Единая национальная система цифровой маркировки и отслеживания товара

Указан неправильный алгоритм Честный Знак

Если в процессе регистрации или входа в личный кабинет вы видите ошибку с текстом «Указан неправильный алгоритм» сначала убедитесь что ваш компьютер или программное оборудование поддерживанием данную систему, эти сведения приведены в файле. В случае когда процесс регистрации выполнен согласно официальной инструкции, появляется данная ошибка, а нужен срочный ответ, лучше обратиться на горячую линию поддержки системы Честный Знак.

Участники системы маркировки товаров

Для кого нужна маркировка товаров:

• Производители — маркируют товар на производстве
• Импортеры — маркируют товар до попадания под таможенные процедуры или пересечения границы с РФ
• Оптовики и дистрибьюторы — маркируют старые партии, перемаркируют товар при потере или утрате кода
• Розничные магазины — маркируют остатки, возвраты с поврежденным кодом, товары с потерянным и/или поврежденным кодом

Оператором новой системы согласно распоряжению правительства №620-р назначена организация ЦРПТ (Центр развития перспективных технологий). Система выступает под брендом Честный Знак.

Контролируют работу системы

Министерство промышленности и торговли(координация)
Министерство финансов(правовое регулирование)
Министерство цифрового развития, связи и МК(контроль)

Влияние системы маркировки “Честный ЗНАК” на экономику РФ

Внедрение цифровой маркировки товаров безусловно обеспечит значительный рост российской экономики. Об этом говорят отечественные и зарубежные наработки. Если брать в пример опыт внедрения маркировки на отдельные группы табачных изделий в Бразилии, то результат получился следующим:

• Были выявлены и упразднены целых 7 нелегальных производств, поставляющих некачественную продукцию на территории страны
• Общая доля фальсификата на рынке была значительно снижена

Положительные результаты были получены и в России, во время пробной маркировки несколько лет назад. За 1 год плодотворной работы над анализом отдельных групп товаров в сегменте лекарственных препаратов был выявлен ущерб в 500 млн рублей. Также удалось наладить отслеживание потока медикаментов, закупаемых для муниципальных учреждений за счет федерального бюджета. Это было вынужденной мерой, поскольку по итогам проверки удалось раскрыть нелегальный сбыт лекарств в аптечные сети за счет недовыдачи препаратов нуждающимся гражданам льготных категорий.

Успехи были достигнуты и в пробной маркировке меховых изделий в 2017 году, когда реализация такой продукции внезапно выросла в 10 раз. Подобным образом удалось выявить, что 90% мехов и шуб является контрабандным товаром или фальсификатом.

Будучи внедрённой полностью, государственная информационная система маркировки гарантирует всем участникам экономическую и правовую выгоды.

В настоящее время система маркировки “Честный Знак” уже объединилась с ФГИС “Меркурий” в вопросах отслеживания и маркировки молочной продукции.

Сервер вернул ошибку 500 Честный Знак?!

Такая ошибка появляется при входе в личный кабинет, когда вы указываете электронную подпись и пароль. Сообщение «Сервер вернул ошибку 500» означает, что произошла внутренняя неполадка в работе сервера системы «Честный Знак». Дополнительно причиной ошибки может быть неправильно указанные права к доступу.

В большинстве случаев данная ошибка не требует каких-либо действия от пользователя системы. Прежде всего попробуйте повторить вход позже. В случае повтора ошибки сервера 500, быстрее и проще всего обратится в службу поддержки. По бесплатному номер телефона 8-800, указанному в начале страницы.

Шаг 4. Подись документов для активации

Войдите в ваш аккаунт ГИС МТ, система предложит подписать документы для активации функций личного кабинета. Если этого не произошло, то скорее всего к вам не пришло письмо о корректности введенных данных в профиле аккаунта. Без их подписания, дальнейшая работа в системе мониторинга будет невозможна. Пакет документов формируется автоматически на основании информации, которую вы заполнили в профиле участника оборота товара. Они находятся в двух местах: в главном окне ГИС МТ в разделе «Категория товара» и в разделе «Документы от Оператора» (выпадающий список в правом верхнем углу под иконкой пользователя). Ознакомьтесь с каждым документом и подпишите их с помощью УКЭП лица, имеющего право действовать без доверенности от имени юридического лица, указанного в ЕГРЮЛ или индивидуального предпринимателя, указанного в ЕГРИП. Подробнее о подписании каждого вида договоров расскажем ниже в подразделах.

После подписания всех договоров, требуется заново пройти авторизацию для активации функций на сайте Честный ЗНАК. При этом участнику оборота присваивается лицевой счёт для каждой активированной товарной группы отдельно.

на регистрации в GS1

+ получите план по маркировки

Где находятся документы для активации.

А) Подписание договоров по категориям продукции

Данные документы доступны в главном окне кабинета. Они имеют четыре статуса, которые различаются цветами:

• красный — товарная группа добавлена (необходимо перевести в следующий статус);
• оранжевый — заполнены все необходимые данные в профиле и документы направлены на формирование (товарная группа всё ещё недоступна);
• зелёный — подпишите документы. Чтобы это сделать нужно нажать на товарную группу и откроется окно подписания;
• жёлтый — группа активирована, можете приступать к работе.

Окно подписания документов товарных групп.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ по маркировке

Б) Подписание документов из раздела «Документы от Оператора»

Перейти в этот раздел можно через выпадающий список в правом верхнем углу Главного окна под иконкой пользователя. После перехода вам будет представлен полный перечень документов на подписание. Напоминаем, подписываются договора сертификатом УКЭП руководителя организации. Подписать их можно двумя способами:

• В листинге документов в конце каждой строки есть «три точки», при нажатии на которое выпадает список, там выберите пункт «Подписать»;
• Нажмите на название документа в графе «Наименование», чтобы его открыть и посмотреть, затем нажмите на кнопку «Подписать» в правом верхнем углу.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение «Честный ЗНАК», снимки экрана.

Для более удобного использования системы, рекомендуется установить мобильное приложение.

Техподдержка готова проконсультировать граждан и через программу, нажмите по «иконке» в главном меню.

Способы регистрации в системе маркировки товаров

Пройти регистрацию в Честный Знак для маркировки товаров любой из групп можно самостоятельно на сайте оператора проекта, а можно и через посркедников (сервисные службы). В случае обращения в сервисный центр вы получите быструю регистрацию с вашими данными без ошибок. Важно понимать, что все данные должны соответствовать действительным. В случае указания некорректной информации, вашу заявку отклонят. В Мультикас вы можете подготовиться к системе Честный Знак, пройти регистрацию, описать остатки, приобрести программные продукты и оборудование. Мы помогаем бизнесу адаптироваться к новым требованиям законодательства — подробнее.

Маркировка обуви

В России запрещено производить, продавать и хранить немаркированную обувь. Маркировать остатки участники рынка могли до 1 июня 2021 года. При этом ввести их в оборот следовало до 15 июня 2021 года. Сейчас сроки для маркировки остатков обуви прошли.

Как быть с остатками, которые не успели промаркировать? Нужно ли маркировать обувь, если она сделана на заказ? Что делать со спецобувью — ответы на эти и другие вопросы читайте в этом разделе.

У нас на складе все еще лежат обувные остатки, которые мы не успели промаркировать до 1 июня 2021 года. Появится ли снова шанс получить для них коды? А можно их просто продать без маркировки?

Нет, просто продать такие товары нельзя.

Нужна ли маркировка при продаже обуви на экспорт (за границу)?

Да, маркировка нужна. Подробнее читайте в методических рекомендациях для участников эксперимента.

Какую обувь обязательно нужно маркировать? Маркируется ли ортопедическая обувь? А специализированная спортивная обувь? Например, борцовки или лыжные ботинки.

Список товаров, которые нужно маркировать, есть в распоряжении № 792-р.

Коньки и ролики относятся к обуви? И нужно ли маркировать их тоже?

Товар может промаркировать либо производитель, либо третье лицо, которое ввозит товар на территорию ЕАЭС.

В любом случае обувь должна быть промаркирована строго перед тем, как попадет на таможню. Привезти коробки без маркировки и уже в России нанести коды не получится. Импортер регистрируется в Честном Знаке и заказывает в ней коды маркировки, указывая, что они предназначены для импортного товара. Полученные коды можно сохранить в pdf и отправить производителю по электронной почте.

За пределами России коды печатаются на принтере и наносятся на обувь — например, можно наклеивать этикетки или вешать ярлыки. По выбору импортера это может сделать и третье лицо, которое осуществляет перевозку товара.

Когда обувь пройдет таможню, импортер должен подать сведения в Честный Знак о вводе ввезенного товара в оборот. Если иностранная фабрика допустила пересортицу, после таможенных процедур можно подать корректирующие сведения в Честный Знак и в ФТС.

Касается ли нас маркировка, если мы продаем обувь по безналичному расчету, не используя кассу и наличные?

Маркировать товары надо при любой форме продажи товара. В вашем случае передавать информацию о товарах нужно на основании первичного документа. Подробно узнать про это можно в методических рекомендациях для участников эксперимента.

У меня небольшая розница обуви. Зарегистрировалась в Честном Знаке по УКЭП. Пришло требование внести в систему сведения о реквизитах банка и банковском счете. Получается, нужно открывать расчетный счет, а это минимум 11 тысяч в год за ведение счета. Для меня это серьезная сумма. Возможна ли работа в системе без расчетного счета?

Для индивидуальных предпринимателей работа в системе возможна без расчетного счета.

Будут ли сверять количество введенных в оборот кодов маркировки и количество обуви, которая реально есть на складе?

Нанести коды маркировки вы должны до реализации товара, если товар просто лежит на складе и ждет своей очереди, это ваше право.

Государственные учреждения (школы и т. ), приобретающие обувь для своих нужд, не будут считаться участниками оборота?

Все верно, если товар приобретается для собственных нужд, при покупке такого товара покупатель должен сообщить об этом продавцу, чтобы продавец вывел коды маркировки из оборота.

Нужно ли маркировать обувь, если ее сделали на заказ по договору услуг по пошиву обуви?

Такую обувь маркировать не нужно.

Как поступать, если шьешь обувь на заказ, но при этом имеешь сайт с возможностью онлайн-заказа?

Если оформлять продажу обуви как услугу по индивидуальному пошиву, то маркировка не нужна.

Как выводить пару обуви из оборота, если компания закупает спецобувь и не продает ее в розницу?

Те, кто продает или покупает товары без цели их потом перепродать, должны подать в систему маркировки сведения, указанные в п. 65 и 66 методических рекомендаций.

У нас изготовление и продажа индивидуальной обуви для инвалидов (полупары). В проданной паре могут быть две разные полупары. Кассы по 54-ФЗ не используем. Формат отчета устанавливается ФСС, и он разный в разных регионах. Сдается на бумаге. Этот бизнес-процесс как-то предусмотрен?

Вы можете передать информацию о кодах маркировки и обороте товара в личном кабинете в Честном Знаке.

Техподдержка системы Честный знак?!

Связаться с отделом помощи по работе с национальной системой цифровой подписью можно  позвонить на телефон горячей линии. Который указан в предыдущем абзаце, звонок на номер 8-800- является бесплатным с территории России. Остальные контакты расположены на этой странице.

Телефоны по сферам деятельности

В каждом направлении деятельности, за которое ответственная власть, указаны свои номера для связи:

• Безопасность — +7 (495) 688 22 52, +7 (495) 667 74 47, +7 (495) 694 92 92.
• Дети — +7 (499) 201 06 50, 8 800 200 01 22, +7 (495) 607 17 19.
• ЖКХ — +7 (495) 777 77 77, +7 (499) 763 34 34, +7 (495) 587 77 88.

Безопасность

Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы
+7 (495) 688-22-52

Управление по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД России по г. Москве
+7 (495) 316-75-80

«Телефон доверия МВД России» (входит в систему «горячей линии МВД России»)
+7 (495) 667-74-47

Единый телефон доверия ГУ МВД Росии по г. Москве
+7 (495) 694-92-92

Дети

Беспризорность несовершеннолетних
+7 (499) 201-06-50

Городская круглосуточная приемная для детей и подростков
+7 (495) 607-17-19

Единый общероссийский номер детского телефона доверия
+7 (800) 200-01-22

Общественная приемная Департамента образования и науки города Москвы
+7 (495) 366-66-80

Животные

Комитет ветеринарии города Москвы
+7 (495) 633-77-07
+7 (495) 633-79-05
+7 (495) 633-78-30
Понедельник — четверг: с 8. 00 до 17. 00
Пятница: с 8. 00 до 15

Защита прав потребителей, юридические вопросы

Горячая линия Роспотребнадзора
+7 (800) 100-00-04

Центр телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов (ФССП)
+7 (495) 620-65-65
+7 (800) 550-66-40

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» (отдел консультационных услуг для потребителей)
+7 (495) 687-39-61
+7 (495) 687-26-31

Коммунальные услуги

Вопросы по расчётам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги
+7 (495) 777-77-77

Единая сервисная служба по приёму показаний ИПУ
+7 (495) 539-25-25

OАО «Мосводоканал»
+7 (499) 763-34-34

ПАО «МОЭК»
+7 (495) 587-77-88
+7 (495) 539-59-59

Медицинская помощь

Акушерско-гинекологическая помощь
«103» со всех телефонов

Глазная скорая помощь
+7 (495) 699-61-28

Глазная скорая помощь (детская)
+7 (495) 959-88-00

Горячая линия поддержки онкобольных
+7 (800) 100-01-91

Информационно-консультативная служба для людей с алкогольной, наркотической и игровой зависимостью
+7 (499) 126-04-51

Вопросы оказания медицинской помощи
+7 (499) 251-83-00

Единая «Горячая линия» МИНЗДРАВ РОССИИ
+7 (800) 333-33-30

Телефон доверия по работе с родственниками и пациентами, «Горячая линия» ГБУЗ «Московский научно-практический центр наркологии Департамента здравоохранения города Москвы » (МНПЦН)
+7 (495) 709-64-04

Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД (МГЦ СПИД)
+7 (495) 366-62-38

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Центр медицинской профилактики Департамента здравоохранения города Москвы»
+7 (499) 194-27-74

Психиатрический консультативный пост ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы
«103» со всех телефонов

Психологическая помощь
+7 (499) 173-09-09

Управление по работе с обращениями граждан и организации ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности
+7 (495) 530-55-58
+7 (495) 530-55-57 для получения справок о статусе рассмотрения обращения

Справка о госпитализации больных
«103» со всех телефонов

Сектор учета, регистрации и анализа смертности
+7 (495) 620-41-60

Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова Департамента здравоохранения города Москвы (Врачебно-консультативный пост, дежурный врач)
+7 (495) 620-42-33

Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова
+7 (495) 620-42-33

Служба 112
+7 (495) 637-22-22
«112» с мобильного телефона

Стоматологическая помощь (детская)
+7 (499) 148-55-22

Телефон доверия по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа
+7 (495) 421-55-55

Телефон доверия акушерской службы
+7 (495) 332-21-13

Состояние дорог и сооружений, уборка дворов и улиц

ГБУ «Гормост»
+7 (495) 632-58-46 Круглосуточная диспетчерская
+7 (495) 632-58-03
+7 (495) 632-58-32

ГУП «Мосводосток»
+7 (495) 657-87-03 центральная диспетчерская
+7 (495) 657-87-02 информационный

ГБУ «Автомобильные дороги»
+7 (495) 940-06-94
+7 (495) 940-11-40

Объединение административно-технических инспекций города Москвы
+7 (495) 690-86-31

Социальная защита, помощь инвалидам, бездомным

Государственное бюджетное учреждение города Москвы Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (ГБУ СРЦ «Возрождение»)
+7 (495) 656-13-21 Аппарат учреждения (ул. Проходчиков, д. 6)
+7 (495) 656-14-01 Стационарное отделение (ул. Проходчиков, д. 6)
+7 (495) 656-15-52 Отделение социальной диагностики, отделение социальной профилактики (Ярославское шоссе, д. 18)
+7 (499) 723-59-00 Отделение реинтеграции (ул. Адмирала Лазарева, д. 11)

ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»
+7 (495) 674-09-32
+7 (495) 674-47-58

Вопросы оформления жилищных субсидий
+7 (495) 777-77-77

Горячая линия ГУП «Московский социальный регистр» по вопросам социальной карты
+7 (495) 539-55-55

Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» Западного административного округа города Москвы
+7 (495) 734-00-60

Государственное бюджетное учреждение города Москвы Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» филиал «Тропарево-Никулино» Западного административного округа города Москвы
+7 (499) 792-05-59

Государственное казенное учреждение Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. Глинки (ГКУ ЦСА имени Е. Глинки)
+7 (499) 357-10-65
+7 (499) 356-60-67 Приёмное отделение
+7 (499) 357-01-80 Диспетчерская служба
Государственное казенное учреждение города Москвы Центр занятости населения города Москвы (ГКУ ЦЗН)
+7 (495) 918-93-93 Учреждение и Отделы трудоустройства: «Зеленоградский», «Кокошкино», «Вороново», «Новомосковский», «Щербинка», «Троицкий»
+7 (495) 705-75-75 Отделы трудоустройства предоставляющие государственные услуги на базе филиалов Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы»

Государственное казенное учреждение города Москвы Центр социальной (постинтернатной) адаптации Департамента труда и социальной адаптации города Москвы (ГКУ «Центр социальной адаптации»)
+7 (499) 905-88-38

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (ГБУ МСППН)
+7 (499) 173-09-09
+7 (499) 975-14-93

Сектор социальной помощи бездомным гражданам
+7 (499) 488-63-60

Социальная защита бездомных граждан. Работа службы «Социальный патруль»
+7 (495) 720-15-08
+7 (499) 357-01-80

Справочная служба Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил
+7 (495) 631-69-35

Социальное такси
+7 (495) 276-03-33

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЦАО
+7 (499) 763-18-39
+7 (499) 763-19-53

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в САО
+7 (495) 900-42-33

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СВАО
+7 (499) 184-42-66

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ВАО
+7 (495) 963-01-75

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮВАО
+7 (495) 345-74-01

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮАО
+7 (495) 675-61-73

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЮЗАО
+7 (499) 137-53-03

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗАО
+7 (499) 133-86-42

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в СЗАО
+7 (499) 195-95-09

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ЗелАО
+7 (499) 738-41-33

Управление социальной защиты населения по вопросам социальной защиты в ТиНАО
+7 (499) 232-32-80

Строительство

Горячая линия Комитета города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест)
+7 (495) 645-80-96

ГУП «Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения города Москвы»
+7 (495) 104-78-43

Департамент культурного наследия города Москвы
+7 (495) 957-73-54

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
+7 (499) 401-01-01

Департамент градостроительной политики города Москвы
+7 (495) 356-34-08
+7 (495) 356-56-56 факс

Департамент строительства города Москвы
+7 (495) 530-60-77
+7 (495) 530-60-75 факс

Департамент развития новых территорий города Москвы
+7 (495) 957-93-01

Комитет города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства (Москомстройинвест)
+7 (495) 620-29-35
+7 (495) 633-66-48 факс
+7 (495) 645-80-96 Телефон горячей линии

Комитет и градостроительству города Москвы (Москомархитектура)
+7 (499) 251-65-61 «одно окно»
+7 (495) 650-11-54 канцелярия

Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов (Москомэкспертиза)
+7 (495) 957-99-20
+7 (495) 957-99-21 факс

Комитет государственного строительного надзора города Москвы (Мосгосстройнадзор)
+7 (499) 240-03-12

Торговля

«Горячая линия» ГБУ «Московские Ярмарки»
+7 (499) 128-76-37

Центральная диспетчерская служба ГБУ «Ритуал»
+7 (499) 610-00-00
+7 (499) 110-00-00

Вопросы реализации законодательства в сфере розничной продажи алкогольной продукции
+7 (495) 777-77-77

Вопросы по работе ярмарок выходного дня
+7 (495) 777-77-77

Горячая линия по вопросам декларирования объемов розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции
+7 (495) 777-77-77 добавочные номера: 53603, 53611, 53726

Транспорт

ГКУ «Центр организации дорожного движения по городу Москве»
+7 (495) 539-54-54

ГУП «Московский метрополитен», Горячая линия
+7 (499) 787-25-86

ГУП «Московский метрополитен», Справочная метрополитена
+7 (495) 622-15-68

ГУП «Московский метрополитен», Дежурная часть УВД на Московском метрополитене
+7 (495) 622-71-94

ГУП «Мосгортранс», Справочная
+7 (495) 539-54-54

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
+7 (495) 957-05-47 многоканальный
Контакт-центр «Как подать благодарность / обращение / жалобу в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы на работу городского транспорта города Москвы (автобус, троллейбус, трамвай, метрополитен, московское центральное кольцо (МЦК) и другой транспорт)»
Для физических лиц
+7 (495) 539-54-54 электронная приемная, контакт-центр «Московский транспорт»
3210 Билайн, МТС, Мегафон, TELE2
Для юридических лиц
+7 (495) 957-71-15
+7 (495) 633-64-12
+7 (495) 620-20-00 канцелярия
51892, 51969, 54213, 54240, 54382, 51860 добавочные
+7 (495) 957-05-40 Факс

Московская железная дорога — филиал ОАО «Российские железные дороги» Справочная
+7 (499) 266-20-50

Ошибка плагин недоступен Честный Знак?!

Если вы зашли на страницу входа в личный кабинет (эту) и у вас в правом верхнем углу появилось красное уведомление с текстом «Ошибка: плагин недоступен» — это значит что у вас не установлен и отключён в браузере Плагин Крипто-ПРО. Подробности в инструкции по ссылке. Техподдержка поможет решить всё сразу по телефону.

Перепродажа купленного в розницу товара

Нет. Товары, которые физлица покупают для личного использования, маркировать не надо.

Купили в АШАНе товар как розничный покупатель, код маркировки списался через кассу. Как мы можем его перепродать в своем магазине?

Вы должны заново промаркировать товар и повторно ввести его в оборот.

Если у меня опт и розница. Я приобрел товар без маркировки, промаркировал сам, при продаже в розницу списание будет через кассу, а как при продаже оптом, ведь товар идет не конечному потребителю, как его будут перепродавать? Второй вариант. Если я закупаю товар маркированный в розничном магазине для перепродажи, то что делать с маркировкой?

При продаже в розницу товар выводится из оборота через кассу. Если товар продается покупателю для дальнейшей перепродажи, оформляются УПД, право собственности на товар и коды маркировки переходят от продавца к покупателю. Конечный покупатель (текущий собственник) может дальше производить операции с товаром.

Резюме

Обращаться в техподдержку Wildberries лучше через личный кабинет и сразу описывать суть проблемы максимально подробно и с доказательствами, чтобы избежать уточняющих вопросов. А в ожидании стоит зайти в чаты поставщиков и спросить коллег.

Этапы маркировки табака и табачных изделий

Началом подготовки к маркировке табачных изделий стал выпуск экспериментальной партии. Первую сигаретную пачку с маркировкой произвели ещё в 2018 году в феврале благодаря Центру Развития Перспективных Технологий и Минпромторгу Российской Федерации. За прошедший год была испробована возможность реализации этой продукции и её отслеживание. За счёт этого такой способ маркировки теперь полностью готов к интеграции. Шаги, которые остались до полного перехода на маркированную табачную продукцию:

• Внедрение обязательной для всех регистрации в “Честном ЗНАКе” производств, поставщиков и точек продажи произошло с 01 марта 2019 года.
• С 1 июля 2019 года полностью прекращено производство немаркированной кодом Data Matrix продукции.

https://youtube.com/watch?v=PqAEvxzSafY%3Ffeature%3Doembed

Что делать с немаркированными остатками

На 2021 год в системе еще будут присутствовать лекарства, произведенные в 2019 году. Поскольку выпущены они до внедрения системы, никаких санкций за их реализацию назначать не будут. Эти лекарства не будут изымать из оборота для утилизации или проставления маркировки. После истечения их срока годности такие препараты исчезнут с фармацевтического рынка.

В одном чеке продавец может реализовать одновременно промаркированное лекарство и препарат без маркировки. Наличие лекарств прошлого года выпуска и их продажа не скажется на функционировании системы учета промаркированных препаратов.

Для экономии Вашего времени

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ по маркировке

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на Честном знаке

ЗАРЕГИСТРИРУЕМ ВАС на GS1

* Подробности уточняйте у менеджера по телефону 8 (800) 500-47-29

Что делать, если отказали в регистрации в системе «Честный знак»

После получения заполненных в ходе регистрации сведений запускается проверка корректности предоставленных данных. Если на каком-то из этапов сведения не совпадают, поступит отказ в регистрации.

Если «Честный Знак» отказал в регистрации, обратите внимание на причину, которую укажет оператор маркировки в качестве основания отказа. Устраните несоответствие и заново повторите процедуру регистрации по инструкции, на этот раз не допуская ошибок. Оформление пройдет успешно.

Есть ли видеоинструкция по регистрации?

Что делать после регистрации производителю или импортеру?

Вы успешно зарегистрировались в Честном Знаке и теперь не знаете, что делать дальше? Вам необходимо пройти пошагово следующие этапы:

• Добавить в Честный ЗНАК все товары, в том числе и остатки если это разрешено для вашей категории продукции;
• Пополнить счёт в личном кабинете и заказать коды маркировки на товар;
• Настроить оборудование для маркировки, если техника ещё не готова работать с маркировкой;
• Распечатайте КМ и введите их в оборот;
• Во время продажи соблюдайте требования Честного Знака по движению товара.

Внимание! Подробнее о том как работать с маркированным товаром вы можете почитать в статье «Маркировка товара пошаговая инструкция».

Как зарегистрироваться для участия в эксперименте?

• Зайдите на официальный сайт в раздел Маркировка и эксперименты;
• Выберите товарную группу, которая на данный момент в стадии эксперимента (например Пиво и Пивные напитки);
• Перейдите на выбранную группу товаров;

Кто должен быть зарегистрирован?

Бизнес осуществляющий торговлю, следующей продукцией:

• Обувь;
• Товары легкой промышленности;
• Шубы;
• Молочная продукций;
• Духи;
• Фотоаппараты;
• Лекарства;
• Табак;
• Шины.

При этом следующие участники оборота (вне зависимости от того ООО это или ИП и пр. ), включая тех, кто работает через интернет-магазины:

• Производители;
• Импортеры;
• Оптовые организации;
• Розничные магазины.

Предусмотрены ли наказания, если не работаешь в системе?

Если предприниматель ведёт торговлю группой товаров подлежащей маркировке, но решил не работать через систему он должен понимать: что

• С таким контрагентом никто не будет работать, так как нужно передавать сведения о движении товара (продаже), также физические лица не будут приобретать продукцию без маркировки;
• Государством предусмотрены штрафы до 400 000 рублей с конфискацией нелегального имущества, а также лишение свободы сроком до 3-ех лет;

Если возникли проблемы при регистрации, то к кому обратиться?

Для таких случаев ЦРПТ организовал работу для помощи предпринимателям, телефон и остальные контакты вы можете посмотреть на странице «Техподдержка Честный ЗНАК».

У клиентов сервиса маркировки GetMark существует отдельная от ЦРПТ квалифицированная поддержка пользователей.

Ищите подходящее решение?
В нашем сервисе удобнее и быстрее работать
с маркировкой (одежда, обувь, текстиль, молочная продукция)

Регистрация на Честном знаке

Вы предоставляете все необходимые документы, мы Вас регистрируем

2500 руб.

Регистрация на GS1

Зарегистрируем в GS1 и уменьшим Членский взнос с 25 000 руб. до 3 000 руб.

Подержка Cпециалиста по маркировке

В любой момент Вы можете воспользоваться услугами нашего специалиста

* Подробности получения бонусов уточняйте у менеджера

Получение ЭЦП
(Электронная цифровая подпись)

Поможем получить Электронную цифровую подпись за 1 день

Подберем оптимальный принтер по функционалу именно для Вашего бизнеса, чтобы Вы не переплачивали

Подберем оптимальный терминал по функционалу именно для Вашего бизнеса, чтобы Вы не переплачивали

Стоимость:
от 14 662 руб.

Подберем оптимальный сканер по функционалу именно для Вашего бизнеса, чтобы Вы не переплачивали

Маркировка под ключ

Комплексное сопровождение. Настройка всех процессов для обязательной маркировки

Особенности системы Честный ЗНАК

Главный принцип системы Честный ЗНАК вытекает из названия. Это честность перед
потребителями,
прозрачность всех процессов (от производства и логистики до отслеживания
продаж).

Система имеет несколько преимуществ:

• Объединение двух компонентов — цифрового решения
  маркировки
  и инструмента общественного контроля;
• Работа со всеми товарами, а не отдельными группами.
  В перечень товаров подлежащих маркировке c 2019 года уже входят: табачная
  продукция,
  меховые изделия, лекарственные препараты, одежда и обувь, постельное бельё,
  фотокамеры,
  духи и шины. В дальнейшем система распространится на большинство
  товаров
  от молока до велосипедов.
• Наличие онлайн-касс, которые синхронизируют данные системы
  маркировки,
  не допуская к продаже нелегальный товар.
• Содействие потребителя. Любой человек, у которого
  на смартфоне
  установлено приложение Честный ЗНАК, сможет проверить легальность товара.
• Простота использования. Достаточно отсканировать цифровой код Data
  Matrix
  в приложении, и результаты будут доступны моментально.
• Надёжность. Благодаря криптографическим технологиям код Data Matrix
  крайне
  сложно подделать, а информация о контрафакте будет храниться
  в системе.

Официальный сайт Честный ЗНАК даёт владельцам бизнеса полное представление
о современной
системе маркировки.

Комиссионная торговля. Секонд‑хэнд. Дизайнеры. Давальческая схема

Нужно ли маркировать б/у товар? Как быть с маркировкой дизайнерам, которые производят обувь и одежду в небольших количествах? Надо ли маркировать товар, если он произведен из давальческого сырья? Читайте ответы на популярные вопросы о комиссионной торговле в этом разделе.

Как будут работать комиссионные магазины, если они торгуют обувью и одеждой, попадающими под маркировку?

Б/у товары, подлежащие маркировке, нужно маркировать, если вы их получили от физлиц-не ИП. Это не касается товаров, ранее купленных и возвращенных физлицами-не ИП.

Можно ли указать, что товар был в употреблении, и торговать без маркировки?

Маркирует товар производитель или импортер. Работа с маркировкой отдается организации, продающей товар конечному потребителю.

Как устроена работа с GTIN для комиссионных товаров?

В случае передачи товара от физического лица — код товара заказывает юрлицо. В случае комиссии между юрлицами — код заказывает собственник товара.

Товар на комиссии тоже маркировать розничному магазину или собственнику товара, переданного на комиссию?

Если вы приняли товар у физлиц-не ИП, то должны маркировать его сами. В других случаях товар должен промаркировать поставщик. Остатки товара должен промаркировать текущий владелец.

Что делать мелким дизайнерам одежды и хенд-мейдерам, которые шьют работы дома? Заявлять себя производителями?

Все товары, которые обязательно надо маркировать, перечислены в распоряжении № 792-р. Если дизайнеры делают продукцию, которая попадает в этот перечень, и продают ее как юрлица или ИП, они обязаны маркировать товар.

Если дизайнеры выступают как физлица и сдают товары в магазин, например, по договору комиссии, маркировать товар должен магазин.

Если я производитель небольших групп товаров, маркировка тоже нужна? У меня дизайнерская одежда маленькими партиями.

Если производите товары, подлежащие маркировке, и реализуете их как юрлица или ИП, то вы должны осуществить маркировку и ввод товаров в оборот. Проверьте себя по списку в распоряжении № 792-р.

Если производство из давальческого сырья, кто маркирует товар

Переработчик. После этого маркированный товар передают от производителя к собственнику (от переработчика к давальцу).

У нас свое сырье, отдаем его фабрике и оформляем заказ на пошив. Получается, мы (заказчики) должны маркировать товар, когда получим заказ от фабрики?

Товар промаркировать должен производитель, в данном случае фабрика.

Есть производство изделий по давальческой схеме, оплачиваются услуги по пошиву. Когда надо промаркировать изделия?

До ввода изделий в оборот, то есть до ввоза в Россию, начала хранения, транспортировки, получении и передачи товара.

Ответы на частые вопросы по регистрации

Участники оборота товаров, которые попали под требования обязательной маркировки, не смогут работать без взаимодействия с системой «Честный Знак». Проблемы с регистрацией вызовут ненужные сложности в отношениях с контрагентами, задержки в продажах и нарушения в бизнес-процессах. Поэтому рассмотрим наиболее частые из них.

Как зарегистрироваться в «Честном знаке», чтобы не отказали?

Отказал в регистрации «Честный Знак», и не знаете что делать? В инструкции расскажем, как быть в этой ситуации и как избежать отказа.

Какие правила нужно соблюсти, чтобы не отказали в регистрации

Чтобы регистрация в «Честном ЗНАКе» прошла успешно, необходимо проверить соблюдение ряда условий.

• Выпустите УКЭП до начала регистрации в системе. Проверьте, чтобы в заявлении была подпись уполномоченного лица.
• Сверьте ИНН, указанный в данных УКЭП, и при заполнении формы регистрации на сайте. Они должны совпадать.
• Убедитесь, что в процессе регистрации указаны правильные фамилии и они совпадают. Во всех случаях должны быть указаны ФИО гендиректора компании или индивидуального предпринимателя. Электронная подпись также должна быть получена на этого человека.
• Все данные, подаваемые в ГИС МТ, должны быть актуальны и соответствовать действующим организациям. Проверьте совпадение сведений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Не пытайтесь пройти регистрацию на закрытую организацию.
• Не оформляйте новую регистрацию, если электронную почту уже использовали для работы в системе «Честный Знак».
• Внимательно проверьте корректность вводимых данных и отсутствие ошибок. Соблюдайте порядок внесения информации, который прописан в системе.

Соблюдайте эти несложные правила пошаговой инструкции и проявите внимательность, и при регистрации в ГИС МТ не возникнет дополнительных трудностей.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет поможет в решении многих сложностей при использовании системы. Поэтому если не удается отправить запрос по почте или заполнить форму, войдите в учетную запись и в пользовательском меню кликните по вкладке «Помощь».

Воспользоваться кабинетом смогут только пользователи, авторизовавшиеся на сайте или в приложении.

Можно ли еще промаркировать остатки обуви и одежды? В какой срок их надо распродать? Можно ли использовать упрощенную схему для остатков? Какое нужно оборудование? Разобрали все вопросы по остаткам в этом разделе.

Какие сроки по маркировки остатков обуви?

Промаркировать остатки обуви можно было до 1 июня 2021 года, а ввести их в оборот — до 15 июня 2021 года (постановление правительства № 560 от 8 апреля 2021). Сейчас маркировка остатков обуви невозможна.

В какой срок надо промаркировать остатки одежды?

Сроки маркировки остатков одежды уже прошли. Нанести коды надо было до 1 мая 2021 года. Продать остатки без маркировки легально нельзя.

За какой срок должны быть реализованы остатки?

Срок реализации промаркированных остатков не ограничен.

Если товар до запуска обязательной маркировки передан на реализацию клиенту-розничному магазину на другом конце страны. Что делать?

Маркировку остатков, например, обуви, делает текущий собственник товара (то есть розничный магазин).

Нужен ли GTIN для упрощенных остатков обуви?

Нужен. Для остатков вы должны получить локальный GTIN: с сокращенным атрибутивным составом. Для этого в описании товара достаточно указать:

• пол обуви (мужская, женская, детская),
• ИНН собственника товара,
• код ТНВЭД ЕАЭС (2 знака),
• вид ввода товара в оборот (Произведен или Импортирован в РФ).

Сейчас промаркировать остатки обуви можно только по полному атрибутивному составу. Упрощенная схема, которая действовала на предыдущем раунде маркировки остатков, сейчас уже не доступна.

Если товар был завезен до вступления в силу положения о маркировке, нужно маркировать?

Нужно, если вы предполагаете, что не успеете целиком распродать этот товар к дате окончания маркировки остатков.

Простому розничному магазину обуви нужно маркировать свои остатки с прошлого года или все-таки мы их продаем так? А обязательная маркировка остатков только для производителей?

Маркировка остатков закончилась 1 июня 2021.

Для остатков нужно регистрироваться в GS1?

Нет, не нужно.

Если мы маркируем остатки по упрощенной схеме, но заказали кодов больше положенного, их можно просто потом вывести из оборота?

Да, просто списанием.

Если на текущий момент у меня есть уже промаркированные остатки, в качестве собственника указан поставщик, мне требовать электронный УПД текущей датой или маркировать самостоятельно заново?

Если на дату реализации товара вы не являетесь собственником, вы попадете на нарушение (если вы не агент), вам с собственником товара нужно оформить документы для перехода права собственности. Это или УПД (СЧФДОП, ДОП) или уведомление об отгрузке/приемке.

Хочу закрыть магазин, смогу ли я продать промаркированные остатки новому владельцу, или ему придется маркировать товар заново?

Можно продать, оформив соответствующие документы.

Кто обязан промаркировать остатки при реализации через комиссию?

Маркирует собственник товара (владелец).

Где взять код ТН ВЭД на остатки?

У поставщика или производителя.

Где взять оборудование для маркировки остатков товара?

Для маркировки остатков специального оборудования не требуется. Коды для остатков можно будет получить в личном кабинете Честного Знака, этикетки с кодами можно распечатать на любом принтере.

Шаг 1. Подготовка перед регистрацией в системе «Честный знак»

Еще до начала регистрации в системе «Честный Знак» нужно выполнить пошагово подготовительные работы.

Получите усиленную электронную подпись

В первую очередь необходимо получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), если его у вас нет. Оформляется на руководителя организации (в соответствии с ЕГРЮЛ, РАФП или на индивидуального предпринимателя в соответствие с ЕГРИП) в любом аккредитованном удостоверяющем центре (АУЦ).

Необходимый пакет документов для получения подписи определяется удостоверяющим центром и Законом об электронной подписи от 06. 2011 N 63-ФЗ. Поэтому приведем примерный перечень документов, который необходимо представить в АУЦ для получения квалифицированного сертификата для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для юридических лиц:(УКЭП оформляется на руководителя)

Для индивидуальных предпринимателей:

Заявление на выпуск УКЭП;
Устав организации;
Свидетельство о постановке на учет;
Свидетельство о государственной регистрации;
Документы, подтверждающие полномочия руководителя;
Паспорт;
СНИЛС. Заявление на выпуск УКЭП;
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
Паспорт;
СНИЛС.

Внимание! Взаимодействовать с ГИС МТ могут не только руководители организации, но и другие ее сотрудники. При этом каждый сотрудник должен входить в систему только по своему сертификату УКЭП. Подобные сертификаты регистрируются отдельно в личном кабинете в профиле руководителя.

Подготовьте оборудование рабочего места

Установите криптографический плагин. Он позволяет создавать и проверять электронную подпись на веб-страницах. Честный ЗНАК поддерживает работу с одним из следующих:

После установки плагина обязательно перезагрузите ваш браузер, чтобы изменения вступили в силу.

• КриптоПро CSP по ссылке, при необходимости воспользуйтесь Инструкцией по установке и использованию плагина.
• Или «VipNet CSP» по ссылке.

Детальную инструкцию по их установке можно найти на сайте производителей.

Нужна помощь с маркировкой?
Мы оказываем услуги по настройке работы
с маркировкой (одежда, обувь, текстиль, молочная продукция)

Маркировка остатков в Честном знаке

Для некоторых групп товаров магазинам и оптовым организациям придется самостоятельно промаркировать остатки немаркированных партий.

Для этого необходимо:

• Провести инвентаризацию в магазине и посчитать точное количество кодов маркировки.
• Занести остатки в систему. Для этого каждую единицу товара нужно описать по упрощённой схеме, занеся в систему четыре номенклатуры.
• Заказать коды на каждую пару и оплатить (стоимость – 50 коп. без НДС).
• После того, как коды поступят в систему, их необходимо распечатать и нанести на упаковку товара.
• После нанесения кодов вернитесь в систему и в личном кабинете введите товар в оборот. Многие забывают об этом шаге, но без него в систему не поступят данные о продаже маркированного товара.

Упрощённое описание товарных остатков

Упрощённое описание используется для заказа кодов маркировки. Для такой процедуры требуется указать только четыре характеристики товара, что гораздо проще полной процедуры описания остатков, необходимой только для производителей.

• ИНН организации (ИП)
• Категория обуви (М, Ж, Д)
• 2 первых символа ТН ВЭД ЕАЭС
• Происхождение (Россия, импорт).

Если код Data Matrix повреждён

Если код на товаре повредился и не читается (например, возврат товара), необходимо промаркировать его заново. То есть, заказать в системе новый код и вновь ввести товар в оборот.

Тест программного обеспечения

В итоге: для начала регистрации в системе, необходимо несколько условий. Версия операционной системы, версия браузера, активный плагин и установленное Криптографическое ПО. По ссылке ниже можно моментально проверить выполнение всех этих условий.

8-800-222-15-23 официальный номер Горячей Линии для поддержки участников Честного Знака.

Проверка данных участника

Отобразятся заполненные на основании электронной подписи сведения об организации. Необходимо проверить их корректность и, в случае необходимости, дозаполнить поля и откорректировать фактический адрес компании, электронный адрес и телефон. Указанные данные будут использованы в договоре. Также нужно указать тип или типы участника для каждой товарной группы. Проверив данные, нажимаем на кнопку «Следующий шаг».

Проверьте данные и выберите роль участника.

Добавление пользователей

Этот шаг необязателен для индивидуальных предпринимателей, всем остальным участникам нужно заполнить все указанные поля: наименование банка, БИК, корреспондентский и расчетный счет. Отмеченный чекбокс «Хочу получать счёт-фактуру на аванс» означает, что оператор будет выставлять счёта-фактуры на авансовые платежи (через ЭДО).

Поля ввода банковских реквизитов.

Оператор электронного документооборота

Здесь можно добавить своих операторов ЭДО или бесплатно подключиться к ЭДО ЦРПТ, созданный для работы с маркированным товаром. Функционал ЭДО Лайт доступен по умолчанию при прохождении регистрации, нужно лишь заполнить общие данные. Для подключения своего оператора электронного документооборота нажмите кнопку «Добавить» в правой части экрана и заполните поля формы.

Окно 4-ого шага ЭДО.

Теперь нужно дождаться и получить письмо от Честного ЗНАКа, о том что заполненные данные в профиле корректы. Затем приступайте к следующему этапу.

Как работает обязательная маркировка товаров Честный знак

Маркировка товаров имеет достаточно простую схему работы:

Производитель заказывает коды маркировки и наносит их на товар. Данные заносятся в систему, товар вводится в оборот. Производитель при отгрузке товара оптовику создает УПД (универсальный передаточный документ) с данными о товаре и кодах и отправляет его контрагенту через программу электронного документооборота. Оптовик принимает партию товара и проверяет УПД, после сверки, если все совпадает, то подписывает УПД электронной подписью, после чего товар переходит на баланс организации. При отгрузке товаров в магазин также создается УПД. Магазин принимает товар и УПД, сверяет коды с товара с теми, что в документе. Если все хорошо, подписывает документ своей ЭЦП. Товар поступает в продажу. На кассе сотрудник магазина считывает метку на товаре специальным сканером и пробивает чек. Данные с кассы поступают в Честный Знак. Товар списывается. Покупатель в магазине считывает код маркировки и проверяет качество и легальность товара. При обнаружении нарушения подает жалобу.

Схема работы маркировки товаров Честный Знак

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техподдержка вряд ли сможет помочь, если тема вашего обращения не касается работы «Честный ЗНАК».

Изучите вопрос, а затем обращайтесь в контакт центр за консультацией. Но при этом используйте деловой тон, запрещено использование оскорбительных, ненормативных выражений.

Прежде чем приступить к маркировке товаров, магазину необходимо технически подготовить точку.

2D cканерДля считывания 2D кода идентификации Data Matrix с товара
Онлайн-кассаПродажа маркированного товара осуществляется только с применением ККТ
ПринтерДля распечатки кодов маркировки рекомендован термотрансферный принтер этикеток с разрешением от 200 dpi
ПрограммыДля удобной и быстрой приёмки товара, ведения товароучета и работы с УПД

Усиленная КЭПЭлектронная подпись нужна для регистрации личного кабинета. Оформляется на руководителя компании. Если вы получали УКЭП для регистрации онлайн-кассы, то можно работать с ней. Чтобы компьютер «увидел» подпись, необходимо установить программу Крипто ПРО CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Подключиться к ЭДОВсе данные о движении маркированного товара передаются только с помощью электронного документооборота, на каждом этапе формируется универсальный передаточный документ (УПД). Необходимо выбрать оператора ЭДО и заключить с ним договор

Как написать жалобу?

Жалоба, как и любое обращение, рассматривается профильным ведомством Мос. Ру в рамках установленного срока. Подать жалобу можно несколькими способами:

• Заполнив форму на сайте.
• Сообщив о претензиях по номерам.
• Обращение через Личный кабинет жителя.

В любом случае потребуется уточнить личные сведения, контакты, тему, детали вопроса.

Маркировка духов и туалетной воды

Да, по короткому атрибутивному составу можно маркировать остатки наборов, но только российского производства. Правила и сроки такие же, как для единичной продукции. Относительно импортных наборов стоит сказать, что Правительство РФ разрешило ввозить и продавать немаркированные парфюмерные наборы до 1 октября 2022 года (Постановление № 1985 от 20. 2021 г. В постановлении также предусмотрено упразднение комплектов парфюмерной продукции с 1 марта 2022 года и перевод этих единиц в наборы.

Случаев, когда высвечивается данный статус, может быть несколько, например, код уже был выведен из оборота, либо не были поданы сведения о вводе в оборот, что является ошибкой в работе и нарушением.

Такая возможность появилась в октябре 2021 года.

Если продукция произведена до начала срока обязательной маркировки, то с вопросом о хранении парфюмерии с истекшим сроком годности и подлежащей утилизации лучше обратиться в Роспотребнадзор.

Представитель сетевого маркетинга – обычное физическое лицо. Он не является участником оборота парфюмерной продукции, поэтому товар реализуется ему как обычному покупателю.

При регистрации импортного товара импортер должен обязательно указывать разрешительную документацию, а также номер и дату таможенной декларации.

Ответ горячей линии системы маркировки «Честный знак»: такой товар маркировке не подлежит.

В таком случае право собственности на товар к покупателю не переходит. Сделка не совершена. В дальнейшем, если покупатель решит реализовать товар, в системе зафиксируется ошибка и нарушение. Информация о нарушении будет передана в контрольно-надзорные органы. Со своей стороны вы можете напомнить контрагенту, что подписать документы надо в течение 3-х дней.

Маркировка парфюмерной продукции в Белоруссии еще не началась. Поэтому при отгрузке в Беларусь необходимо выводить коды маркировки из оборота по причине экспорта. Если идет импорт, то это стандартный процесс импорта из стран ЕАЭС. При ввозе на территорию РФ продукция должна быть промаркирована российскими кодами маркировки.

Другие способы связи

В качестве неформальных способов связи рассматривается социальная сфера.

Разрешается оставлять вопросы в сообществах:

Делитесь впечатлениями, просматривайте новости. Служба поддержки «Честный ЗНАК» ответит в короткие сроки.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Поддержка может понадобиться в различных ситуациях, с которыми сталкиваются жители:

• Доступ в личный кабинет.
• Обращения в общественную приемную.
• Жалобы, пожелания.
• Проблемы с дорогами, безопасностью, медициной, образовательной деятельностью и т.д.

Операторы контакт-центра помогут разобраться с любыми трудностями, вызванными, как работой портала, так и действиями сотрудников.

Перейдите на сайт Честного знака, раздел Бизнесу:

Далее в следующем всплывающем окне будет бланк, который нужно заполнить:

В конечном итоге вы увидите:

Получаем необходимую инструкцию по регистрации участника эксперимента (пока данные категории товаров только в экспериментальном режиме).

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, вам понадобится выбрать электронную подпись. Плюс личного кабинета в том, что он дает доступ к статистике: продажах, остатках и пр. В личном кабинете также проводится заказ кодов маркировки и описание товарных остатков.