указание срока годности при редактировании отчёта», в связи с добавлением в раздел «Документы» вкладок «Отчёты» и «Заказы» вместо вкладки «Черновики документов» актуализированы рисунки «Уведомление», «Выбор документа», «Редактирование отчёта», «Указание срока годности при редактировании отчёта», изменено название вкладки «Черновики документов» на «Отчёты»
14. 202210. 0В разделе «Заполнение атрибутов переменного веса при создании карточки товара» актуализирован рисунок «Национальный каталог»
20. 20229. 0В разделе «Указание фактического веса единицы товара при подаче отчёта о нанесении в СУЗ» актуализирован рисунок «Редактирование отчёта», удалено описание поля «Объем продукции
17. 20228. 0В разделе «Описание и назначение функциональности» изменена дата перехода к заполнению признака переменного фактического веса на 1 марта 2022 года;
В разделе «Редактирование значений атрибутов переменного веса в опубликованной карточке товара» добавлена информация об ограничениях редактирования значений атрибутов переменного веса
10. 20227. 0В разделе «Заполнение атрибутов переменного веса при создании карточки товара» актуализировано название ссылки на «Инструкцию по настройке профиля участника оборота товаров и работе с товарами в подсистеме Государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров «Национальный каталог маркированных товаров»»
01. 20226. 0В разделе «Указание фактического веса единицы товара при подаче отчёта о нанесении в СУЗ» актуализированы описание поля «Дата окончания срока годности» и рисунок «Редактирование отчёта» в связи с изменением значения, установленного автоматически системой и доступного для изменения в поле «Дата окончания срока годности», со «Срок годности больше 72 часов» на «Срок годности с условиями хранения (более 72 часов)», актуализировано описание доступной функциональности во вкладке «Шаг 2. Товары» в связи с изменением процесса добавления КМ, просмотра причины непройденной проверки валидации КМ, указания нескольких дат окончания срока годности, зависящих от условий хранения, фактического веса продукции, и рисунки «Модальное окно указания фактического веса», «Модальное окно добавления срока годности», удалены рисунки «Добавить», «Кнопка для перехода к редактированию даты», добавлены рисунки «Указание срока годности», «Модальное окно при неуказанных условиях хранения в карточке товара» в связи с обновлением графического интерфейса во вкладке «Шаг 2. Товары» отчёта о нанесении КМ в «Станции управления заказами»
17. 20225. 0В разделе «Заполнение атрибутов переменного веса при создании карточки товара» актуализирован рисунок «Национальный каталог» в связи с удалением дат на карточках товарных групп, расположенных в «Главном окне»
04. 20224. 0В разделе «Указание фактического веса единицы товара при подаче отчёта о нанесении в СУЗ» актуализирован рисунок «Редактирование отчёта» в связи с удалением раздела «Документы — архив» в верхней панели меню «Главного окна»;
Удалены ссылки на документ «API СУЗ-Облако»
15. 20223. 0В разделе «Указание фактического веса единицы товара при подаче отчёта о нанесении в СУЗ» актуализированы рисунки «Добавить» и «Кнопка для перехода к редактированию даты» в связи с изменением размера таблицы с кодами маркировки и таблицы со сроками годности во вкладке «Шаг 2. Товары»
04. 20222. 0В разделе «Заполнение атрибутов переменного веса при создании карточки товара» актуализирован рисунок «Заполнение атрибутов товара с переменным весом»
24. 20221. 0Начальная версия

Указание признака переменного веса в карточке товара в «Национальном каталоге маркированных товаров»

• перейти в НКМТ, выбрав раздел «Национальный каталог» в верхней панели меню «Главного окна»;Рисунок 1. Национальный каталог
• на втором шаге «Сведения о товаре» заполнить атрибут «Товар с переменным количеством» одним из возможных значений («ДА» или «НЕТ»), а затем указать значения атрибутов «Диапазон веса, от» и «Диапазон веса, до», если в поле «Товар с переменным количеством» выбрано «ДА». Логику заполнения указанных атрибутов см. в разделе «Описание и назначение функциональности». При наведении курсора мыши на иконку отображается всплывающая подсказка;Рисунок 2. Заполнение атрибутов товара с переменным весом

Редактирование значений атрибутов переменного веса в опубликованной карточке товара

• если карточка товара находится в статусе «Опубликована»,
  нажать иконку меню активных действий и выбрать значение «Открыть черновик»;
• для соответствующей карточки товара в статусе «Черновик» нажать иконку меню активных действий и выбрать значение «Редактировать»;
• отредактировать или указать значения атрибутов блока «Идентификация товара»: «Товар с переменным количеством», «Заявленный объём / вес нетто», «Диапазон веса, от» и «Диапазон веса, до». Логику заполнения указанных атрибутов см. в разделе «Описание и назначение функциональности». При наведении курсора мыши на иконку отображается всплывающая подсказка;Рисунок 3. Заполнение атрибутов товара с переменным весом

Как работает «Честный ЗНАК»

Принципы работы системы содержатся в Постановлении Правительства РФ № 791-р. На каждый экземпляр должен быть нанесен идентификатор. Для большинства товарных групп применяется кодировка Data Matrix. Заказать этикетки можно на

Участники рынка наносят маркировку на продукцию. На оптовую тару наносят транспортные коды, в которых зашифрованы данные о содержимом. При каждой операции проводится сканирование штрихкодов: при продаже, отгрузке, списании, выходе из оборота.

Для работы с Data Matrix подходят только двумерные (2D) сканеры. Линейные сканеры не могут распознать защищенный код идентификации Data Matrix. После сканирования этикеток сведения о движении продукции передаются в базу данных «Честного ЗНАКа». При продаже товаров на кассе информация передается через ОФД.

Для покупателей запущено приложение «Честный ЗНАК». Покупатель может распознать этикетку камерой смартфона и проверить на подлинность.

Работа с техническими карточками

Техническая карточка — это вспомогательный инструмент для перемаркировки. Она применяется, когда у собственника продукции нет возможности описать ее по полному атрибутивному составу. Техническая карточка дублирует GTIN, который принадлежит производителю.

Возможность создавать технические карточки есть у любого участника рынка. Этой возможностью часто пользуются оптовые поставщики и розничные магазины. При повторной маркировке новый штрих-код привязывается к технической карточке.

Многие производители покрышек дают оптовым клиентам шаблоны с описанием продукции. Эти шаблоны позволяют быстро и без ошибок описать продукцию для повторной маркировки. Но такая практика не является общепринятой. Возможно, в будущем производители других маркированных изделий перейдут на эту систему работы.

Возврат маркированных товаров поставщику в «СБИС»

Для возврата брака через «СБИС» нужно открыть раздел «Поступления/Маркировка». Перейти в подраздел «Создать/Связать», выбрать функцию «Создать» и категорию нового файла «Возврат поставщику».

Откроется новая форма, в которой должны быть указаны:

• ИНН и КПП организации, со склада которой будет возвращен брак.
• Номер файла и дата, совпадающая с фактической датой возвращения брака.
• Компания поставщик бракованной продукции.
• Наименование склада, на который были отгружены бракованные изделия.

После заполнения файла следует открыть вкладку «Маркировка» и проверить данные: названия изделий, число экземпляров, закупочные цены, идентификаторы. Проверьте, не добавлены ли в файл по ошибке позиции, которые вы не планируете возвращать отправителю.

После проверки отправьте файл поставщику через оператора ЭДО. Убедитесь, что статус файла в ленте сменился на «Отправлено». Нажмите кнопку «Провести», если вы ведете учет в «СБИС». Отправьте файл на печать, передайте бланк экспедитору и отправьте брак поставщику.

Получив бумаги, поставщик должен отправить вам корректирующий документ. Проверьте файл и утвердите, если в нем нет ошибок. Маркированный товар спишется с вашего баланса и перейдет в остатки поставщика.

Перечень сокращений, условных обозначений и терминов

Сокращение, условное обозначение, терминОписание

CSVComma-Separated Values — текстовый формат файла, предназначенный для предоставления табличных данных
ГИС МТГосударственная информационная система, созданная в целях автоматизации процессов сбора и обработки информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, хранения такой информации, обеспечения доступа к ней, её предоставления и распространения, повышения эффективности обмена такой информацией и обеспечения прослеживаемости указанных товаров, а также в иных целях, предусмотренных федеральными законами
КИКод идентификации — последовательность символов, представляющая собой уникальный номер экземпляра товара, формируемая Оператором информационной системы мониторинга для целей идентификации товаров, в том числе в потребительской упаковке
КМКод маркировки — совокупность уникального идентификатора товара (SGTIN) и кода проверки (КП), применяемая для идентификации товара, в том числе в потребительской упаковке
ЛКЛичный кабинет размещён в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Оператора информационный сервис, предоставляемый Оператором в установленном порядке участнику оборота товаров или федеральному органу исполнительной власти и используемый Оператором, участником оборота товаров и федеральным органом исполнительной власти
НКМТНациональный каталог маркированных товаров
СИСредство идентификации — КМ в машиночитаемой форме, для нанесения на потребительскую упаковку или товарный ярлык, или на товар. Средство идентификации товаров предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате Data Matrix. Средства идентификации могут быть как получены у Оператора ГИС МТ, так и изготовлены участником оборота товаров посредством получения от Оператора ГИС МТ кода маркировки, дальнейшего преобразования сформированного кода маркировки в средство идентификации и последующей самостоятельной печати средства идентификации
СУЗСтанция управления заказами кодов маркировки
УКЭПУсиленная квалифицированная электронная подпись, обладающая дополнительными признаками защищённости: ключом проверки и подтверждёнными средствами электронной подписи
Участник оборота товаровЮридические и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, являющиеся налоговыми резидентами Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот и (или) вывод из оборота товаров, за исключением юридических лиц и физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей, приобретающих товары для использования в целях, не связанных с их последующей реализаций (продажей)

Ошибки маркировки товаров в «Честном ЗНАКе»

10 июля 2022

Пользователи, работающие в «Честном ЗНАКе», могут сталкиваться с ошибками маркировки. Чтобы их устранить, нужно выяснить причины ― почему возник сбой. Рассмотрим самые распространенные ошибки и способы их исправления.

Подготовьтесь к маркировке с Мультикас

Мы поможем подготовиться к маркировке, у нас есть все, что нужно!

Какие товары подлежат обязательной маркировке

Маркировка товаров

Правила перемаркировки продукции в системе «Честный ЗНАК»

Все о маркировке товаров Честный Знак

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

• средство идентификации товара или транспортной упаковки пребывает в одном из статусов: «Перемаркирован», «Ожидает подтверждения приемки», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»;
• статус маркировочного кода товара, выпущенного зарубежным производителем, отличается от «Эмитирован. Получен»;
• агрегат вышестоящего уровня для маркировочного кода пребывает в статусе «Расформирована».

• проверьте статус отчета о нанесении, если указано, что он обработан с ошибками, проблема в нем;
• убедитесь, что денег на счету достаточно для регистрации документа (в зависимости от количества заказанных кодов, из расчета, что он стоит 50 копеек без НДС), если средств не хватает, пополните баланс;
• проверьте статус маркировочных кодов (в отчет попадают только отсканированные марки, имеющие статус «Верифицирован»);
• если код в статусе «Эмитирован. Получен», это означает, что он пока не нанесен.

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Как происходит оказание услуги по выравниванию остатков?

Чтобы заказать списание или выравнивание остатков в Честном знаке, позвоните нам по телефону 8(3852)226-023, напишите в WhatsApp или оставьте заявку в форме обратной связи.

Как продавать

Когда на кассе установлено приложение «Маркировка» в свойствах товара становится доступны виды маркированного товара «Маркированная обувь», «Одежда и белье», «Маркированные шины», «Маркированный табак» и т. Всем товарам, для которых заказаны коды маркировки наше приложение пытается установить вид товара, соответствующий классу заказа марок.

Но, если у вас установлена какая-либо товароучетная система (например, «Управление ассортиментом») или редактор товаров, то это нужно сделать самостоятельно либо в товароучетной системе либо на терминале вручную.

Если Вы хотите продавать маркированную продукцию по свободной цене, не заполняйте цену в карточке, оставьте 0. Когда касса добавляет товар с нулевой ценой, цену предлагается ввести кассиру с клавиатуры.

Вам не нужно постоянно держать КЭП руководителя/предпринимателя на кассе. Выбытие товара проходит через фискальный накопитель и оператора фискальных данных, дополнительного подписания каждого чека с маркированным товаром не требуется.

Когда в чек добавляется товар с таким свойством через сканирование линейного штрих-кода или выбор товара из списка товаров, касса понимает, что для его продажи требуется код маркировки и запрашивает его ввод.

Считайте код маркировки сканером, и товар будет добавлен в чек. Если код не считывается, см. здесь.

ПО MERTECH Маркировка для принтеров MPRINT

Компания MERTECH разработала программу, которая поможет бизнесменам работать с «Честным ЗНАКом» напрямую, без авторизации на площадке. Мы предлагаем простой и удобный редактор этикеток. В программе можно работать с готовыми шаблонами и создавать уникальные шаблоны для описания изделий.

Программа MARTECH Маркировка бесплатно доступна для покупателей принтеров MPRINT. Наши Принтеры печатают со скоростью до 127 мм/сек. Разрешение для печати штрихкодов: 203 DPI или 300 DPI. За рабочую смену на принтере можно распечатать до 10 000 этикеток.

Под брендом MPRINT мы выпускаем термопринтеры и термотрансферные принтеры. На печатать на термопринтере можно этикетки для продукции с коротким сроком годности. Термотрансферный принтер создает устойчивые этикетки, которые не портятся при долгом хранении в экстремальных условиях.

Обозначения элементов графического интерфейса

В настоящем документе следующие элементы пользовательского интерфейса выделены полужирным начертанием и кавычками:

• названия экранных форм и окон;
• названия полей ввода данных в экранных формах и окнах;
• названия кнопок в экранных формах и окнах;
• тексты сообщений в модальных и всплывающих окнах.

Для обозначения области интерфейса, отображаемой после входа в ГИС МТ и содержащей остальные функциональные элементы пользовательского интерфейса, используется термин «Главное окно».

Для обозначения меню, расположенного в верхней части «Главного окна» ГИС МТ, используется обозначение верхняя панель меню «Главного окна» или термин «Главное меню».

В целях визуального обозначения описываемых элементов пользовательского интерфейса на рисунках используются графические элементы красного цвета.

Для удобства редактирования данных в интерфейсе ГИС МТ принята следующая цветовая индикация полей ввода данных в режиме редактирования:

• неизменяемые поля ввода данных имеют серый цвет фона и заблокированы для редактирования;
• поля ввода данных, доступные для редактирования, имеют белый цвет фона;
• незаполненные или некорректно заполненные обязательные поля ввода данных отмечены красным вертикальным индикатором;
• корректно заполненные поля ввода данных отмечены зелёным вертикальным индикатором.

В целях визуального обозначения изменяемой части, в примерах описания кодов идентификации, используется символ < >.

Набор ключей не существует

Ошибка с кодом 0x80090016 возникает при попытке входа в «Честный ЗНАК». Вероятная причина ― система ПК определяет сайт ЦРПТ ЧЗ как опасный объект, представляющий угрозу для компьютера.

• добавьте в браузере сайт ЧЗ в надежные узлы;
• деактивируйте антивирус;
• отключите блокировку рекламы.

Если ничего не помогло и ошибка сохранилась, переустановите плагин и сертификаты КЭП.

Что произойдет после перехода на обязательный ЭДО

С 1 января 2022 года отключена возможность передавать в Честный ЗНАК прямые сообщения о переходе права собственности между участниками оборота (производителями, импортерами, оптовиками, розницей). Это значит, что передавать УПД и УКД с кодами маркировки можно только через оператора ЭДО.

Передавать прямые сообщения можно будет, только если маркированный товар выводится из оборота. Покупатели маркированных товаров не обязаны работать с ЭДО и регистрироваться в Честном ЗНАКе. Поэтому при продаже конечному потребителю продавец сможет по-прежнему подавать прямое сообщение об отгрузке с выводом из оборота.

Обратите внимание! Если покупатель работает с оператором ЭДО, продавец может выставить электронный УПД на вывод из оборота или направить прямое сообщение. Но если у покупателя ЭДО нет, продавец обязан подать сведения самостоятельно через личный кабинет системы маркировки.

Порядок и стоимость заказа этикеток

В большинстве случаев этикетки с Data Matrix заказывают производители и импортеры. Оптовые и розничные магазины занимаются этим реже: при утере или повреждении наклеенной этикетки, при учете остатков.

Стоимость одной этикетки 50 копеек без НДС. Получать этикетки без оплаты можно для жизненно необходимых лекарств и в рамках пилотных проектов. Пополнить счет пользователя возможно по реквизитам или по выставленному счету. Эта функция доступна в разделе «Платежи».

После пополнения счета переходите в «Станцию управления заказами». Отправьте заполненный файл с описанием на проверку. Если в описании будут найдены ошибки, запрос будет отклонен с указанной причиной.

Если в описании нет ошибок, файл получит статус «Доступен», а затем «Эмитирован. Выпущен». Сначала будут созданы уникальные коды GTIN, затем этикетки с Data Matrix для печати. Появится возможность сохранить этикетки на компьютер или отправить их на печать. Файл можно печатать несколько раз с интервалом 48 часов.

Действие было отменено пользователем

Ошибка с кодом 0x8010006E указывает на отмену действия во время входа в систему. Например, пользователь нажал на кнопку «нет» в окне предупреждения о безопасности либо в момент ввода пароля. То есть, действие не было подтверждено (и по факту отменено). Чтобы избавиться от ошибки, попробуйте выполнить операцию заново, подтверждая действия на всех ее этапах.

Типы GTIN для перемаркировки

Порядок получения нового кода маркировки зависит от того, в каком интервале находится GTIN:

• Интервал 0460-0469. Эти GTIN используют производители и импортеры. Владельцы кодов могут открыть доступ к ним для партнеров через Каталог маркированной продукции.
• Интервал 0290-0299. Перемаркировка товаров с этими GTIN проводится через техническую карточку в Каталоге. Розничные магазины часто пользуются этим способом, потому что для перемаркировки не нужно связываться с владельцем GTIN.

Зарубежные GTIN не входят в указанные интервалы. Повторная маркировка импортной продукции выполняется через техническую карточку.

Инструкция по регистрации в «Честном ЗНАКе»

Для создания нового аккаунта понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись. Она должна быть оформлена на руководителя организации или гражданина, зарегистрированного как ИП. Список документов для получения цифровой подписи зависит от статуса заявителя.

Какие документы потребуются от организации:

• заявление на выпуск цифровой подписи;
• устав юридического лица;
• свидетельство о постановке на учет;
• документ, подтверждающий статус руководителя;
• паспорт и СНИЛС руководителя.

Список документов для индивидуального предпринимателя:

• заявление на выдачу цифровой подписи;
• свидетельство о государственной регистрации;
• подтверждение постановки на учет в ФНС;
• паспорт и СНИЛС физического лица.

Установка программ

Чтобы работать с «Честным ЗНАКом», нужно подготовить программное обеспечение. Для работы подходят ОС Windows 7 или Mac OS X 10. 8 и выше. Рекомендованные браузеры: Google Chrome 70, Safari 12, Mozilla Firefox 60 или Internet Explorer 11. Если версия браузера будет устаревшая, некоторые функции могут выполняться некорректно.

Также вам понадобится установить программы для работы с УКЭП: криптографический плагин и ПО. Доступ к ПО и инструкцию по установке вы получите в комплекте с УКЭП.

Если вы работаете с розничными покупателями, следует подписать дополнительное соглашение с ОФД. После подписания документа ОФД начнет передавать сведения о выбытии в базу «Честного ЗНАКа». Желательно обновить прошивку онлайн-кассы до последней версии.

Создание аккаунта

Укажите контакты: телефон и адрес электронной почты. Отправьте заявку на проверку, и ей будет присвоен уникальный номер. Сохраните номер, чтобы проверить статус поданной заявки. Обычно рассмотрение заявки занимает до 24 часов. Результат будет отправлен на указанный email.

Вход в новый аккаунт