Невозможно добавить маркируемую продукцию с кодом маркировки по причине упаковка не найдена

Ошибка неверного запроса

Ошибка 400 «Честного ЗНАКа» указывает на то, что сервер не может корректно распознать и обработать запрос. Такое возникает, когда тот искажен, неправильно введен или поврежден. Или же (что наиболее вероятно) пользователь указал в поисковой строке несуществующий адрес сайта. Как результат, он не может попасть в личный кабинет.

• обновите страницу, нажав F5;
• проверьте, правильно ли указан URL-адрес;
• очистите кэш и cookie используемого браузера.

Как правило, пользователю удается устранить проблему самостоятельно.

Набор ключей не существует

Ошибка с кодом 0x80090016 возникает при попытке входа в «Честный ЗНАК». Вероятная причина ― система ПК определяет сайт ЦРПТ ЧЗ как опасный объект, представляющий угрозу для компьютера.

• добавьте в браузере сайт ЧЗ в надежные узлы;
• деактивируйте антивирус;
• отключите блокировку рекламы.

Если ничего не помогло и ошибка сохранилась, переустановите плагин и сертификаты КЭП.

Часть обуви пришла от поставщика с маркировкой со статусом «Эмитирован. Получен». Что делать?

Мы получили товар от поставщика, и некоторая обувь имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен».

Мы позвонили в компанию и сообщили о данной неприятности, что 90% товара имеет статус «Введён в оборот», а остальной имеет маркировку со статусом «Эмитирован. Получен», на что нам ответили: «Звоните в Честный знак. Это ваши уже проблемы».

Но мы просто розничный магазин и не являемся производителем или импортером. Мы не понимаем, что нам делать, а компания после нескольких звонков сказала, что исправит ситуацию через неделю.

Но прошли уже 2 недели, и ничего не меняется. Сопоставить номенклатуру в 1С с их документами у нас не получается, и выходят ошибки именно с этими парами, которые имеют статус «Эмитирован. Получен». И с нашей стороны мы не можем им подписать УПД, которое они нам прислали, и продать товар мы не можем и терпим убытки, а уже сезон.

Не подскажите, что нам делать?

Вам отвечает эксперт компании СКБ Контур Тамара Мокеева:

Если же нет, то есть отмаркирован он был позднее, тогда есть нарушения у предыдущего владельца, а именно у производителя, который не ввел товар в оборот. Вы можете принять такой товар и даже продать его, но вы несете риски, т. в ГИС МТ все ошибки отображаются.

На данный момент нет санкций за нарушение требований Постановления Правительства РФ от 05. 2019 N 860 о правилах маркировки, а именно штрафов за непередачу сведений в ГИС. Но никто не гарантирует, что проблем не будет в будущем.

Попробуйте разъяснить вашему КА, что проблемы не только ваши, но и его. Во-первых, за нарушение требования законодательства о передаче сведений о вводе товара в оборот, во-вторых, за продажу товара, не введенного в оборот. Он несет те же самые риски.

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

• очистить кэш страниц в браузере, который используется для входа в систему мониторинга;
• попробовать зайти в «Честный ЗНАК» с другого браузера.

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.

Получение кодов маркировки в ИС МП

Начинаем с документа Заказ поставщику (раздел Закупки на главной странице «1С:Предприятия»).

Нужно выбрать Хозяйственную операцию Импорт — это ключ к созданию документа Заказ на эмиссию кодов маркировки.

Указываем в нем Способ ввода в оборот — Импорт в РФ.

По умолчанию GTIN (коды логистических упаковок) в созданном документе не заполнены. Надо нажать кнопку Заполнить и выбрать Доступные GTIN.

Отправляется запрос к ИС МП по GTIN, привязанным к номенклатуре, проверяется наличие кода в системе и его привязка к ИНН организации. Если GTIN соответствуют требованиям, колонка заполняется автоматически.

Недопустимый статус кода маркировки

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

• средство идентификации товара или транспортной упаковки пребывает в одном из статусов: «Перемаркирован», «Ожидает подтверждения приемки», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»;
• статус маркировочного кода товара, выпущенного зарубежным производителем, отличается от «Эмитирован. Получен»;
• агрегат вышестоящего уровня для маркировочного кода пребывает в статусе «Расформирована».

• проверьте статус отчета о нанесении, если указано, что он обработан с ошибками, проблема в нем;
• убедитесь, что денег на счету достаточно для регистрации документа (в зависимости от количества заказанных кодов, из расчета, что он стоит 50 копеек без НДС), если средств не хватает, пополните баланс;
• проверьте статус маркировочных кодов (в отчет попадают только отсканированные марки, имеющие статус «Верифицирован»);
• если код в статусе «Эмитирован. Получен», это означает, что он пока не нанесен.

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Наказание за нарушение правил маркировки

Несмотря на все сложности подготовки и внедрения обязательной маркировки, обойтись без взаимодействия с системой «Честный Знак» и работать спокойно не получится.

Отсутствие Data Matrix на товарах приведет к конфискации товаров без кодов и денежным штрафам.

Взыскания будут такие:

Нарушения фиксируются в соответствии со статьей 15. 12 КоАП

Кроме того, предусмотрены уголовные наказания, если докажут наличие нарушений в крупном размере:

Нарушения фиксируются в соответствии со статьей 171. 1 УК РФ

Процесс внедрения маркировки действительно несет в себе сложности, это признают и эксперты, и участники рынка. Но изменения вводятся, и задача бизнеса звучит так: внедрить Data Matrix с минимальными издержками и не усложнить логистический процесс. Использование Гетмарк позволит провести изменения быстро и выиграть от изменений, автоматизировав операции в своей компании

Перемаркировка

Перемаркировка (в рабочем месте Обмен с ИС МП) необходима при возврате товара, если код поврежден или не читается, или при обнаружении ошибок в описании товара, или если код маркировки утерян.

Считываем старый код, указываем причину, по которой выполняем перемаркировку. Далее сканируем новый код, если он распечатан, либо распечатываем новый код из пула свободных кодов (реализована возможность потоковой печати).

Если товар с некорректным описанием был найден в магазине, есть возможность воспользоваться блокировкой кода. Такая опция полезна, если в пуле нет свободных кодов и надо делать заказ на эмиссию. Заказ делаем из этого же документа о перемаркировке.

Розничные продажи

Это финал долгого процесса. Кассир сканирует код DataMatrix, выполняется его проверка (опционально) в ИС МП, далее пробивается чек на ККТ (код передается в теге 1162).

До 1 марта 2020 г. в продаже может находиться немаркированная продукция вместе с маркированной. Кроме того, могут возникать ситуации, когда код маркировки не читается. Для таких ситуаций в документы розничных продаж включена возможность добавлять в чек товары без сканирования кодов маркировки.

Факт добавления продукции без кода маркировки фиксируется в журнале регистрации с указанием причины, проблемного товара и пользователя, выполнившего операцию.

Подробную актуальную информацию о работе с маркировкой в программах «1С»
можно найти на сайте компании.

Источник

УПД подписывают оба контрагента — продавец и покупатель продукции. Данные проходят обработку в системе маркировки, после чего документ получает определенный статус. В зависимости от результатов проверки:

• «Обработан успешно» ― выполнен переход прав собственника на маркированные товары;
• «Обработан с ошибками» ― товар не перешел к другому владельцу.

Чтобы просмотреть статус документа, сделайте следующее:

• Авторизоваться в личном кабинете ГИС МТ.
• Выбрать группу товаров, с которой работаете.

Получение GTIN (если нужно) и их загрузка в систему

Но если GTIN просто нет (не получали в GS1), их надо получить. Есть специальная команда Подготовить сведения для каталога GS46. Созданный файл Excel загружается в личный кабинет GS1, в него же потом загружается и результат генерации штрихкодов.

Часть сведений для получения GTIN (наименование, торговая марка, ИНН) в некоторых случаях заполняются автоматически. Остальные реквизиты (цвет, страна происхождения) можно заполнить вручную. Для полноценного заполнения сведений по мастер-данным рекомендуется подключить расширение конфигурации, соответствующее потребностям конкретного предприятия.

Полученные коды GTIN нужно загрузить в систему.

Переходим в панель Обмен с ИС МП. Внизу справа — Подготовка сведений в каталог GS46. Переходим туда, выбираем полученный Excel файл и выполняем команду Загрузить. Затем Записать GTIN в карточки номенклатуры.

Все, возвращаемся в заказ на эмиссию кодов маркировки и выполняем запрос в ИС МП по доступным GTIN. Команда — Заполнить доступные GTIN.

Заказ заполнен, нажимаем на гиперссылку Запросите коды маркировки. Заказ подписывается и передается в личный кабинет ИС МП.

ИС МП передает заказ в СУЗ. Регистратор эмиссии генерирует коды, учетная система порциями забирает коды из буфера и записывает в Пул кодов маркировки. Пул кодов маркировки — это регистр, в котором хранятся коды и их статусы в СУЗ ИС МП ( Эмитирован, Напечатан, Агрегирован, Отбракован).

Через некоторое время статус заказа на эмиссию меняется на Коды маркировки эмитированы. Либо на один из статусов ошибок, если в процессе что-то пошло не так.

Коды маркировки продукции и коды логистических упаковок сохраняются в справочнике Штрихкоды упаковок товаров только после нанесения кодов на товар.

Настройка проверки кодов маркировки в программе 1С

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Рис

Исключения позволяют более гибко настроить проверки в течение переходного периода, когда еще не все участники оборота обязаны отражать операции с маркируемой продукцией. В таком случае проверка по отдельным операциям для отдельных товарных групп может оказаться излишней.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис.

Указанные настройки касаются только проверок на стороне программы 1C, не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ, оператора системы маркировки) и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции.

Действие было отменено пользователем

Ошибка с кодом 0x8010006E указывает на отмену действия во время входа в систему. Например, пользователь нажал на кнопку «нет» в окне предупреждения о безопасности либо в момент ввода пароля. То есть, действие не было подтверждено (и по факту отменено). Чтобы избавиться от ошибки, попробуйте выполнить операцию заново, подтверждая действия на всех ее этапах.

Как легко настроить систему маркировки продукции

Понимая все проблемы и сложности внедрения обязательной маркировки для бизнеса, мы создали программное обеспечение GetMark. В ней учтены все нюансы, что делает организацию процесса простой и удобной для участников оборота обуви, одежды и текстиля (белья).

Полная интеграция с «Честный Знак»

Вся работа с маркировкой в ГетМарк выполняется в рамках одного меню, обмен данными с оператором происходит автоматически без вашего участия.

Помимо решения проблем маркировки ГетМарк позволит вести учет товаров и заказов контрагентов в том же интерфейсе.

ГетМарк разработал бесплатное приложение для Android и IOS. С его помощью можно работать в любом удобном месте.

Функционал ГетМарк позволяет не приобретать дополнительное оборудование. Камера смартфона с нашим приложением легко заменит 2D сканер и ТСД.

Все в одном

Возможность вести несколько юридических лиц в рамках одного кабинета снизит издержки на программное обеспечение и добавит удобства.

С ГетМарк настройка системы маркировки вашей продукции не доставит сложностей и позволит тратить время на развитие бизнеса.

Инструменты проверки кодов маркировки

Если статус и владелец корректны или проверка по статусу и владельцу отключена, то статус кода маркировки в ИС МП и его владелец не отображаются, а в столбце Статус проверки выводится результат проверки наличия кода:

При подборе, если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП, то он не добавляется в форму подбора и проверки, а выдается соответствующее сообщение (рис.

В окне сообщения доступны ссылки, по которым можно перейти в рабочее место Проверка кодов маркировки, а также к панели администрирования для отключения контроля статусов.

Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)

Прежде всего, отметим, что проблема возникает преимущественно со стороны поставщика, то есть получатель не всегда может ее решишь. Зачастую ошибка появляется при сотрудничестве с крупными поставщиками ― время обработки их документов часто увеличено (из-за большого объема данных). У мелких контрагентов причина сбоев заключается в том, что они подтверждают информацию вручную (в данном случае играет роль человеческий фактор).

Что делаем? Звоним контрагенту и рассказываем о проблеме. Он может попробовать отправить данные повторно (нажать на кнопку для отправки сведений в ЧЗ, а потом кликнуть «Отправить отказ»). После подтверждения отказа повторно отправить документы в систему маркировки.

В результате: происходит отмена предыдущей операции (при которой не дошло подтверждение) и выполняется повторная. Если ничего не помогает, нужно обратиться в техподдержку операторам «Честного ЗНАКа».

На что обратить внимание

При таможенном оформлении маркируемых товаров таможенные органы могут запросить список кодов маркировки.

Установленного формата и типовой выгрузки кодов маркировки на дату подписания номера в печать нет.

Такой список нужно подготовить по требуемому таможней формату вручную или с использованием внешних средств.

При передаче маркируемых товаров в оптовой торговле

Рассмотрим основные вопросы, на которые должны обратить внимание компании оптовой торговли.

Взаимодействия абонентов операторов «1С-ЭДО» с абонентами других операторов

Основным вариантом взаимодействия между организациями — участниками оборота маркируемой продукции является передача электронных документов. Обязательным условием завершения электронного документооборота является получение ответного титула — подтверждения приемки товара со стороны покупателя. Обмен электронными документами возможен между абонентами одного оператора ЭДО или между абонентами операторов, между которыми настроен роуминг.

Если с оператором контрагента не настроен роуминг, то можно воспользоваться документами прямого обмена ИС МП: Отгрузка товаров ИС МП и Приемка товаров ИС МП.

Существуют и другие варианты взаимодействия, например, подтверждение получения товара с использованием внешнего программного обеспечения стороннего оператора ЭДО, но они менее удобны для пользователя.

Также необходимо учитывать, что некоторые операторы ЭДО осуществляют передачу кодов маркировки только на определенных тарифах. В соответствии с актуальными тарифными планами для пользователей 1С-ЭДО отдельной платы за передачу кодов маркировки не предусмотрено. Это в том числе касается случая получения документов от поставщика — абонента другого оператора ЭДО, который взимает отдельную плату за передачу электронных документов с кодами маркировки.

В 1С-ЭДО получение документов — бесплатно. Плата в этом случае взимается с отправителя. При отгрузке маркируемой продукции получателю — абоненту оператора ЭДО, который взимает плату, коды маркировки передаются оператором получателя, только при условии внесения получателем платы.

Что делать, если коды, переданные в УПД через ЭДО, не перешли в ИС МП к покупателю

Это один из самых частых вопросов. Причин тут может быть несколько на разных этапах передачи электронного документа:

• Продавец мог некорректно оформить отгрузку, в том числе не указать коды.
• Оператор ЭДО контрагента может передавать коды маркировки только на определенных тарифах.
• Возникли технические проблемы при передаче кодов от оператора ЭДО в ЦРПТ.
• Продавец мог передать некорректные коды маркировки (например, не в статусе «в обороте» или коды, не принадлежащие ему):

• при использовании программ 1С это возможно, если у пользователя в настройках интеграции с ИС МП сняты флаги Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах;
• оператор ЭДО не проверяет передаваемые коды на корректность введенных позиций и их статус;
• все коды передаются в ИС МП. Некорректные коды или коды в неправильном статусе не будут отработаны ИС МП.

Для решения проблемы первое, что нужно сделать, — попытаться локализовать причину:

• покупателю нужно проверить в форме представления полученного электронного документа, что в нем указаны передаваемые коды маркировки;
• нужно попросить поставщика проверить, указаны ли коды в форме представления документа на стороне продавца. Для абонентов сторонних операторов — убедиться, что передача кодов предусмотрена его тарифным планом;
• если коды отображаются в форме представления электронного документа и на стороне продавца, и на стороне покупателя, то нужно проверить корректность этих кодов. Например, это можно сделать в личном кабинете «Честного знака» или с помощью мобильного приложения «Честного знака»;
• проверить в ЛК ИС МТ статус обработки документа.

Если все предыдущие пункты проверены, то рекомендуется подождать сутки после отправления документа, так как на обработку документов нужно время и возможны проблемы со связью. Если в течение суток проблема не решится, то пользователям сервиса 1С-ЭДО рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса, уточнив дату отправки, реквизиты получателя и отправителя, ID документа (он отображается в верхней части визуализации документа), рис.

Пользователям других сервисов рекомендуем обратиться в службу поддержки своего оператора ЭДО.

Если все указанные действия проделаны, корректность кодов и их статусов не вызывает сомнений и они есть в электронных документах, а поддержка оператора ЭДО не видит проблем с передачей документов, то рекомендуем обращаться в поддержку ЦРПТ.

Проблемы со статусом и собственником товаров

Общее правило — маркированный товар на момент продажи должен принадлежать продавцу и находиться в статусе, предусматривающем дальнейшую продажу, в частности «В обороте». Эти условия проверяются в программе на стороне продавца в момент оформления продажи и на стороне покупателя в момент поступления товара. В случае их невыполнения выводится соответствующее сообщение.

Из правила существуют исключения — например, табачная продукция, произведенная до 01. 2020, может не числиться в ИС МОТП за продавцом и даже не быть в обороте. Решения по таким исключениям могут приниматься оперативно уже в период обязательной маркировки. Чтобы учесть подобные исключения в типовых сценариях работы в типовых решениях 1С, требуется время. До этого момента для выполнения операций с товаром, попадающим под категорию исключений, могут потребоваться исключительные меры. Например, если поступившая табачная продукция не проходит проверку по владельцу или статусу в программах 1С, то соответствующие проверки можно отключить. В остальных случаях требуется более детальный анализ.

Если при проверке поступившей маркируемой продукции в графе Статус проверки указывается, что владельцем кодов является организация-покупатель, значит, поступление этих кодов маркировки уже было оформлено. Например, это могло быть оформлено в ЛК ИС МП, внешнем ПО стороннего оператора ЭДО, электронный документ поступления уже принят без проверки или это может быть дубль документа.

Если в графе Статус проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то возможно, что движение кодов не было отражено по всей цепочке от производителя до текущего продавца, или коды были получены по одной организации, а далее ошибочно отправлены от другой организации (возможно, аффилированной с первой). В этом случае необходимо совместно с поставщиком уточнить принадлежность кодов. Если ситуация укладывается в установленные исключения, то проверку кодов по владельцу можно просто отключить (меню Еще в форме проверки маркируемой продукции).

В некоторых случаях для групповых упаковок в графе Статус проверки может отображаться значение Не определен. Возможная причина — продавец, оформляющий операцию из стороннего ПО, не предоставил покупателю согласие на просмотр групповой упаковки. К сожалению, в актуальных на дату подписания номера в печать версиях программ 1С нет встроенного инструмента, который позволяет проверить и, при необходимости, запросить согласие продавца на просмотр групповых упаковок, но такая возможность будет поддержана в решениях 1С. В настоящее время можно обратиться к поставщику для предоставления такого согласия в личном кабинете «Честного знака» или, если есть уверенность в корректности кодов, переданных в составе групповой упаковки, принять документ без проверки кодов.

Существуют и другие причины такого статуса. Их нужно рассматривать индивидуально, предварительно проверив корректность переданных кодов.

ЭДО поддерживает не все сценарии

На дату подписания номера в печать не все сценарии реализуемы средствами ЭДО. В частности, это отгрузка неучастнику и отгрузка для собственных нужд покупателя. Отразить такие операции можно документами прямого обмена ИС МП: Отгрузка товаров ИС МП — Приемка товаров ИС МП. Использование ЭДО в этом случае уже не требуется, но может использоваться для нужд отражения хозяйственной операции без передачи кодов маркировки. В этом случае электронный документ на отгрузку создается после оформления документа Отгрузка товаров ИС МП.

Отражение возврата продукции, отгруженной неучастнику или для собственных нужд покупателя, в настоящее время не реализовано на уровне ЦРПТ.

На что обратить внимание при розничных продажах

Код маркировки передается в чеках, связанных с передачей товаров покупателю (виды расчетов: полный расчет/частичный расчет и кредит). В чеках на оплату без отгрузки (виды расчетов: аванс/предоплата оплата/оплата кредита) передача кода маркировки не предусмотрена.

В печатной форме чека рядом с маркируемым товаром выводится пометка «М».

Код, переданный в составе чека, оператор фискальных данных самостоятельно передает в ИС МП. Дополнительных действий со стороны пользователя для этого не требуется. Корректный код маркировки будет отработан и выведен из оборота. Для исключения передачи некорректных кодов рекомендуется в 1С включить настройку Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах в форме Настройки интеграции с ИС МП и проверять коды маркировки в момент их сканирования при оформлении продажи.

Организация работы, если часть операций с маркируемым товаром отражается в стороннем ПО

В программе 1С можно работать с маркируемыми товарами, даже если код маркировки был заказан/получен не из программы. В программе такие коды не хранятся.

Сопоставлять, проверять, вносить вручную в справочник Штрихкоды товаров и упаковок эти коды не нужно. До момента фактического выполнения операций с маркированным товаром эти коды в программе не требуются.

При фактическом выполнении операции код нужно указать в форме подбора и проверке маркируемой продукции или в рабочем месте кассира (РМК) любым предусмотренным в программе способом. Статус кода и его принадлежность проверяются по данным ИС МП. Если статус и принадлежность кода организации верные, то проблем с проведением операции не будет.

Если программа не сможет автоматически сопоставить считанный код маркировки с номенклатурой организации по коду GTIN, то потребуется дополнительно указать номенклатуру.

При розничных продажах маркируемых товаров (в них форма подбора и проверки не используется), если по коду маркировки программа не может автоматически определить номенклатуру, нужно считывать и код маркировки, и штрихкод EAN13.

Рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Как и зачем

Маркировка товаров, как любая новая деятельность, для многих компаний непривычна. Еще недостаточно накоплены практические навыки работы, нормативная база на начальном этапе массового внедрения новых правил работы еще нестабильна и часто меняется, отсутствуют разъяснения по отдельным нормам законодательства. Кроме того, движение маркируемых товаров отражается в большом количестве систем, относящихся к разным операторам, отвечающим за эти системы.

Непосредственный учет движения кодов маркировки ведется в Информационной системе маркировки и прослеживания (ИС МП), также называемой Государственной информационной системой маркировки товаров (ГИС МТ), или «Честный знак». Оператором этой системы является компания «Центр развития Перспективных технологий» (ЦРПТ). Именно в ИС МП хранится информация о текущем владельце и статусы кода маркируемой продукции.

Программы 1С лишь получают эти данные от ИС МП. Изменение владельца и статуса происходит также на стороне ИС МП на основе переданных ей данных, причем они могут передаваться непосредственно из 1С или опосредованно, через оператора электронного документооборота (ЭДО) или оператора фискальных данных (ОФД), рис.

Успешное отражение движения маркируемой продукции требует отлаженного взаимодействия всех указанных систем на уровне их операторов, синхронной реализации требований законодательства в этих системах. Со стороны пользователя необходимо подключение к каждой из систем и их правильная настройка.

Фирма «1С» прилагает все усилия, чтобы сделать взаимодействия с этими системами проще и прозрачнее для пользователя. В частности, сервис 1С-ЭДО обеспечивает бесшовную интеграцию с оператором ЭДО: все операции с электронными документами выполняются непосредственно из программы 1С, без необходимости устанавливать и настраивать стороннее программное обеспечение. Тем не менее, нельзя полностью исключить сложность работы с маркируемыми товарами, объективно обусловленную большим числом вовлеченных во взаимодействие систем и их операторов. К сожалению, в каждой из этих систем и интерфейсах взаимодействия между ними возможны свои ограничения и рассогласования. Это нужно учитывать, начиная работу с маркируемым товаром, заранее обращая внимание на место возможного возникновения проблем.

Ошибка 5090 при выбытии товара через РВ

При выводе лекарственного препарата из оборота через регистратор выбытия «Честный ЗНАК» иногда отправляет ошибку 5090. При ее появлении нужно проверить статус синхронизации устройства со спутниками ГЛОНАСС. Следует перейти из главного меню в раздел «Информация» и посмотреть, какое значение стоит в пункте «До блок-ки». Если «Блокировка», потребуется повторно связаться со спутником навигации и выполнить операцию заново.

Указан неверный алгоритм

Если используется устаревшая версия КриптоПро CSP, при попытке входа в систему появляется ошибка с кодом 0х80090008. Для ее устранения проверьте, программа какой версии используется. При необходимости обновите ее до последней.

Если версия криптопровайдера актуальна, попробуйте переустановить плагин. Если и это не помогает, переустановите сертификаты подписи.

Ошибка исполнения функции

Ошибка с кодом 0x8007065B появляется тогда, когда отсутствует лицензия на ПО КриптоПро СSP. Для проверки ее статуса зайдите в программу. Перейдите во вкладку «Общие» и на строке «Срок действия» посмотрите текущий статус лицензии. Например, если «Истекла», срок закончился и нужно его продлевать. Приобрести новую лицензию можно у разработчика, а затем активировать ее.

Если с лицензией все в порядке, а система выдает ошибку, попробуйте переустановить плагин и сертификаты КЭП.

Перемаркировка при возврате товаров с поврежденными или утраченными кодами маркировки

При возврате товара с неповрежденным кодом маркировки этот код указывается при оформлении возврата товаров и также возвращается с товаром в оборот. Однако если при оформлении возврата код считать сканером нельзя, например он утрачен или поврежден, то возврат оформляется без указания кода, а товар подлежит последующей перемаркировке. Основанием для перемаркировки в данном случае будет оформленный в системе документ «Возврат товаров». Оформить документы перемаркировки можно из формы «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. )» по ссылке «Оформить» в строке «Перемаркировка товаров ИС МП». Перезаполнить табличную часть можно по кнопке «Заполнить – Перезаполнить по основанию» на закладке «Товары».

Каждая единица товара заполняется в документе отдельной строкой, и для каждой единицы товара требуется указание нового кода. Указание старых кодов в данном случае не требуется. После указания новых кодов можно передать документ в ИС МП по ссылке «Выполнить перемаркировку». После успешного завершения обмена новый код маркировки будет введен в оборот.

В отдельных сценариях, например при возврате при дистанционной торговле, может не использоваться документ «Возврат товаров». В этом случае оформление перемаркировки производится без указания документа-основания аналогично рассмотренному выше варианту.

Обход ошибки «Нет статуса» у акцизных марок при переходе в розницу с крепким алкоголем на остатках

В связи с маркировкой табака и обуви приходится многих людей переводить на новую розницу 2. 3 и выше, переносить одиночные базы в РИБ, но если человек имеет на остатках крепкий алкоголь, то при продаже такого товара вы увидите ошибку «Невозможно добавить алкогольную продукцию по причине: Статус: Нет статуса». В данной статье мы рассмотрим способ обхода данной проблемы, и импортируем марки из старой конфигурации.

Общие действия для обхода ошибки

2-а. Необходимо запросить остатки регистра №1

2-б. Необходимо запросить остатки регистра №2

Ручной обход ошибки:

ВАЖНО: Номенклатура и алкогольная продукция должны быть сопоставлены друг с другом!

Автоматический обход ошибки

4-а. Необходимо сформировать файл с акцизными марками в старой конфигурации, для этого надо

Обработка создаст сама необходимые записи и продукция будет готова к продаже.

Маркировка и агрегация

Здесь возможны несколько вариантов действий.

На складе создается так называемая станция сканирования. Ее оператор пользуется ручным сканером штрихкода, коробки к нему подносят или подвозят конвейером.

Упаковщик берет короб, наносит на него этикетку SSCC, если она еще не нанесена. Складывает в короб потребительские коробки с обувью. Сканирует ранее нанесенные на них коды маркировки (наклеенные рабочими).

После наполнения короба процесс повторяется.

То же самое, но оператор не привязан к своему рабочему месту, он перемещается по складу, поскольку пользуется терминалом сбора данных (ТСД).

Этикетки с кодами маркировки заранее заказываются и распечатываются, упаковщик наклеивает их на потребительскую и логистическую упаковки, затем с помощью ТСД сканирует их.

Вариант №3 — специально для импорта

При оформлении заказа поставщику (например, в Китае) распечатываются готовые виртуальные агрегации на основе нужных вариантов комплектации (соотношения заказываемых размеров).

Упаковщик на зарубежной фабрике (например, в Китае) берет распечатанные этикетки, наполняет коробку по схеме и этикетирует содержимое. Главное, чтобы он ничего не перепутал, но это, как говорится, уже как пойдет.

Удаление нанесенных кодов из пула

После нанесения на товар коды нужно удалять из пула. Для этого предназначено специальное регламентное задание в Настройках интеграции с ИС МП.

Как передать коды поставщику?

Итак, полученные коды необходимо распечатать, выгрузить в файл и передать на фабрику для нанесения на товар.

Возвращаемся в документ Заказ поставщику. Воспользуемся генератором логистических упаковок, который выполнит агрегацию кодов маркировки в короба в соответствии с вариантами комплектации (кнопка Виртуальная агрегация).

Здесь необходимо сопоставить коды SSCC для логистических упаковок с теми кодами для потребительских упаковок, которые мы только что получили из СУЗ.

Определяем состав новой упаковки. Нажимаем кнопку Сформировать упаковки.

Заполняем параметры генерации SSCC (важная информация: это префикс GS1; если операция выполнялась ранее, то параметры заполнятся автоматически в соответствии с использованными ранее значениями).

Коды маркировки распределены по коробам и готовы к печати.

Нажимаем Печать и выбираем шаблоны этикеток и вариант их расположения на листах.

Сохраняем и отправляем файл на фабрику.

Ввод импортированного товара в оборот

Импортный товар, на который нанесены этикетки, необходимо ввести в оборот. В рабочем месте Обмен с ИС МП создаем документ Ввод в оборот ИС МП. Указываем операцию Производство вне ЕАЭС.

На груз, прошедший таможню, оформляется декларация ДТ, сведения о ней заносятся в документ. Остается только загрузить данные о кодах упаковок, которые мы ввозим внутри контейнера. Поставщик сохранил их в файл, мы выполняем загрузку из файла в документ. Пока, к сожалению, нет информации о таможенных агрегационных кодах. Когда она появится, будем использовать и ее.

После этого заполняем информацию о сертификации. Сертификаты соответствия подгружаются из информационной базы (или вручную).

Первый шаг — Ввод товаров в оборот. Жмем Подобрать и проверить маркированную продукцию. Если все в порядке (коды маркировки введены в оборот), жмем Выполните агрегацию.

Анализ проблем контроля кодов маркировки

Если при проверке поступившей продукции или при подборе продукции при отгрузке в форме проверки указан ИНН третьей организации (не покупателя и не продавца), то, возможно, эта продукция произведена в течение переходного периода, когда производители уже были обязаны маркировать продукцию и представлять в информационную систему маркировки сведения о вводе в оборот, а обязанность предоставлять сведения об обороте маркируемой продукции для других участников оборота маркируемого товара еще не наступила. Это означает, что маркируемая продукция может не числиться за поставщиком на момент совершения операции. Но выполнять операции с такой продукцией можно. В этом случае нужно настроить исключения проверки кодов или временно отключить контроль непосредственно в форме подбора и проверки, как описано выше.

В остальных случаях нужно исследовать причины возникших ошибок отдельно по каждой операции. Возможно, поставщик отразил отгрузку ранее, чем оформил у себя поступление кодов, или, например, коды были заказаны и введены в оборот по одной организации, а отгружен товар от имени другой, аффилированной с первой. Первичный анализ можно выполнить в рабочем месте Проверка кодов маркировки, а далее обращаться к поставщику для совместного исследования, анализа и приведения документов в порядок.

В случае системной ошибки при подборе и проверке кодов информации о текущем владельце и статусе может быть недостаточно, а для анализа необходимо привлекать специалиста обслуживающей организации или обращаться на линию поддержки. При этом специалистам для расследования необходим лог (история) запросов к ИС МП, который нужно направить специалистам вместе с подробным описанием проблемы. При проверке кодов из рабочего места Проверка кодов маркировки запись логов включается автоматически, ссылка открыть лог запросов выводится непосредственно в рабочем месте. В текстах некоторых ошибок добавляется гиперссылка с временным включением лога запросов и просмотра ранее включенного лога. Запись логов можно также включить вручную перед выполнением проблемной операции в рабочем месте Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) в группе см. также. Включение производится на определенное время: 5, 10 или 15 минут. Там же будет доступна ссылка Открыть, которая позволяет просмотреть лог в текстовом виде и сохранить его для передачи специалистам.

Последовательность действий при производстве обуви в России

На основании документа Заказ на производство создаем Заказ на эмиссию кодов маркировки.

Способ ввода в оборот — Производство в РФ. Далее процесс повторяется, как уже было описано выше.

После получения кодов есть два варианта: печать этикеток и их передача на производство или же печать этикеток непосредственно на производстве.

Далее следует Ввод в оборот и Агрегация.

«Такском-Файлер» поможет исправить ошибки

Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО «Такском», передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. После того, как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, сервис «Такском-Файлер», получает и показывает пользователю варианты ответа «Честного ЗНАКА»:

— получен положительный ответ;

— получен отрицательный ответ.

Последний вариант ответа указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. «Такском-Файлер» делает их текстовое описание и рекомендует пользователю, как их исправить.

Нюансы и сложности работы с системой Честный ЗНАК

Все больше товарных категорий попадают под требования системы маркировки и прослеживаемости товаров. Для легкой промышленности запрет на оборот без кодов маркировки стартует с боем курантов — 1 января 2021 года. Чтобы быть готовым, бизнесу нужно понимать нюансы нововведения и проблемы, которые придется решать, запуская процесс. Мы изучили мнения экспертов рынка и собрали все сложности и нюансы маркировки в отдельный обзор.

Подключение к станции управления заказами

В раздел НСИ и администрирование добавлена специальная ссылка — Настройки интеграции с ИС МП.

Кликнув по ней, переходим на одноименный экран, где видим опции:

• для обуви — Интеграция с ИС МП;
• для табачной продукции — Интеграция с МОТП (информационной системой маркировки и оборота табачной продукции).

Подробно рассматривать мы будем систему для обуви.

Если проставить галочку в окошке Вести учет обувной продукции, то в разделах ERP Продажи; Закупки; Склад и доставка; Производство (в блоке Сервис) появятся гиперссылки на рабочее место Обмен с ИС МП, а в прикладных документах конфигурации добавятся соответствующие команды.

В панели Обмен с ИС МП собраны все текущие задачи по маркировке, в том числе по обмену документами ЭДО.

Возвращаемся на панель Настройки интеграции с ИС МП.

Первое, что необходимо сделать, — подключиться к Станции управления заказами (СУЗ). СУЗ — это серверное приложение, которое является посредником между регистратором эмиссии, принтерами этикеток, станциями агрегации, станцией верификации, учетной системой предприятия, то есть отвечает за комплексную работу всех систем.

Кликаем Параметры подключения к СУЗ. Открывается экран Настройки обмена с СУЗ ИС МП.

В первую очередь создаем экземпляр СУЗ. Нужно указать формат обмена со станцией и ее идентификатор (Omsld). На текущий момент все СУЗ поддерживают формат V1, в ближайшем релизе добавится V2.

Далее надо донастроить виды номенклатуры, которые используются для маркировки (с начальной страницы «1С:Предприятия»). А именно — включить особенности учета Обувной продукции и Табачной продукции, предусматривающие обмен с ИС МП и ИС МОТП.

Для печати кодов маркировки нужно выбрать шаблон этикетки. В набор предопределенных шаблонов добавлены готовые шаблоны для маркировки обуви — такие же, как и в личном кабинете ЦРПТ. А вообще, реализован полноценный редактор. В доступных полях — идентификаторы применения GS1: SSCC, GTIN, номер партии, дата производства, срок годности, дата упаковки, дата, до которой лучше всего использовать, дата истечения срока годности, вариант исполнения, серийный номер. Все поля можно выносить прямо на этикетку.

Рабочее место Проверка кодов маркировки (рис. 5) позволяет получить подробную информацию о коде маркировки в любой момент времени. Открыть рабочее место можно из панели Обмен с ИС МП (Обувь, одежда, табак. ) по ссылке См. также — Проверка кодов маркировки. В рабочем месте можно указать один или несколько кодов для проверки с помощью сканера штрихкодов, загрузить коды из терминала сбора данных (ТСД) или из внешнего файла. Также рабочее место можно открыть из окна сообщения об ошибке при вводе кода маркировки. В этом случае автоматически открывается информация по этому коду. Также рабочее место Проверка кодов маркировки можно открыть из формы списка или элемента справочника Штрихкоды упаковок и товаров. В этом случае в рабочем месте выводится информация по выделенному (выделенным) коду (кодам).

В форме проверки кода выводится информация о текущем состоянии кода по данным ИС МП — статусы, особое состояние, даты ввода и списания (при наличии), наименование, детальная информация (срок годности, максимальная розничная цена для табачной продукции, идентификатор последнего документа в ИС МП и т.

Это те же данные, которые выводятся в личном кабинете ИС МП «Честный знак». Также в рабочем месте выводятся связанные с этим кодом в информационной базе 1С: номенклатура, характеристика, серия, а также ссылка на элемент справочника Штрихкоды упаковок и товаров. Из рабочего места можно открыть отчет Места использования. В нем указываются объекты информационной базы, в которых указывается данный код.

Что может «1С» в маркировке

В «1С:Предприятии 8» реализована вся функциональность, предложенная единым оператором маркировки ЦРПТ. Эмиссия и печать кодов, их автоматизированная агрегация и нанесение, онлайн проверка статусов, ввод в оборот, вывод из оборота, списание, приемка и отгрузка маркированной продукции через ЭДО, ее розничная продажа.

В будущих релизах планируются новые возможности: регистрация из «1С» в системе ИС МП (информационная система маркировки и прослеживаемости), механизмы маркировки остатков обувной продукции, прямого обмена по передаче товаров через ЭДО, корректировки остатков и оформления пересортицы.

Функциональность, о которой мы рассказываем, будет встроена в следующие решения: ERP (2. х), КА 2 (2. х), УТ 11 (11. х), УНФ (1. 18), «Розница» (2. 2), «Бухгалтерия предприятия» (3. 74), УПП 1. 3 (1.

Последовательность действий, описанных ниже, рассмотрена на примере ERP (2. В других решениях последовательность действий похожая.

Ошибки кодов маркировки в УПД — как исправить

Корректность передачи права собственности на маркированный товар при его продаже — важна как для продавца, так и для покупателя. ГИС МТ «Честный ЗНАК» сообщает об этом производителям, дистрибьютерам и рознице через оператора электронного документооборота (ЭДО).

Последовательность действий при эмиссии и нанесении кодов маркировки

На основании документов Заказ поставщику или Заказ на производство составляется документ Заказ на эмиссию кодов маркировки.

Этот заказ подписывается и передается в ИС МП. ИС МП подтверждает заказ и выполняет его в СУЗ, привязанной к личному кабинету пользователя в ИС МП.

После завершения эмиссии сгенерированные коды маркировки загружаются в Пул кодов маркировки — специализированную таблицу, предназначенную для хранения кодов до момента печати и нанесения.

Выполняется печать (по шаблонам «1С») и нанесение распечатанных кодов маркировки.

После нанесения коды надо удалять, для этого тоже есть соответствующая функциональность.

Проведи аудит марок бесплатно!

Демоверсия программы ТриАР-КМ позволяет бесплатно проверить код маркировки в Честном Знаке

Часто задаваемые вопросы

В ходе реализации маркированной продукции по ряду причин могут возникать расхождения кодов (остатков) маркировки по системе Честный Знак и фактическому наличию в торговых точках.

Например, код маркировки сигарет по ИС МОТП числится в количестве 3 000 штук, а в наличие у розницы всего 800 кодов. Такое расхождение остатков называют излишком (пересортом) марок.

Наиболее частая ошибка, которая допускает розница – плохая подготовка к внедрению маркировки:

Зачастую предприниматель даже не подозревает об наличии перечисленных ошибок в его магазине. Кассиры продолжают продавать маркированный товар, а коды марок из системы Честный Знак не списываются.

Остатки копятся и достигают не бывалых цифр, которые придётся списывать вручную. В нашу компанию лично обращался один клиент в 60 000 кодов маркировки по Честному Знаку.

Не своевременно списанные излишки марок из системы Честный Знак становятся основанием для крупных санкций.

Если не передавать в систему маркировки сведения о розничной продаже товара посредством ККТ, то ответственность за нарушения учёта маркированных товаров составит:

Выравнивание остатков проходит путём списания излишков кодов маркировки из системы мониторинга. Чтобы выяснить количество остатков необходима инвентаризация кодов маркировки в Честном Знаке.

ГК ТриАР разработала программу «ТриАР – Контроль марок», которая позволит при наличии сканера узнать точное количество остатков и провести массовое списание излишков марок.

Последовательность действий при импорте обуви

Мы заказываем на иностранной фабрике обувь, для простоты примера пусть это будет один-единственный артикул мужских ботинок.

Наша задача — обеспечить результат, при котором каждая коробка с ботинками будет снабжена этикеткой с уникальным кодом, внесенным в ИС МП.

В форме НСИ и администрирование — Администрирование — Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) — Настройки сканирования кодов маркировки задается порядок обработки и контроля кодов маркировки. В частности, предусмотрена возможность Запрашивать данные сервиса для контроля статусов и владельца кодов маркировки (флаги Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки соответственно), рис.

Для операций и товарных групп можно задать исключения. Ссылки для настройки исключений выводятся рядом с настройками Контролировать статусы кодов маркировки и Контролировать владельцев кодов маркировки при установке соответствующих флагов (см. рис. После настройки исключений в ссылке указываются настроенные исключения.

Отключить контроль статусов и контроль владельцев можно временно, на сеанс работы с формой Подбор и проверка маркируемой продукции в меню Еще указанной формы (рис.

Ошибки кодов маркировки при приемке товаров

Рассмотрим несколько основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи во время приемки товаров. Речь пойдет о проблемах в кодами маркировки. Представим данные в виде таблицы.

Ошибки
Причины
Решение

Штрихкод не считывается сканером
Сканер не настроен
Настроить сканер штрихкодов для работы с маркировкой

Код не соответствует формату маркировки
В документе содержится некорректный код маркировки
Не подтверждать приемку. Отклонить ее и запросить накладную с верными данными 

Операция с кодом не выполняется
Товар, который маркирован с помощью этого штрихкода, уже продан либо вообще не введен в оборот
Аннулировать поступление и запросить корректные документы

Штрих-код числится на товарных остатках в организации
Товар с кодом не принадлежит поставщику
Связаться с поставщиком, чтобы он подтвердил документ. Получить новую накладную

Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Ошибка 11 маркировки означает, что товар, подготовленный для отгрузки, находится в неподходящем статусе. Например, не принят, поэтому не числится на балансе торгового предприятия, или выведен из оборота. В любом из этих случаев оформить отгрузку невозможно ― документально товар отсутствует и не принадлежит пользователю.

Проверьте статус продукции. Выполните операцию, чтобы товар перешел на баланс предприятия: перемаркировать и ввести в оборот (если выведен из него) или подтвердить приемку (если не принят).