Сайт маркировка не работает

Недостаточное описание товара в документе «Ввод в оборот»

В данном случае «Честный ЗНАК» выдает ошибку с кодом 41. Проблема возникает в случае, когда пользователь пытается ввести в оборот товар, карточка которого не опубликована и находится в статусе «Черновик». Операцию можно выполнить после публикации карточки.

Карточка с описанием товара, созданная в 2019 году, может не позволять вводить продукцию в оборот. Это связано с изменениями в законодательстве: требований для публикации. Чтобы исправить ситуацию, достаточно указать недостающие данные и отправить карточку на модерацию.

3.

sahawood

Сейчас в теме

(1)в текстовой документ отсканируйте, и сравните с ч-з нет ли лишних символов ( или наоборот не хватает)

2.

anykey_vrn

Сейчас в теме

если попробовать в явном виде а не в base64? Еще как вариант не хватает спец символов, обычно это не читаемый символ FNC1 и разделитель GS1 после серийного номера.

4.

artemsmtp

Сейчас в теме

Проблема решена. Был не настроен сканер на разбор GS1 DataMatrix.

5.

olbu

Сейчас в теме

(4)Здравствуйте!
Мы передаем Код марки (КМ) как строку, что отсканировал сканер.
Не подскажете, что это за настройка сканера?
А то мне приходится принудительно в КМ в вставлять символ GS1.

6.

artemsmtp

Сейчас в теме

(5) Подскажите марку и модель вашего сканера ШК.

11.

artemsmtp

Сейчас в теме

Подскажите а как Вы вставляете символ GS21?

13.

Volserg

Сейчас в теме

(4)подскажи как настроить сканер на разбор GS1 Datamatrix. У меня 1450g. с этой маркировкой уже весь мозг себе сломал

7.

olbu

Сейчас в теме

Под рукой сейчас нет его, вот такой похоже:
Терминал сбора данных ТСД Newland MT90 Orca

8.

artemsmtp

Сейчас в теме

(7) С настройкой ТСД помочь не смогу, лучше обратиться к производителю ТСД. У нас была проблема со сканером Mertech CL-600 P2D Superlead. Помог перевод сканера в режим эмуляции COM-порта. Вам нужно добиться отображения символов GS при сканировании марки. Пример на скриншоте, запустили в 1С УТ 11 тест устройства сканера ШК и отсканировали марку.

9.

olbu

Сейчас в теме

14.

TatyanaShtager

Сейчас в теме

Почему данная ошибка появляется не по всем позициям. Часть товара нормально проходят проверка, а часть нет.
Касса одна и та же, сканер один и тот же

15.

TatyanaShtager

Сейчас в теме

16.

muskul

Сейчас в теме

(15)я скажу больше. иногда через минуту проверку уже проходит

17.

TatyanaShtager

Сейчас в теме

(16) проверяли на разных кассах, марка не пробивается, отрицательный результат проверки, сканер при этом полностью проверили, все настройки соответствуют, есть еще какие-нибудь идеи как это исправить? Чек марк показывает, что марка корректна, все символы присутствуют

18.

muskul

Сейчас в теме

(17)То есть косяк производителя вы полностью исключаете? Если марку через приложение ЧЗ проверить то что будет

19.

TatyanaShtager

Сейчас в теме

Проверяем через Честный знак, принадлежит нам, через чек марк проверяем корректность марки. Нужно какое-то обоснование для поставщика, что она некорректна, найти такую информацию не можем. Либо есть другие пути решения подобной ситуации.

22 июня 2023

Маркировка товаров в 2023 г. продолжается. На новые категории продукции будут наноситься коды Data Matrix. Представляем список товаров, подлежащих маркировке в 2023 году. А также расскажем, какие изменения ожидаются в отношении продукции, которая уже прослеживается в системе «Честный ЗНАК».

Эксперименты по маркировке в 2023 году

В 2023 году продолжаются эксперименты по маркировке отдельных категорий товаров. Они продлятся до 28 февраля, и только потом станет известна дата обязательной идентификации. В пилотных проектах участвуют следующие товары:

Какие товары начнут маркировать в 2023 году

Итак, рассмотрим, какие товарные группы подлежат обязательной маркировке в 2023 году. Они представлены в таблице.

Мы обратились к специалистам системы «Честный ЗНАК» с вопросом: когда планируют запустить обязательную маркировку кресел-колясок? Ведь, по сути, эксперимент закончился давно. И вот что нам ответили:

«Эксперимент по товарной группе «Кресла-коляски» завершен 1 июня 2021 года. Участники отработали все основные процессы. Результаты эксперимента направлены в Правительство РФ Министерством промышленности и технологий. В настоящий момент происходит выработка решения по времени и порядку введения обязательной маркировки».

Наверняка, в 2023 году по завершении экспериментов запланирована обязательная маркировка и других товаров. Но на момент написания статьи точная дата не установлена.

Список товаров легкой промышленности, подлежащих обязательной маркировке будет расширен

В 2023 году в России планируется расширение перечня товаров легпрома, подлежащих маркировке. В него, кроме уже существующей, войдет другая одежда: блузки, рубашки, костюмы, пальто из искусственного меха и т.д. По словам экспертов, идентификация товаров позволит покупателям легко отличать оригинальные вещи от подделок.

Напоминаем, что изделия легкой промышленности уже маркируют с 2021 года. Но в первую волну маркировку вошел ограниченный перечень кодов ТН ВЭД. В 2023 г. добавляются новые.

Список кодов ТН ВЭД новых товаров легпрома, которые маркируют на втором этапе:

Предположено, с 1 июня 2023 г. будет прекращен оборот этих товаров без Data Matrix, а с 30 ноября начнется маркировка остатков. Но пока проект находится на рассмотрении и возможны изменения.

Где следить за ситуацией

Главные новости — в нашем Телеграме

Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних новостей бизнеса и изменений законодательства

Изменения в отношении уже маркируемых товаров в 2023 году

Посмотрим, какие в 2023 году ожидаются изменения в отношении товаров, уже подлежащих обязательной маркировке.

На заметку! В 2023 году изменения в маркировочном законодательстве для молочной продукции со сроком хранения более 40 дней и упакованной воды не заканчиваются. В 2025 г. вводится поэкземплярный учет этих товаров.

Что в ближайших планах?

Еще в 2022 году Минпромторг выдвигал предложения начать эксперимент по маркировке радиоэлектроники, кормов для животных, рыбной продукции, детской воды. Были разработаны и размещены на федеральном портале соответствующие проекты Постановлений, но они не получили одобрения. По состоянию на конец 2022 года, эксперименты по маркировке этих товарных групп так и не запущены.

Обязательная маркировка радиоэлектроники в РФ будет введена не раньше сентября 2023 года. В эту категорию входят трансформаторы, различные виды ламп, фонари и пульты.

Маркировка детской воды была запланирована на март 2023, однако сейчас известно, что обязательный этап начинается с 1 сентября 2023 года.

Минеральную воду в России маркируют еще с декабря 2021 г. В марте 2022-го требования коснулись остальных ее видов. Есть несколько исключений, и в их число входит вода, отнесенная к пищевой продукции для детского питания. К ее подготовке предъявляются особые требования, за безопасностью установлен более жесткий контроль.

Что касается кормов для животных, категорию маркируемых попадают все (кроме сельскохозяйственных), расфасованные в потребительскую упаковку.

Когда начнут маркировать пищевую рыбную продукцию, Data Matrix будут наносить на консервы, соленую, копченую рыбу, ракообразные, моллюски и т. д. Исключения: живая, свежая рыбы, свежие водные беспозвоночные.

Оператор «Честный Знак» ЦРПТ планирует открыть предпринимателям и организациям, зарегистрированным в системе, доступ к информации о допущенных ими отклонениях от правил маркировки и оборота товаров. Таким образом, планируется сократить надзорную нагрузку, и помочь легальному бизнесу в уменьшении числа ошибок при работе с маркируемой продукцией.

«Это работает как предупреждающие знаки на дорогах о стоящих впереди камерах — бизнес знает, что совершил нарушение, исправляет его до прихода надзорных органов и больше не допускает. Таким образом, снижается и надзорная нагрузка на компании, и повышается качество товаров и услуг для потребителей«, — Антон Гущанский, директор по надзорной деятельности ЦРПТ.

Заключение

По мере перехода на обязательную маркировку товаров кардинально меняются правила его торговли и учета. Чтобы оставаться «на плаву», предпринимателям нужно оперативно реагировать на изменения. К 2024 году в планах Правительства РФ полностью перейти на маркировку: к этому времени цифровые коды будут присваиваться всем товарным категориям.

Нужна помощь с подключением к системе маркировки?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем с подключением к системе Честный Знак.

Подготовьтесь к маркировке с Мультикас

Мы поможем подготовиться к маркировке, у нас есть все, что нужно!

Ввод товара в оборот по кодам маркировки «Честный Знак»

Какую онлайн-кассу выбрать для торговли молочной продукцией с маркировкой?

Какие товары подлежат обязательной маркировке

Маркировка упакованной питьевой воды в 2023 году

Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.

Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!

Товар добавлен в корзину

Недопустимый статус кода маркировки

«Честный ЗНАК» выдает ошибку 14 при вводе остатков или регистрации любого другого документа. Расшифровывается, как недопустимый статус маркировочного кода. Причины ее появления:

Нужно скопировать отчет о нанесении и отправить повторно на регистрацию.

Ошибки при обработке документов Честным ЗНАКом

УПД подписывают оба контрагента — продавец и покупатель продукции. Данные проходят обработку в системе маркировки, после чего документ получает определенный статус. В зависимости от результатов проверки:

Чтобы просмотреть статус документа, сделайте следующее:

Не приходит подтверждение (накладная находится в статусе ожидания)

Прежде всего, отметим, что проблема возникает преимущественно со стороны поставщика, то есть получатель не всегда может ее решишь. Зачастую ошибка появляется при сотрудничестве с крупными поставщиками ― время обработки их документов часто увеличено (из-за большого объема данных). У мелких контрагентов причина сбоев заключается в том, что они подтверждают информацию вручную (в данном случае играет роль человеческий фактор).

Что делаем? Звоним контрагенту и рассказываем о проблеме. Он может попробовать отправить данные повторно (нажать на кнопку для отправки сведений в ЧЗ, а потом кликнуть «Отправить отказ»). После подтверждения отказа повторно отправить документы в систему маркировки.

В результате: происходит отмена предыдущей операции (при которой не дошло подтверждение) и выполняется повторная. Если ничего не помогает, нужно обратиться в техподдержку операторам «Честного ЗНАКа».

Сервер недоступен

Ошибка 503 свидетельствует о временной недоступности сервиса, в том числе системы маркировки. Наиболее распространенная причина ― перегруженность внешними запросами. В данном случае не остается ничего другого, как просто подождать. Ускорить решение проблемы можно путем обновления страницы.

КиЗ принадлежит другому участнику

Система маркировки товаров выдает ошибку 22, если контрагент по ошибке отправил данные другой организации. Либо же поставщик неправильно указал код места деятельности. Такая проблема возникает во время приемки товара, когда получатель считывает КиЗ на упаковках.

Выход из ситуации: обращаемся к поставщику. Просим, чтобы он проверил информацию. Вероятно, понадобится отправить ему квитанцию. После устранения ошибки нужно повторно выполнить операцию.

Недопустимый переход в товаропроводящей цепочке

Ошибка 11 маркировки означает, что товар, подготовленный для отгрузки, находится в неподходящем статусе. Например, не принят, поэтому не числится на балансе торгового предприятия, или выведен из оборота. В любом из этих случаев оформить отгрузку невозможно ― документально товар отсутствует и не принадлежит пользователю.

Проверьте статус продукции. Выполните операцию, чтобы товар перешел на баланс предприятия: перемаркировать и ввести в оборот (если выведен из него) или подтвердить приемку (если не принят).

Ошибка исполнения функции

Ошибка с кодом 0x8007065B появляется тогда, когда отсутствует лицензия на ПО КриптоПро СSP. Для проверки ее статуса зайдите в программу. Перейдите во вкладку «Общие» и на строке «Срок действия» посмотрите текущий статус лицензии. Например, если «Истекла», срок закончился и нужно его продлевать. Приобрести новую лицензию можно у разработчика, а затем активировать ее.

Если с лицензией все в порядке, а система выдает ошибку, попробуйте переустановить плагин и сертификаты КЭП.

Набор ключей не существует

Ошибка с кодом 0x80090016 возникает при попытке входа в «Честный ЗНАК». Вероятная причина ― система ПК определяет сайт ЦРПТ ЧЗ как опасный объект, представляющий угрозу для компьютера.

Если ничего не помогло и ошибка сохранилась, переустановите плагин и сертификаты КЭП.

Указан неверный алгоритм

Если используется устаревшая версия КриптоПро CSP, при попытке входа в систему появляется ошибка с кодом 0х80090008. Для ее устранения проверьте, программа какой версии используется. При необходимости обновите ее до последней.

Если версия криптопровайдера актуальна, попробуйте переустановить плагин. Если и это не помогает, переустановите сертификаты подписи.

Маркировка товаров

Правила перемаркировки товаров системе «Честный ЗНАК»

Все о маркировке товаров Честный Знак

Рассмотрим несколько основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи во время приемки товаров. Речь пойдет о проблемах в кодами маркировки. Представим данные в виде таблицы.

Внутренняя ошибка сервера

Ошибка 500 «Честного ЗНАКа» ― распространенная проблема, которая не связана с действиями пользователя. Обычно она возникает при авторизации в системе. Причина ее появления ― технические сбои на сервере. Такое часто случается, когда на него оказывается большая нагрузка. Способы решения:

Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно написать в техподдержку. Вполне возможно, сбой устранят без участия пользователя.

Обращение в техническую поддержку не нужно игнорировать. Если придется разбираться с контролирующими органами, будет на что ссылаться: есть подтверждение, что ошибка в работе произошла не по вине участника оборота маркированных товаров.

Иногда ошибка 500 указывает на неправильные действия пользователя. Например, если при заполнении профиля на первом этапе он не нажал на кнопку «проверить» после фактического адреса регистрации. В таком случае проблему можно устранить самостоятельно путем исправления данных.

Ошибка 5090 при выбытии товара через РВ

При выводе лекарственного препарата из оборота через регистратор выбытия «Честный ЗНАК» иногда отправляет ошибку 5090. При ее появлении нужно проверить статус синхронизации устройства со спутниками ГЛОНАСС. Следует перейти из главного меню в раздел «Информация» и посмотреть, какое значение стоит в пункте «До блок-ки». Если «Блокировка», потребуется повторно связаться со спутником навигации и выполнить операцию заново.

Вопрос-ответ

Чтобы устранить ошибку настройки обмена с СУЗ в 1С:Розница, нужно изменить адрес отправки запроса. Его можно скопировать, перейдя в станцию управления заказами из личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Проблема, скорее всего, заключается в сканере штрихкодов. Нужно проверить его работоспособность: отсканировать другой двумерный код (например, QR) и посмотреть, что отобразится на экране. Или считать этот же код Data Matrix, но другим сканером.

Нужна помощь с устранением ошибок маркировки?

Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поможем исправить ошибки в системе Честный Знак в кратчайшие сроки.

Ошибки маркировки товаров в «Честном ЗНАКе»

10 июля 2022

Пользователи, работающие в «Честном ЗНАКе», могут сталкиваться с ошибками маркировки. Чтобы их устранить, нужно выяснить причины ― почему возник сбой. Рассмотрим самые распространенные ошибки и способы их исправления.

УКЭП не найдена или не настроено ПО для работы в системе

Остановимся подробнее на процессе установки сертификатов. Сначала про личный. Ход действий зависит от используемого СКЗИ:

Действие было отменено пользователем

Ошибка с кодом 0x8010006E указывает на отмену действия во время входа в систему. Например, пользователь нажал на кнопку «нет» в окне предупреждения о безопасности либо в момент ввода пароля. То есть, действие не было подтверждено (и по факту отменено). Чтобы избавиться от ошибки, попробуйте выполнить операцию заново, подтверждая действия на всех ее этапах.

Ошибка неверного запроса

Ошибка 400 «Честного ЗНАКа» указывает на то, что сервер не может корректно распознать и обработать запрос. Такое возникает, когда тот искажен, неправильно введен или поврежден. Или же (что наиболее вероятно) пользователь указал в поисковой строке несуществующий адрес сайта. Как результат, он не может попасть в личный кабинет.

Как правило, пользователю удается устранить проблему самостоятельно.