Код ошибки отправления 1160 не работает

You’re Reading a Free Preview

Pages 20 to 40 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 52 to 104 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 116 to 138 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 161 to 168 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 193 to 198 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 216 to 223 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Page 229 is not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 239 to 252 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 270 to 275 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 293 to 396 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 414 to 415 are not shown in this preview.

You’re Reading a Free Preview

Pages 427 to 430 are not shown in this preview.

Содержание

Что необходимо для подключения к системе маркировки
Честный знак не работает отгрузка
Регистрация на сайте
Корневой сертификат Честный Знак
Честный Знак плагин
Если у вас нет ЭЦП, выполните следующие шаги
Обновление прошивки кассы
2D Сканеры
Обновление товароучетной программы
Активация участника
Проверить наличие документа в ЛК участника о реализации
В Честном Знаке не отображается продажа?
Штрафы за реализацию табачной продукции без маркировки

Что необходимо для подключения к системе маркировки

Пройти регистрацию на сайте Честный Знак;

Для регистрации потребуется УКЭП Руководителя организации. Регистрируется ИНН участника оборота. Не требуется регистрировать каждую торговую точку.

Обновить прошивку онлайн – кассы;

Приобрести 2D сканер штрихкода, если у вас его нет;

Обновить товароучетную программу;

Осуществить активацию участника;

Проверить наличие документа в ЛК участника о реализации;

Частые проблемы и ошибки по маркировке — по возникшим ошибкам пользователя в программе Честный Знак

Честный знак не работает отгрузка

Добрый день! При попытки отправить коды маркировки клиенту через «Отгрузка товаров» в ИС МП выдает такую ошибку При выполнении запроса api/v3/true-api/lk/documents/create?pg=shoes возникла ошибкаКод состояния HTPP: 422 Текст ошибки:»error_message»: «54: Создание документа «Отгрузка» недоступно для товарной группы «Обувные товары». » Узнавал в Честном знаке сказали, что если делаем вывод товара из оборота не участнику честного знака, то отгрузка разрешена. И как быть если в 1С не работает?

В данный момент из программы учета 1С невозможно сделать документы отгрузки. Происходит это из за того, что поменялся учет в системе честного знака. Теперь передача кодов маркировки от одной организации другой происходит и использованием систем ЭДО. Поэтому вы оформляете расходную накладную и на основании нее создаете УПД, который и отправляете покупателю через ЭДО.

Регистрация на сайте

Хорошая новость, она упростилась, достаточно зайти в личный кабинет, не нужно вводить никаких данных, так как они подтягиваются из ЭЦП.

У вас уже есть ключ от ЕГАИС, он подойдёт, если нет, то можете приобрести электронную подпись для «Честный ЗНАК» у нас — оформить ЭЦП

Корневой сертификат Честный Знак

Если у вас есть ключ с ЭЦП, то подробную инструкцию как установить корневой сертификат вы можете получать у аккредитованных удостоверяющих центров или там, где оформляли подпись.

Инструкция по установке корневого сертификата сервера УЦ — читать.

Честный Знак плагин

Для входа в личный кабинет Честного Знака на компьютере должен быть установлен браузер с поддержкой плагина криптоключа.

Для работы с КЭП (КЭП должна быть оформлена на руководителя организации) необходимо:

После установки перезапустите браузер.
Включите доступ к плагину в настройках своего браузера.

Для работы с ключом ЕГАИС ((например рутокен), ключ должен быть оформлен на руководителя организации) необходимо:

Если у вас нет ЭЦП, выполните следующие шаги

Оформите электронную подпись на руководителя организации или ИП. Подпись должна быть выпущена на руководителя организации или ИП.

Сертификат Честный ЗНАК для электронной подписи можно получить в одном из аккредитованных Минкомсвязью России удостоверяющих центров.
Если у вас уже есть электронная подпись, то вы можете использовать ее.

Установите программное обеспечение для работы с электронной подписью

Инструкция по настройке:

После первого входа вы сразу попадаете в личный кабинет. Для завершения регистрации зайдите в профиль, нажмите редактировать и заполните e-mail, номера телефона, если они не заполнены (обязательные поля).

Обновление прошивки кассы

Здесь не все так однозначно, некоторые производители касс сделали так, что без ввода их ключа подписи (годовой лицензии) — не будет работать передача нового тега в ОФД.

В нашем случае, эксперимент мы провели на кассах АТОЛ — одна с купленной лицензией, другая нет. На обеих кассах данные ушли в ОФД (но это может быть частный случай).

Как с Дримкасс, Штрих — кассами сказать сложно (важно обратить внимание на лицензии) Дримкасс пишит, что работать с маркировкой без ключа не будет.

И как быть, если касса не подключена к ОФД. Ведь, то что сказано на видео – это теория, а как будет на самом деле, мы ещё не знаем.

2D Сканеры

Тут тоже есть некоторые трудности. На большинстве моделей отключен режим инверторного чтения (то есть, когда код нанесен по белому на черном фоне) нужно включить данный режим, на Data Logic точно.

Обновление товароучетной программы

Тут обращайтесь к разработчикам вашего программного обеспечения. (мы тестировали в своей программе «ТриАР-Розница»)

Активация участника

Активация для розничной торговой точки состоит из двух этапов:

Пройти регистрацию на сайте Честный ЗНАК, с помощью УКЭП руководителя организации;
Сделать реализацию сигарет и папирос с помощью ККТ и проверить наличие фискального документа (чека) в личном кабинете во вкладке «Документы»

Проверить наличие документа в ЛК участника о реализации

Для начала, надо уточнить, поддерживает ли передачу данных в ЦРПТ ваш оператор фискальных данных. Второе, на наших тестах данные в ОФД ушли, сообщение отобразилось.

Но данные пока не отобразились в честном знаке.

В Честном Знаке не отображается продажа?

Если проданные сигареты не отображаются в Честном Знаке, то одна из самых распространённых причин:

Вы не заключили дополнительное соглашение с вашим ОФД.

Без соглашения оператор отправлять чеки в Честный Знак не будет
(но ответственность за нарушение несёте вы).

Перечислим основные условия, которые должны быть соблюдены:

Программное обеспечение обновлено для возможности работы с новым кодом маркировки (тег 1162) – уточняйте у поставщика программы.
Кассовое оборудование обновлено для возможности отправки нового кода (тег 1162) в ОФД.
С ОФД заключен договор на передачу данных в ИС «Честный Знак».

Если все условия соблюдены, а данные не отображаются в Честном Знаке, то необходимо, совместно с технической поддержкой вашего кассового оборудования и ПО, а также поддержкой ОФД, выяснить на каком этапе происходит сбой, и, соответственно, его устранить.