Маркировка на изделии для химчистки

Отбеливание

Иногда пятна никак не выводятся, поэтому мы пробуем использовать отбеливатели. Это хорошая идея только в том случае, если производитель разрешает использовать такие составы. Обязательно посмотрите на бирку и проверьте, разрешено отбеливание или нет. Расшифровка обозначение по уходу на вашей одежде смотрите ниже.

Разрешается использовать любые отбеливающие средства. Например, если вы посадили пятно на белую блузку из вискозы, его можно вывести с помощью таких средств. Для цветных вещей непригодны.

Блузка с трикотажными вставками

Означает, что в составе отбеливателя могут быть только кислотосодержащие элементы. Хлор навредит ткани и всему изделию. Если вы посадили пятно на свой любимый цветной плащ, выбирайте кислотосодержащее средство без хлора. Например, пятновыводитель без фосфатов, который бережно устраняет любые пятна, но сохраняет цвет, не вредит текстуре материала.

Плащ-парка

Пятновыводитель

Никакого отбеливания. Только стирка, а при необходимости — деликатная химчистка.

Стирка

Прежде чем купить вещь, советуем обратить внимание на то, как ее нужно стирать. Например, некоторые изделия требуется стирать только вручную или же отдавать в химчистку. Если такой вариант не подходит, можно подобрать альтернативу, которую разрешено стирать в машинке.

Стирать, замачивать, полоскать, выжимать разрешается. Можно использовать средства для стирки, которые есть под рукой. Например, суперконцентрат без фосфатов в составе. Такой вариант подходит как для ручной, так и для автоматической стирки. Бережно обходится с цветными вещами, сложными фактурами.

Суперконцентрат для стирки

Значок по уходу за одеждой разрешает стирать исключительно в ручном режиме или руками. Тереть или сильно намыливать не рекомендуется. Температура воды не должна быть больше 40 градусов. Такой режим рекомендовано для белья, шелковых блуз, шерстяных вещей. Большая часть пуховых изделий — курток, пальто, одеял, — стирается именно так.

Свитер с шерстью

Длинный пуховик

Обратите внимание, что для верхней одежды с пухоперьевой начинкой предлагаются специальные гели. Особенность в том, что такие средства не забиваются в поры, хорошо вымываются. Способствуют тому, чтобы пух и перо не сбивались в комки.

Гель для стирки

Универсальный режим, в котором можно стирать большую часть вещей. Температура не превышает 30 градусов. Вместо указания градуса, внутри может стоять одна заметная точка. Подходит для ухода за бельем, кружевными вещами, шелковыми, а также смешанными материалами.

Джемпер с мериносом

Мембранные куртки тоже стираются в таком режиме. Но для них мы рекомендуем использовать специальные гели, которые не забиваются в поры, не смывают ценный защитный слой, легко вымываются.

Гель для мембранных тканей

Вещи разрешено стирать в машинке, но только при температуре до 40 градусов. Вместо обозначения температуры, в центре знака по уходу за одеждой могут стоять две точки. Смысл будет тот же. Оптимальная температурная граница при стирке хлопковых, полиэстеровых вещей, а еще цветных футболок. Разноцветные вещи склонны к окрашиванию при соприкосновении с водой. И чем выше температура, тем больше может полинять любимая футболка.

Базовое поло

Маркировка говорит о том, что разрешается увеличить температуру стирки до 50 градусов без вреда для качества изделия. Вместо 50 градусов, внутри тазика могут стоять три точки. Такой режим позволяет избавиться от серьезных, стойких загрязнений. Но выдерживает его не каждая ткань. Подойдет для детской одежды, рабочей формы, постельного белья, игрушек.

Брюки для мальчика

Стирка возможна в горячей воде с температурой до 60 градусов. К такому режиму прибегают, когда нужно отстирать какие-то серьезные загрязнения. Может использоваться при стирке джинсов, детских вещей, игрушек, постельного белья. Вместо 60 градусов внутри символа по уходу за одеждой могут стоять четыре точки.

Джинсы carrot

Маркировка говорит о том, что вещи можно без страха стирать практически в кипятке. Чаще всего встречается в области постельного белья, вещей для новорожденных, детских игрушек. Вместо указания градусов может проставляться пять точек. Подходит для стирки детских пижам после болезней, чтобы удалить болезнетворные микробы.

Пижама для мальчика

Максимальный порог достигает 95 градусов. Одежду редко стирают при таких температурах. Только если необходимо ее тщательно продезинфицировать. Однако большинство материалов, которые используются при пошиве одежды, на таком режиме могут просто испортиться, деформироваться. Также обозначается шестью точками.

Любая стирка запрещена, потому что вредна изделию. В этом случае вещи рекомендуется сдавать в химчистку, держать подальше от влажных помещений. Также такой значок может стоять на изделиях из экокожи, атласа, велюра, бархата, гобелена, твида, шелка. Не любят воду и плиссированные изделия, так как симпатичные складочки могут разойтись. Рядом обязательно будет стоять значок «Сухая чистка».

Юбка Trendyol

Для справки! При расшифровке знаков по уходу за одеждой обратите внимание на наличие черточек. Если под значком помещается одна черточка, это означает щадящий режим. Разрешается только незначительное механическое воздействие. Полоскание должно быть деликатным при снижающейся температуре, а отжим — небольшим. При этом загружать машину разрешается только на 2/3 объема.

В случае двух черточек можно применять только особо деликатные программы — с минимальным отжимом, бережным полосканием.

Химчистка белья

Бывают случаи, что в домашних условиях вещь почисть не получается, тогда ее нужно отдать в руки профессионалам. Но даже работники химчистки, получая изделие, изучают рекомендации производителя, касающиеся стирки.

Различают два вида химической чистки одежды: сухая и влажная.

Значки сухой чистки

• Чистый круг – подлежит сухой химчистке.
• Зачеркнутый круг – не сдавать в химчистку.
• Буква «А» в круге – вещь можно чистить любыми растворителями.
• Буква «Р» в круге – разрешено использовать углеводород, хлорный этилен, монофлотрихлорметан.
• Подчеркнутый круг с буквой «Р» внутри – можно использовать те же средства, но в щадящем режиме.
• Буква «F» в круге – для химической чистки можно использовать углеводород и трифлотрихлорметан.
• Подчеркнутый круг с буквой «F» внутри – используются те же вещества, но в щадящем режиме.

ОТБЕЛИВАНИЕ

Отбеливание с использованием любых отбеливающих средств.

Отбеливание без хлора. Допускается использовать только те отбеливатели, в составе которых нет хлора.

Разрешено отбеливание с помощью средств, содержащих хлор.

Как сортировать бельё для стирки, учитывая знаки

Мало просто разделить одежду по цвету, нужно учитывать и состав ткани. Важен и такой момент: даже если для каких-то вещей одинаков температурный и другие режимы стирки, для них могут быть нужны разные условия отжима и сушки. Поэтому лучше не смешивать изделия из разных по составу типов ткани в одной загрузке машины. А некоторые вещи вообще лучше стирать руками — целее будут (см. таблицу с рекомендациями для разных видов тканей выше).

После приобретения платья, юбки или другой детали гардероба следует ознакомиться со знаками ухода за одеждой, которые позволят на длительное время сохранить первоначальный вид вещи. Добросовестные производители уделяют этому аспекту большое внимание и указывают условия эксплуатации их продукции. Разобравшись в том, что означает маркировка на одежде, можно предупредить такие неприятные ситуации, как изменение структуры ткани, размера или потеря цвета. Интернет-магазин «L’Marka» предоставляет вашему вниманию детальную расшифровку символов ухода за одеждой, ознакомившись с которой вы сможете обеспечить вещам долгую носку.

Маркировка на одежде, расшифровка которой предоставлена на данной странице, включает в себя рекомендации по всем процессам ухода за ней, а также объясняются значки ухода за одеждой, которая изготовлена из натурального 100% хлопка.

Глажка

Не менее важной для придания изделию изящного вида является глажка. Чтобы разгладить складки и не оставить следов от утюга, детально рассмотрите рекомендации производителя.

• Изображение утюга – гладить можно.
• Перечеркнутый утюг – гладить нельзя. К таким тканям относится махра, нейлон, ворсистые вещи.
• Утюг с одной точкой внутри – разрешена глажка при нагреве подошвы утюга до 100-110 градусов. Таким способом гладятся синтетические ткани.
• Утюг с двумя точками внутри – гладить при температуре до 150 градусов. Такой режим применяется для шелка, шерсти, полиэстера, вискозы.
• Утюг с тремя точками внутри – вещь нужно гладить, нагревая прибор до 200 градусов. Подходит для льна, хлопка и влажного текстиля.
• Перечеркнуты две линии внизу утюга – не отпаривать. Не применяется данный режим для атласа и шелка.

Утюжка

Можно утюжить.

Не утюжить.

Утюжить при высокой температуре (до 200°С). Это: хлопок, лен, текстильные изделия во влажном состоянии. Только в этом режиме можно отпаривать белье.

Гладить при средней температуре (до 150°С). Хлопок, шелк, шерсть, полиэстер, вискоза. Гладить через слегка увлажненную ткань или утюгом с пароувлажнителем.

Гладить при низкой температуре (до 110°С). Применяется для синтетических тканей: полиакрил, полиамид, полиэстер, ацетат.

Допускается только ручная стирка. Нельзя ни тереть такую вещь, ни отжимать. Лучшая температура стирки — 30°C — 40°C, в зависимости от изделия.

Значки для стирки на одежде

Символы на одежде для стирки объясняют температуру воды, которая рекомендована для данной вещи. Также даны рекомендации по типу стирку (значок машинной стирки или ручной) и советы по моющим средствам.

Обозначение значков на одежде по сушке и отжиму

В уходе, особенно за теплыми вещами, очень важно разбираться в условных обозначениях ухода за одеждой, которые объясняют, при каких условиях можно сушить и отжимать данную деталь гардероба. Используя нижеприведенные рекомендации, вы сможете на долгое время продлить срок носки вещи.

Расшифровка символов на ярлыках одежды по отбеливанию и химчистке

Из-за применения неправильных отбеливающих средств или использования не рекомендуемых способов чистки портится большое количество вещей. Чтобы избежать такой ситуации, следует использовать приведенные производителем советы по уходу за одеждой.

Символы на одежде по уходу, объясняющие правила глажки

В утюжке и отпаривании нуждается большое количество вещей, так как эти процессы позволяют придать одежде аккуратный и ухоженный вид. Маркировка одежды символами по уходу объяснит, при какой температуре следует гладить вещи и каким образом можно предупредить их порчу.

Расшифровка символов на ярлыках одежды из хлопка

Одежда из натурального хлопка обладает большим количеством преимуществ и поэтому пользуется большой популярностью. Такие изделия не обладают статическим эффектом и имеют хорошие показатели паропроницаемости. Значки для стирки на одежде содержат информацию о том, какую температуру воды использовать для ухода за хлопковыми вещами. Также маркировка на одежде для стирки предоставляет данные о том, какие следует использовать моющие средства, и другие советы.

Купив новую вещь, обязательно ознакомьтесь с информацией на ярлыке. Это нужно для того, чтобы в процессе стирки, сушки или глажки , платье или брюки. У каждого значка есть своя расшифровка. Из нашей статьи вы узнаете, что скрывается под треугольниками, квадратами, кружочками и прочими обозначениями.

Под стиркой подразумевается процесс очистки одежды от различного рода загрязнений, а также обеззараживание и восстановление первоначальных свойств белья. Чтобы правильно провести мероприятие и не навредить ткани, необходимо придерживаться рекомендаций производителя. Как правило, информацию о размещают на небольших кусочках ткани, называемых ярлыками. Так как словесное описание занимает много места, принято пользоваться значками и обозначениями.

• Тазик с волной – можно стирать и замачивать.
• Тазик с волной и цифрой посередине (30, 40, 60, 95) – числом обозначается максимальная температура воды, которую можно применять для стирки данного изделия.
• Одна линия под тазиком с волной – обозначает бережную стирку. К таким изделиям не стоит применять сильную механическую обработку и сильно отжимать.
• Две линии под тазиком с волной – вещь подвергается . Используется достаточное количество воды, минимум механической обработки без отжима.
• Рука в тазике – допускается стирка только руками. Вещи не натираются и легонько отжимаются вручную. Температура воды не должна превышать 40 градусов. Таким образом чистятся гипюровые, атласные и шелковые вещи.
• Силуэт стиральной машины в кружочке – машинная стирка запрещена. Такой значок помещают на блузках со стразами, бусинками и .
• Зачеркнутый тазик – стирка в домашних условиях запрещена. В основном такой символ изображен на этикетках верхней одежды. В таком случае, необходимо сдавать в химчистку.
• Тазик с волной и одной точкой посредине – очень бережная стирка. Температура воды не более 30 градусов.
• Тазик с волной и двумя точками посредине – подразумевается использование нейтральных моющих средств и вода не более 40 градусов.
• Тазик с волной и тремя точками посередине – говорит о том, что для покраски цветной вещи использовались стойкие красители и ее можно стирать в воде 60 градусов.

Обозначение текстом

Классические американские бренды на ярлыках своих изделий рекомендации пишут словами:

• «Machine wash» — изделие можно стирать в машинке.
• «Hand wash only» — вещь подлежит исключительно ручной стирке.
• «Wash separately» — одежда стирается отдельно от остального белья, так как может полинять.
• «Hot wash» — ткань нуждается в горячей стирке.
• «Warm wash» — температура воды для стирки не должна превышать 40 градусов.
• «Cold wash» — стирать в воде не более 30 градусов.
• «No wash/Do not wash» — вещь стирать нельзя. Поддается только химчистке.

Отбеливание

В случае, обязательно ознакомьтесь с условными знаками, касающимися этого процесса.

• Пустой треугольник – ткань устойчива к отбеливанию.
• Зачеркнутый треугольник – отбеливать запрещается.
• В треугольнике написано «Cl» — можно использовать для отбеливания хлорсодержащие средства. «Cl» — это обозначение химического элемента с таблицы Менделеева под названием хлор.
• Треугольник с двумя полосками с внутренней левой стороны – разрешается использовать отбеливатели, в составе которых нет хлора.

Сушка

Если вещь не переносить машинной сушки, а вы об этом не знали, это может привести к деформации изделия. Некоторые ткани не переносят даже ручной отжим. Обо всех этих нюансах лучше знать заранее, чтобы потом не переживать, что вещь навсегда испорчена. Обозначения по уходу за одеждой на ярлыках могут быть следующими.

Отжимать, сушить можно и нужно в машине. Ткани не боятся механического воздействия. Особых указаний по поводу бережного обращения нет. Обычно это натуральный хлопковый текстиль, вроде футболки. Однако, если в составе есть эластан, лучше перепроверить, разрешает производитель машинную сушку или нет.

Поло с вышивкой

Стандартная барабанная сушка, при которой отжим производится при температуре до 60 градусов. Часто используется при просушивании джинсов, других вещей из денима.

Джинсы carrot

Сушка стандартная, а вещи могут отжиматься при температуре до 80 градусов. Рекомендована для большинства изделий из хлопка или льна. Например, постельного белья.

Если вы заметили такой значок ухода за одеждой на этикетке, значит, отжим нужен стандартный, сушка проводится обдувом холодным воздухом.

Барабанная сушка запрещается. Изделие нужно высушивать в вертикальном положении. Разрешается его аккуратно отжать. Обычно такое обозначение располагается на бирках верхней одежды. То же самое можно сказать о рубашках, блузках. Если пересушить вещь, в состав которой входит лен, разгладить ее потом будет непросто.

Рубашка со льном

Когда вы постираете одежду, сушить ее нужно исключительно в тени, избегая попадания прямых солнечных лучей. Это касается цветных изделий, которые легко выгорают. Например, нежных платьев со сложным кроем, которые не стоит сушить в барабане.

Ярусное платье

Обязательные условия качественного высушивания — повесить вещь в вертикальном положении, разместить в тени, чтобы прямые солнечные лучи не попадали на материал. В тени располагается белая одежда, которая под влиянием солнечных лучей обычно желтеет, а также цветные вещи.

Шорты с отворотами

Одежду рекомендуется аккуратно положить на горизонтальную поверхность, не отжимая воду. Это могут быть шерстяные, трикотажные вещи. Например, гольфики, платья. Если сушить их на веревке, материал вытянется, фасон деформируется.

Платья из трикотажа

Для качественного высушивания вещь кладется на горизонтальную поверхность, при этом должна находиться в тени.

Сушка проводится в подвешенном состоянии без предварительного отжима.

Отжимать одежду не нужно, просто подвесить ее для высушивания в затененное место. Прямые солнечные лучи могут навредить.

Сушка, отжим запрещены, а вместе с ними обычно запрещается и стирка. Это могут быть изделия из тюля, батиста, вещи с вышивкой и металлическими украшениями.

Рубашка с вышивкой

Для справки! Наличие одной полосы под квадратом означает деликатный режим. Техника работает при температуре до 40 градусов. Если под квадратом располагается две полоски, сушка должна быть особенно щадящей при температуре до 40 градусов. Внимательно рассматривайте обозначение для ухода за одеждой на этикетке.

Значки на одежде для стирки расшифровка

Помимо общих обозначений, на каждой иконке есть вспомогательная информация, указывающая на определённый температурный режим стирки или способ сушки. Именно эта дополнительная символика помогает подобрать правильный вариант стирки, глажения или сушки деликатных тканей. Рассмотрим, как это выглядит на практике.

Стирка

Для обозначения возможности стирки вещи используется символ тазика. Внутри символа обычно указываются дополнительные элементы, конкретизирующие дополнительные режимы. Выглядит это следующим образом:

	Без дополнительных обозначений. Допускается машинная стирка полного цикла: замачивание, отжим, полоскание, температурный нагрев.
	Опущенная в воду рука. Только ручная стирка при температуре воды, не превышающей 40 градусов. При этом не рекомендуется интенсивно тереть изделие и отжимать вещь методом скручивания.
	30 градусов, с одной или двумя чёрточками под тазиком. Значок означает деликатную стирку при этом температурном режиме. Отстирывать загрязнения можно в машинке или руками. Одна чёрточка запрещает интенсивную обработку, но допускает использование нейтральных чистящих средств и щадящий отжим. Две чёрточки запрещают отжим и рекомендуют стирку в повышенном количестве воды.
	Точка с одной или двумя чёрточками под тазиком. Дублирует температурный режим стирки, рассмотренный выше, но изменяет последующую обработку изделия. Например, здесь две чёрточки под общим символом запрещают отжим руками, но допускают возможность минимального механического воздействия.
	Одна точка с опущенной в таз ладонью. Допускается стирка исключительно в ручном режиме при температуре воды, не превышающей 30 градусов. Однако при отжиме вещь нельзя перекручивать.
	40 градусов, 2 точки внутри с одной или двумя чёрточками. Значок полностью дублирует рекомендации по стирке изделия, рассмотренные выше, изменяя лишь температурный режим.

По аналогичному принципу расшифровываются значки с цифровыми обозначениями 50, 60, 70 и 95 градусов с тремя, четырьмя, пятью и шестью точками соответственно.

Перечёркнутый тазик запрещает любую стирку: ручную и машинную. Более того, ткань рекомендуется беречь от намокания. Для таких изделий допускается только химчистка.

Отбеливание

	Пустой треугольник. Для одежды допускаются все варианты отбеливания при помощи любых средств.
	Заштрихованный двумя чёрточками треугольник. Запрещается отбеливание любыми хлорсодержащими средствами. К таким предметам гардероба можно применять только кислородосодержащие отбеливающие средства.
	Перечёркнутый треугольник. Запрещаются любые варианты отбеливания. При стирке нельзя использовать порошки на хлорсодержащей основе.

Сушка

Скручивание

Запрет на перекручивание вещи обозначается стилизованным значком перечёркнутого узла. Такую одежду можно только бережно отжимать руками, не выкручивая изделие вокруг своей оси. При несоблюдении этого требования структура ткани может быть нарушена.

Сухая чистка

Обозначается кружком с дополнительной маркировкой, указывающей на нюансы сухой чистки. Более подробная расшифровка указана в таблице.

Глажение

Глажка вещей после стирки – один из самых сложных этапов. Неправильный выбор режима глажения изделия приводит к повреждению структуры и фактуры материала. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется неукоснительно соблюдать маркировку, указанную на ярлыке изделия.

Независимо от маркировки ярлыков на одежде, при стирке всегда нужно учитывать общие рекомендации. В частности, вещи всегда нужно разделять на белые и цветные. Кроме того, одежду из синтетики всегда нужно стирать отдельно от вещей из натуральной ткани. Химическое удаление пятен лучше не использовать в домашних условиях: здесь нужен деликатный подход и профессиональные навыки, иначе высок риск повредить материал.

Правила ухода за дубленками и изделиями из натуральной кожи

• Чистить повседневно дубленки можно только мягкой щеткой, щеткой из натурального каучука, а кожаные изделия – чуть влажной мягкой тканью.
• Постарайтесь не оставлять надолго изделия из замши, нубука, напатона, с нанесенным блеском и дубленки на очень ярком солнечном или электрическом свете. Под его влиянием изделия светлых и ярко выраженных тонов могут приобрести желтоватый либо грязно-серый оттенок.
• Постарайтесь не оставлять надолго изделия из замши, нубука, напатона, с нанесенным блеском и дубленки на очень ярком солнечном или электрическом свете. Под его влиянием изделия светлых и ярко выраженных тонов могут приобрести желтоватый либо грязно-серый оттенок.
• Если на кожевую ткань под «велюр» попали кровь, слюна собаки, мороженое, молоко либо жидкость белкового происхождения, которые дают «вытравку», по возможности постарайтесь моментально смыть эти пятна снегом или мягкой влажной тканью.
• Если на улице влажная погода – не спешите вешать дубленку или кожаное пальто в шкаф. Сначала просушите вещь, но обязательно вдали от источников тепла. Не сушите изделия феном, не кладите изделия на батарею.
• Используйте для хранения дубленок и кожаных изделий только широкие плечики. Никогда не храните дубленки в пластиковых пакетах – отсутствие доступа воздуха может отрицательно сказаться на сохранности меха. Для защиты от моли положите в полотняный мешочек несколько шариков парадихлорбензола – это лучшее средство от моли.
• Помните, что самые «легкоранимые» места у дубленок – это передняя оборка подола, края рукавов и карманов. Именно эти места чаще всего выдает «возраст» дубленки.
• Постарайтесь не носить сумок через плечо – узкий ремешок может повредить ворс у дубленки и оставить след.
• При пользовании духами и дезодорантами, избегайте их попадания на ворс дубленки – могут остаться трудно удалимые пятна.
• Если на поверхности вещи все-таки появилось пятно, не старайтесь вывести его в домашних условиях самостоятельно. Таким образом Вы можете «закрепить» пятно», что сделает его удаление сложным даже для специалистов.
• Чистить дубленки, кожаные и замшевые вещи рекомендуется в специализированной химчистке не реже одного раза в год, желательно по окончании сезона. Изделия, не прошедшие химическую обработку, могут в большей степени пострадать от моли.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ХИМИЧЕСКОЙ ЧИСТКЕ

В настоящее время химическая чистка вещей является довольно популярным видом бытового обслуживания населения. Однако не все организации, оказывающие данные услуги, работают на потребительском рынке добросовестно. Чаще всего претензии граждан, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с:

— порчей (повреждением) принятой на химчистку вещи или ее утратой;

— некачественным оказанием услуг по химической чистке вещей.

Деятельность по оказанию услуг химической чистки вещей регулируется следующими законодательными актами:

— Гражданский кодекс Российской Федерации (далее — ГК РФ);

— Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ №2300-1);

— Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. №1025 (далее — Правила).

Право потребителя на информацию

В момент сдачи вещи в химчистку исполнителем до потребителя должна быть доведена информация о наименовании (фирменном наименовании) химчистки, месте ее нахождения (юридический адрес) и режиме ее работы. Данная информация должна быть размещена на вывеске организации.

Правила, а также ст. ст. 8, 10 Закона РФ №2300-1 закрепляют обязанность химчистки своевременно (до заключения договора) в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. Указанная информация должна находиться в удобном для обозрения потребителя месте на русском языке.

Оформление договора

Договор на оказание услуг химчистки заключается в письменной форме, как правило, в виде оформления квитанции.

В квитанции должны содержаться следующие условия:

— фамилия, имя, отчество потребителя, его контактные данные;

— наименование и местонахождение (юридический адрес) организации по предоставлению услуг химчистки (для индивидуального предпринимателя — ФИО, сведения о гос. регистрации);

— вид услуги (работы);

— цена услуги (работы);

— наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, неудаляемые при химической чистке пятна и процент износа вещи; — отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

— дата приема и исполнения заказа;

— гарантийные сроки на услуги;

— дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие);

— другие необходимые данные.

Один экземпляр квитанции выдается сотрудником химчистки потребителю.

Сдача вещи в химчистку

В момент приемки вещи на химчистку сотрудник химчистки определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия — по согласованию с потребителем.

При необходимости исполнитель обязан спороть фурнитуру, которая может быть повреждена в процессе чистки, пришить к изделию съемные детали.

В момент сдачи вещи в химчистку следует внимательно изучить содержание оформленной квитанции, прежде чем ее подписать и оставить вещь.

Если в квитанции сотрудник химчистки указал, что краситель на дубленке нестойкий и вещь после химчистки может полинять, то подписываясь под этим и сдавая вещь, потребитель рискует, так как химчистка в данном случае освобождается от ответственности за повреждение вещи.

Если потребитель был предупрежден об особых свойствах вещи, которые могут повлечь ее повреждение, то претензии к химчистке потребитель предъявить по данному поводу не сможет. Однако, если потребитель был предупрежден только о возможном сходе красителя, а вернули вещь в дырках, то за это химчистка несет полную ответственность.

Нередки случаи, когда при повреждении вещи, исполнитель ссылается на то, что сотрудник химчистки не мог обнаружить ее «особые свойства», т.е. дефекты вещи, которые привели к повреждению, были скрытыми. Действительно, согласно п. 3 ст. 35 Закона РФ №2300-1 исполнитель освобождается от ответственности, если особые свойства (дефекты) вещи не могли быть обнаружены при надлежащей приемке этой вещи на химчистку.

Однако, если сотрудник химчистки в момент приемки вещи не выполнил предписанных проверочных мероприятий (проба на стойкость красителя и т.д.), то такая приемка не может считаться надлежащей. Сведения о проверке должны быть указаны в договоре об оказании услуг. Отсутствие пометок о проверке вещи свидетельствует о ненадлежащей приемке вещи.

Приемка вещи на химчистку также сопровождается оценкой процента ее износа. Если потребитель не согласен с указанной оценкой, то он вправе настаивать на объективной оценке вещи сотрудником химчистки в соответствии с предоставленным договором купли-продажи вещи, а также сфотографировать исходное состояние вещи в момент передачи. Сотрудник химчистки не вправе отказать потребителю в принятии вещи и заключении договора на оказание услуг (п. 4 ст. 445 ГК РФ).

С момента принятия вещи химчистка несет ответственность за сохранность этой вещи (п.12 Правил).

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной услуги

При получении изделия из химчистки потребителю следует проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

При обнаружении недостатков выполненной услуги по химической чистке потребитель вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона РФ №2300-1 потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если:

— в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;

— им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Требования потребителя о возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок в соответствии со ст. 31 Закона РФ №2300-1.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока на услуги (например, покраска вещи), а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

В случае обнаружения недостатков в услуге в течение гарантийного срока на услуги исполнитель отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребителю следует помнить, что в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока на услуги, Закон РФ №2300-1 обязывает исполнителя провести проверку качества (экспертизу) работы (услуги) за свой счет.

Если химчистка не согласна с претензиями потребителя к качеству выполненной работы или отказывается признавать свою вину за порчу вещи, то потребитель может настаивать на проведении исполнителем независимой экспертизы, либо после составления акта (подачи претензии) забрать вещь и провести экспертизу за свой счет. В данном случае проводится технологическая экспертиза, направленная на выявление нарушений технологии химической чистки.

В случае необходимости обращения за услугами по оценке (экспертизе) вещи, следует обязательно сохранить квитанции об оплате указанных услуг. Данные расходы химчистка должна будет компенсировать потребителю, если будет доказано, что, например, дефекты вещи появились в результате некачественного оказания услуг по химчистке.

Кроме того, исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до принятия им вещи. Например, потребитель предоставит фотоматериалы подтверждающие изначальный вид вещи в момент сдачи вещи в химчистку.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, принятой от потребителя на химчистку, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью (ст. 35 Закона РФ №2300-1).

Поскольку у химчистки, как правило, отсутствует возможность предоставить аналогичную вещь взамен поврежденной, то потребителю следует сразу предъявить требование о возмещении двукратной стоимости вещи согласно цене, определенной в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Если в договоре об оказании услуг не определена цена вещи (в процентном соотношении с учетом износа), потребитель может подтвердить ее договором купли –продажи вещи (кассовый чек при наличии) за вычетом установленного в процентном соотношении износа вещи в договоре об оказании услуг химчистки, либо получить заключение о среднерыночной стоимости вещи в организации, проводящей оценку вещей.

Права потребителя при нарушении срока оказания услуг по химической чистке вещи

В случае, если исполнитель (изготовитель), получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче очищенной вещи потребителю в установленный таким договором срок, то в соответствии со ст. 28 Закона РФ №2300-1 потребитель по своему выбору вправе:

— назначить исполнителю новый срок;

— поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от подрядчика возмещения понесенных расходов;

— потребовать уменьшения цены за оказанные услуги;

— отказаться от исполнения договора об оказании услуг по химической чистке.

Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.

В случае нарушения установленных сроков оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены оказанной услуги, а если цена оказанной услуги договором об оказании услуг не определена — общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказанной услуги или общую цену заказа, если цена выполнения оказанной услуги не определена договором.

Размер неустойки пени определяется, исходя из цены оказанной услуги, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Порядок действий потребителя

Если все-таки потребитель оказался в ситуации, когда в момент приемки вещи из химчистки он обнаружил какие-либо повреждения, изменение цвета вещи, неочищенные пятна, дыры и т. п. необходимо составить двусторонний акт с указанием всех обнаруженных дефектов. Если химчистка от составления вышеуказанного акта отказывается, то вещь забирать не стоит и потребителю необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих правоотношения между потребителем и исполнителем услуг (договор об оказании бытовых услуг (квитанция, товарный чек). Один экземпляр претензии передается исполнителю (изготовителю), а на втором он делает отметку о получении претензии потребителя путем проставления даты получения, печати организации и Ф.И.О., подписи лица, принявшего претензию.

В случае невозможности передать претензию исполнителю (изготовителю) лично потребителю необходимо отправить ее на юридический адрес исполнителя (изготовителя) по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Получив претензию, исполнитель (изготовитель) должен известить потребителя о своем решении в письменной форме. Срок рассмотрения претензии – 10 дней (ст. 31 Закона РФ №2300-1).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии в адрес исполнителя (изготовителя), в случае его отказа удовлетворить требования потребителя, потребитель имеет право обратиться в суд с
исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов (в соответствии со ст. 11 ГК РФ и ст. 17 Закона РФ №2300-1).

Знаки отбеливания

На сегодняшний день промышленностью выпускаются отбеливатели как хлорсодержащие, так и кислородсодержащие, также существует множество народных средств отбеливания. Кислородные более универсальны, так как бережнее относятся к текстильным изделиям. За отбеливание среди символов отвечают треугольники.
Пустой — можно использовать любое средство для отбеливания, с двумя косыми чертами — отбеливатель без хлора (кислородсодержащий), перечёркнутый — отбеливание недопустимо. Есть ещё два устаревших символа, которые уже не используются, но ещё встречаются на старых вещах: с символом хлора внутри (Cl) — смело пользуйтесь хлорсодержащим отбеливателем, перечёркнутый с символом хлора — обойдитесь кислородным или подручными средствами. Самые распространённые символы, которыми отображаются рекомендации по отбеливанию вещей, используются всеми производителями одежды

Знакомимся с символами для стирки

Различные производители могут применять маркировку, немного отличающуюся друг от друга. Но, зная основные обозначения, каждая хозяйка без труда расшифрует похожие значки и их значение.

Перевернутая трапеция с горизонтальной волнистой линией внутри фигуры – этот значок несет очень полезную информацию, как правильно постирать вещь и не испортить ее товарный вид. Еще этот значок очень похож на миску, наполненную водой. Он берется за основу и обрисовывается различными фигурами, несущими запреты или разрешения во время стирки.

Сушка и отжим

Можно сушить.

Не сушить (этот символ применяется вместе с символом «Не стирать»).

Это изделие можно выжимать и сушить в стиральной машине или в электрической сушке для белья.

Нельзя выжимать и сушить в стиральной машине или электросушилке.

Сушить при низкой температуре.

Сушить при средней температуре.

Сушить при высокой температуре.

Щадящие отжим и сушка.

Деликатные отжим и сушка.

Сушить без отжима.

Вертикальная сушка.

Сушить на горизонтальной поверхности.

Бирки на одежде для стирки. Знаки и символы для стирки

Перед первой стиркой новой вещи многие хозяйки задаются вопросом: а можно ли вообще стирать этот предмет одежды в стиральной машине? А ведь действительно, можно стирать вещь в машине или нельзя, кто подскажет? Производитель или другие потребители наученные горьким опытом? Расскажет об этом особый знак, который производитель отобразил на одежде. Как выглядит этот знак и где его искать, все это нам предстоит выяснить.

Как наносится информация на текстильные ленты?

Основная задача печати на текстильной ленте — это перенос контактной информации о производителе, бренде, составе материалов, из которых изготовлена продукция, а также краткой инструкции по особым условиям ухода за ней.

Нанести информацию на ярлык самостоятельно можно на любом термотрансферном принтере. Принтер, укомплектованный автоматическим обрезчиком ленты, поможет вам сэкономить время.

Для печати на текстильных лентах применяются риббоны специального состава. При покупке риббона назовите специалисту технические характеристики вашего принтера, и он поможет подобрать вам втулку с необходимым внутренним диаметром и длиной намотки. Важно помнить о том, что красящая лента при печати текстильных вшивных ярлыков должна быть чуть шире, чем ширина основной текстильной ленты, по которой производится печать.

Специалист МастерКода советует:

Если вы хотите получить этикетки «под ключ», сообщите об этом своему персональному менеджеру. Профессионал поможет подобрать максимально выгодный вид печати (шелкография, офсет и пр.) в зависимости от тиража и сложности необходимого ярлыка.

Отбеливание и химчистка

Cухая чистка (химчистка).

Не подвергать химчистке.

Химчистка с любым растворителем.

Чистка с использованием углеводорода, хлорного этилена, монофлотрихлорметана.

Черта под кружком с буквой «P» указывает на необходимость подвергать изделие щадящей чистке.

Чистка с использованием углеводорода и трифлотрихлорметана.

Черта под кружком с буквой «F» указывает на необходимость подвергать изделие щадящей чистке.

Изделие можно отбеливать.

Не отбеливать, нельзя использовать хлоросодержащие моющие средства и стиральные порошки с отбеливателями.

Отбеливать только без хлора.

Стирка

Стирка любого цветного белья при температуре до 95°С.

Стирка изделий в горячей воде при 60°С. Этот знак относится к изделиям, не стойким к кипячению, например, тонкое белье из хлопка или полиэстровых тканей.

Cтирка цветного белья в горячевой воде до 50°С.

Стирка изделий с нейтральными моющими средствами в теплой воде при максимальной температуре 40°С. Например, это темные, цветные или пестрые изделия из хлопка, полиэстровых и меланжевых тканей, тонкое белье из вискозы и синтетических волокон.

Стирка изделий с нейтральными моющими средствами в холодной воде, при максимальной температуре 30°С. Так можно стирать шерстяные изделия, пригодные для стирки в машине (щадящая стирка).

Не стирать. Изделия, несущие на себе этот знак, не подлежат стирке. Их следует подвергать химической чистке.

Такие изделия можно стирать.

Вещам, отмеченным таким символом, подходит только щадящая стирка. Нужно точно выдерживать температуру воды, не подвергать эти вещи сильной механической обработке, при отжиме использовать медленный режим центрифуги.

Деликатная стирка. Это означает большое количество воды, минимальную механическая обработку и быстрое полоскание.

Отжим

Чтобы ткань во время отжима не деформировалась, необходимо придерживаться указаний производителя на этикетке по поводу данной процедуры.

• Кружочек в квадрате – отжим разрешен. Можно отжимать вещи в стиральной машинке на полную мощность или сушить в специальной центрифуге.
• Круг в квадрате перечеркнутый – нельзя отжимать в стиральной машине. Если будете отжимать вручную, делайте это очень аккуратно.
• Круг в квадрате с одной линией внизу – допустим щадящий режим.
• Круг в квадрате с двумя параллельными линиями под низом – деликатный отжим со щадящими оборотами.
• Зачеркнута перекрученная одежда – отжимать и выкручивать нельзя.

Значки влажной чистки

• Буква «W» в круге – обычная мокрая стирка.
• Черта под кругом с буквой «W» внутри – изделие подлежит деликатной мокрой стирке.
• Две черты под кругом с буквой «W» внутри – деликатная мокрая чистка.
• Зачеркнутый круг с буквой «W» внутри – влажная чистка запрещается.

Изучение ярлыков на одежде — залог правильного ухода за вещами

Значки по уходу за вещами на ярлыках международные, что позволяет правильно их трактовать независимо от страны-изготовителя. Ярлыки располагаются на изнаночной стороне (внутри) изделия, вшитыми в швы:

• штаны (брюки, джинсы, бермуды, шорты и т. д.) — сзади, сбоку (в поясном шве) или в кармане;
• платья, юбки — на уровне бедра в боковых швах;
• рубашки, блузки, водолазки, футболки и т. д. — у ворота на спине или в боковом шве;
• верхняя одежда — на уровне талии в боковом шве слева.

Чтобы пользоваться информацией, которую несут символы с ярлыков, нужно знать, что они означают

Не спешите сразу отрезать ярлыки от одежды.
Если они вам мешают, отрежьте их, но постарайтесь всё-таки сохранить. В первую очередь понадобятся ярлыки от вещей, требующих особого ухода, только как-нибудь помечайте их, чтобы не перепутать и не забыть, что от чего.

На вещах для грудных детей ярлычки не вшиваются, а информационные символы располагают на специальных наклейках.

Все символы, которые могут быть размещены на ярлыках, делятся на шесть групп:

• стирка;
• сушка;
• сушка в машине;
• отбеливание;
• глажка;
• химчистка.

• по стирке — тазика с водой;
• по сушке — перевёрнутая трапеция с волнистой чертой вместо верхней линии;
• по отбеливанию — треугольник; сушке — квадрат;
• по сушке в машине — круг в квадрате;
• по глажке — утюжок;
• по химчистке — круг.
• по запрету выжимать изделие — перекрученная лента (похоже на конфету), перечёркнутая крест-накрест.

Скручивание

Белье разрешается только отжимать руками, но не перекручивать. Иначе оно может деформироваться. Еще это значит, что после стирки изделие нужно развесить на плечиках или расположить горизонтально. Обычно касается трикотажных, шерстяных вещей.

Шорты из трикотажа

Где искать ярлыки?

Ярлыки изготавливают из специального материала, который не будет колоться и натирать кожу во время носки. У каждого изделия они находятся в разных местах.

• Верхняя одежда – на внутренней левой стороне в области талии.
• Рубашки, футболки, свитера, блузки – на боковом шве или сзади под воротником.
• Платья – в боковом шве возле бедра на любой из сторон.
• Джинсы – в области бедра сбоку, сзади или в кармане.
• Трусы – в боковом шве.
• Бюстгальтеры – на левой части застежки на спине.

Если вы решили отсоединить ярлык от одежды, не выбрасывайте его. Находящаяся там информация может помочь сохранить вещь.

Каждому из нас при покупке понравившейся вещички хочется, чтобы она как можно дольше не теряла свой привлекательный вид. Это возможно при условии, если вы будете за ней правильно ухаживать. Условные знаки для стирки на одежде расскажут, как, например, во время стирки не превратить свой любимый свитер в чехол для автомобильного кресла. Любая приличная фирма помещает такие значки на контрольной ленте, пришитой на одежде с изнаночной стороны в области воротника или пояса. Оказывается, она существует не только для того, чтобы быстро сообразить, где у одежды перед, а где зад! Большинство таких значков не требуют расшифровки, но некоторые без предварительной подготовки понять невозможно. Попробуем разобраться?

Как он выглядит?

Значок запрещающий стирать вещь в стиральной машине автомат или полуавтомат изображается производителем на ярлыках в тех случаях, когда предмет одежды можно стирать только вручную, либо если его можно лишь подвергать сухой чистке. В первом случае наш значок дополняет знакомый всем знак, представляющий собой рисунок тазика с водой и опущенной в него рукой – «ручная стирка», а во втором случае перечеркнутый крест-накрест таз с водой – «стирать запрещено».

Если вещь все же можно стирать вручную, значит, производитель лукавит, категорически запрещая машинную стирку, ведь в современных стиральных машинках автомат, есть специальный режим «Ручная стирка». Имея такой режим, необязательно стирать руками, машина сделает все за вас, при этом никакого вреда подобная процедура вещи не причинит.

На рисунке выше вы видите крупное изображение знака, запрещающего стирать предмет одежды в стиральной машине. Изображение это, надо отметить, весьма пространное, прямоугольник в кружке. Не зная о том, как подобный значок расшифровывается очень сложно догадаться, что речь идет о запрете стирки в стиральной машине.

Как обойтись без автоматической стирки?

Как мы уже отмечали выше, если производитель разрешает ручную стирку, это еще не означает, что вещь нельзя постирать в автоматическом режиме, достаточно лишь воспользоваться программой «Ручная стирка». Однако, чаще, указанный выше значок можно увидеть на вещах, которые вообще нельзя мочить водой.

Строго говоря, вещи, которые производитель рекомендует только чистить, можно обрабатывать с помощью влажной тряпки или смоченной щетки, но ни в коем случае не замачивать и не класть в стиральную машину.

Что в таком случае делать? Как произвести сухую чистку вещи, чтобы удалить с нее все пятна и в целом освежить?

1. Можно купить специальный набор для сухой чистки одежды. Набор подбирается в зависимости от типа ткани и с учетом других особенностей вещи. В наборе вы найдете: бутылку, в которой находится моющий состав в виде спрея, особую тряпочку, листы специальной бумаги и особый мешок. Инструкцию по проведению сухой чистки с помощью такого набора, вы найдете на коробке, в которую набор упакован.
2. Если вещь загрязнена сильно, нет особого смысла чистить ее в домашних условиях: во-первых, без профессиональных средств очистить ее не удастся, а во-вторых, вы можете предмет одежды окончательно испортить. Воспользуйтесь услугами химчистки.
3. Обработайте пятна с помощью пятновыводителя, который нужно проверить заранее на малозаметной части предмета одежды. Обложите вещь пищевой бумагой, а затем упакуйте ее в полиэтиленовый пакет, который повесьте примерно в 1 метре от батареи отопления. Через сутки достаньте вещь и оцените результат, возможно, придется дополнительно воспользоваться щеткой или тряпочкой, но большая часть загрязнения будет удалена.

Подводя итог, отметим, вы узнали, как выглядит значок на одежде, который коротко расшифровывается как «Нельзя стирать в машине». Но для того, чтобы не испортить одежду нужно знать расшифровку и других знаков, которые оставлены производителем на ярлыке. О них вы можете почитать в статье . Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте изучать значки и шансов, что вы испортите любимую одежду, вследствие неправильного ухода, будет гораздо меньше. Удачи!

Когда мы приобретаем понравившуюся нам вещь, естественно, хотим, чтобы она прослужила подольше. Производители рассказывают потребителям о правилах ухода за своей продукцией при помощи значков на ярлыках. Нужно только научиться их читать.